Минцифры России – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие цифровой экономики, регулирование телекоммуникаций и массовых медиа, а также за реализацию государственных программ цифровой трансформации.

Контакты для обращений

Личный приём министра

Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации – Шадаев Максут Игоревич. Приём граждан и представителей бизнеса проводится по предварительной записи.

• Адрес приёма: 119021, г. Москва, ул. Рождественка, 7, кабинет № 12.
• График приёма: Понедельник‑пятница, 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
• Как записаться:
  1. Заполнить форму заявки в Личном кабинете или отправить письмо на priem@digital.gov.ru.
  2. Указать ФИО, контактный телефон, цель обращения и желаемую дату.
  3. Ожидать подтверждения от секретариата (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).

Отделы и подразделения Минцифры России

В структуру министерства входят более 20 отделов. Ниже – основные из них:

• Отдел цифровой трансформации экономики – разработка и реализация программ цифровизации промышленности и услуг.
• Отдел телекоммуникаций и радиочастотного спектра – лицензирование, контроль за использованием спектра, развитие сетей 5G.
• Отдел массовых коммуникаций – регулирование средств массовой информации, поддержка цифровой журналистики.
• Отдел информационной политики – формирование государственной информационной стратегии, работа с данными.
• Отдел государственных цифровых сервисов (Госуслуги) – интеграция и поддержка портала госуслуг, развитие единой цифровой инфраструктуры.
• Отдел кибербезопасности и защиты персональных данных – нормативно‑правовое регулирование в сфере ИТ‑безопасности.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными органами и международными ИТ‑организациями.
• Отдел аналитики и прогнозирования – подготовка аналитических материалов, мониторинг цифровой экономики.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности министерства.
• Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение и развитие сотрудников.

Руководство министерства (по состоянию на июнь 2026 г.)

Отзывы о работе Минцифры России

Граждане и представители бизнеса могут оставлять свои мнения в нескольких формах:

• Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте: digital.gov.ru/obratnaya-svyaz.
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
• Социальные сети Минцифры (Telegram‑канал @mincifry_ru, официальная страница ВКонтакте и Facebook).
• Электронный ящик feedback@digital.gov.ru – специально предназначенный для сбора предложений и жалоб.

Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные, собранные из открытых источников):

«Отличная работа по внедрению единой цифровой платформы для малого бизнеса. Оперативно отвечали на запросы в личном кабинете.» – предприниматель, г. Новосибирск, 2025 г.

«Сложно записаться на личный приём министра, но после звонка в справочную службу всё уладилось. Ожидали 2 недели, получили ответ в течение 3 дней.» – представитель регионального оператора связи, 2024 г.

«Хотелось бы более прозрачных критериев распределения грантов в рамках программы «Цифровая экономика». Ответили, но детали остались неясными.» – ИТ‑стартап, г. Казань, 2023 г.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минцифры России
• Личный кабинет (для граждан и бизнеса)
• Обратная связь и приём заявок
• Пресс‑центр и новости
• Нормативные акты и документы