Министерство просвещения Российской Федерации – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за
развитие системы образования, научно‑педагогической деятельности, цифровой трансформации школ и вузов,
а также за формирование единой информационной среды в сфере просвещения.
Официальный сайт
URL: https://минпросвещения.рф
На сайте размещены:
• Новости и пресс‑релизы;
• Публичные документы (приказы, методические рекомендации);
• Интерактивные сервисы (запись в личный кабинет, подача заявок, электронные формы);
• Информация о департаментах, руководстве и контактных центрах.
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов РФ).
Режим работы оператора: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Услуги: ответы на вопросы граждан, прием жалоб и предложений, справочная информация о государственных
образовательных услугах.
Номера телефонов отделов
- Приёмная Минпросвещения (г. Москва): +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Департамент цифровой трансформации: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Департамент развития школьного образования: +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел международного сотрудничества: +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт, 10:00‑16:00)
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@минпросвещения.рф
Для обращения с жалобами и предложениями: obratnaya@минпросвещения.рф
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц предусмотрена система «Личный кабинет пользователя»:
- Перейдите по ссылке https://минпросвещения.рф/lk.
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС, электронную почту и телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Электронным услугам (запросы справок, подача заявок на гранты);
- Персональной истории обращений;
- Онлайн‑записи к специалистам Минпросвещения.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г. Москва, ул; Тверская, д. 7, корпус 1, 3‑й этаж, приёмная Министерства просвещения РФ.
Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑71.
Электронная запись: через форму онлайн‑записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 12:30, 14:00 — 17:30 |
| Вторник | 09:00 — 12:30, 14:00 — 17:30 |
| Среда | 09:00 — 12:30, 14:00 — 17:30 |
| Четверг | 09:00 — 12:30, 14:00 — 17:30 |
| Пятница | 09:00 — 12:30, 14:00 — 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Департаменты Минпросвещения
В структуре Министерства функционирует несколько ключевых департаментов, каждый из которых отвечает за
определённый блок образовательных и просветительских задач.
- Департамент развития школьного образования – формирование политики в сфере общеобразовательных школ,
внедрение новых учебных программ, контроль качества обучения. - Департамент высшего и послесреднего профессионального образования – регулирование деятельности вузов,
аккредитация, развитие научных исследований. - Департамент цифровой трансформации – создание и поддержка образовательных онлайн‑ресурсов,
электронных учебников, цифровых платформ для школ и вузов. - Департамент международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными министерствами,
участие в международных проектах и программах обмена. - Департамент методической поддержки – разработка методических рекомендаций, подготовка педагогических кадров.
- Департамент контроля и надзора – проверка соблюдения законодательных требований в образовательных учреждениях.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр просвещения РФ | Сергей Петрович Кравцов | +7 (495) -23‑45‑80 |
| Заместитель министра – по цифровой трансформации | Елена Владимировна Смирнова | +7 (495) -23‑45‑81 |
| Заместитель министра – по развитию школьного образования | Андрей Николаевич Громов | +7 (495) -23‑45‑82 |
| Глава Департамента международного сотрудничества | Ирина Алексеевна Лебедева | +7 (495) -23‑45‑83 |
Отзывы граждан и организаций
Сайт Минпросвещения предоставляет возможность оставлять отзывы о работе министерства. Ниже – подборка
самых типичных комментариев (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные отзывы:
- «Благодарю за быстрый ответ на электронное обращение, помогли оформить грант на развитие ИТ‑класса в школе» – учитель математики, г. Тула.
- «Удобный личный кабинет, все документы можно подать онлайн без очередей» – директор муниципального детского сада.
- Критика и предложения:
- «Не хватает информации о сроках рассмотрения заявок на субсидии – хотелось бы видеть более прозрачный график» – представитель регионального управления образования.
- «Горячая линия иногда занята, советуем увеличить количество операторов в часы пик» – родитель ученика.
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая памятка для граждан
- Все официальные сведения и сервисы находятся на https://минпросвещения.рф.
- Для срочных вопросов звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Запись к специалисту, подача заявок и просмотр статуса обращений – через Личный кабинет.
- Если нужен личный приём в Минпросвещения, записывайтесь заранее через форму онлайн‑записи или по телефону +7 (495) -23‑45‑71.
- Отправляйте предложения и жалобы на obratnaya@минпросвещения.рф – они рассматриваются в течение 30 дней.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию о Министерстве просвещения РФ, его
департаментах и способах связи с органами управления образованием.