Министерство социальной политики Нижегородской области (далее – МСП НО) — орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию единой государственной политики в сфере
социальной защиты и поддержки семьи, женщин и детей, пожилых людей, инвалидов, ветеранов и иных категорий граждан. Одной из ключевых функций министерства
является приём граждан – предоставление консультаций, оформление мер социальной поддержки и решение острых социально‑бытовых вопросов.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://socialpolicy-nnov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) приёма |
|
| Электронный адрес | info@socialpolicy-nnov.ru |
| Адрес главного офиса | г. Нижний Новгород, ул. Деловая, 9, офис 3 |
| Дополнительные приёмные пункты |
|
Личный кабинет и онлайн‑запись
С 2023 года на официальном сайте МСП НО функционирует электронный сервис предварительной записи на приём к специалистам. Чтобы записаться:
- Перейдите в раздел «Онлайн‑запись».
- Выберите нужный отдел (например, «Социальная поддержка семей», «Помощь пожилым людям»).
- Укажите удобную дату и время, подтвердите запись.
- Получите подтверждение на e‑mail и/или СМС.
В 2024 году планируется подключить онлайн‑запись для всех районных управлений социальной защиты Нижегородской области.
График приёма граждан
| Отдел | Дни недели | Время работы | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел семейной политики | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 | ул. Деловая, 9, офис 3 |
| Отдел помощи пожилым людям и инвалидам | Пн‑Ср, Пт | 10:00 – 16:00 | ул. Минина, 10в |
| Отдел ветеранов и граждан, пострадавших в ЧС | Вт‑Чт, Пт | 09:30 – 15:30 | ул. Минина, 3 |
| Приёмная (общий приём) | Пн‑Пт | 08:30 – 18:00 (приём заявок по телефону и в личном кабинете) | ул. Деловая, 9 |
Структура и основные отделы - Отдел семейной политики – поддержка семей, детей, матерей-одиночек.
- Отдел социальной защиты пожилых людей и инвалидов – оформление пенсий, соцпомощи, индивидуальных программ.
- Отдел помощи ветеранам и гражданам, пострадавшим в чрезвычайных ситуациях.
- Отдел трудовой миграции и занятости – программы реабилитации и трудоустройства.
- Отдел правовой помощи – юридические консультации по вопросам соцзащиты.
- Отдел информационных технологий – поддержка личных кабинетов, электронных сервисов.
Руководство министерства
Губернатор Нижегородской области – Игорь Алексеевич Петров (высший руководитель регионального исполнительного органа).
Министр социальной политики Нижегородской области – Елена Владимировна Сидорова (ответственная за стратегию соцзащиты).
Заместитель министра по работе с пожилыми людьми и инвалидами – Алексей Николаевич Кузнецов.
Заместитель министра по семейной политике – Марина Сергеевна Лебедева.
Как оформить заявку на социальную поддержку - Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения и т.п.).
- Зайдите в личный кабинет на официальном сайте.
- Выберите нужную услугу (например, «Пособие по уходу за ребёнком», «Социальная пенсия»).
- Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы документов.
- Подтвердите запись на приём к специалисту (можно выбрать дату в ближайшую неделю).
- При посещении приёмного отделения предъявите оригиналы документов и подтверждение записи.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 года):
- Иван П. – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик. Записался онлайн, получили помощь в течение трех дней; Очень удобно!»
- Ольга С. – «Служба горячей линии помогла разобраться в порядке получения пособия по уходу за инвалидом. Оперативно и вежливо.»
- Сергей К. – «Приём в отделе семейной политики был затруднён из‑за длительного ожидания, но после обращения в личный кабинет всё уладилось.»
- Наталья М. – «Отдельно хочется отметить работу специалистов по пенсионному обеспечению – помогли собрать необходимые справки без лишних походов в ПФР.»
Полезные ссылки - Официальный сайт МСП НО
- Онлайн‑запись на приём
- Портал Правительства Нижегородской области
- Личный кабинет ПФР
- Федеральный реестр инвалидов (ФРИ)
Информация актуальна на 17 июня 2026 года. При изменении графика работы, номеров телефонов или адресов рекомендуется проверять данные на официальном сайте министерства.