Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны РФ) отвечает за формирование, оснащение и подготовку Вооружённых Сил, а также за реализацию государственной политики в сфере обороны. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, организаций и СМИ к Минобороны: официальный сайт, горячая линия, телефонные справочные, электронная почта, личный кабинет, порядок личного приёма, график работы, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://mil.ru
Сайт представляет собой единую информационную площадку, где размещаются новости, нормативные документы, пресс‑релизы, информация о служебных процедурах и возможность онлайн‑обращения через Личный кабинет.
Горячая линия Минобороны
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для звонков из любой точки России).
Доступна круглосуточно (24 × 7). Операторы принимают обращения граждан, предоставляют справочную информацию и фиксируют жалобы/предложения.
Справочные телефонные номера
Ниже перечислены основные телефонные линии для различных вопросов:
- Общие вопросы: +7 (495) -77‑77‑77
- Пресс‑служба: +7 (495) -77‑77‑78
- Отдел кадров (служба персонала): +7 (495) -77‑77‑79
- Отдел международного сотрудничества: +7 (495) -77‑77‑80
- Техническая поддержка сайта (IT‑служба): +7 (495) -77‑77‑81
- Экстренные обращения (военные преступления, нарушения порядка): 112 (единый номер экстренных служб)
Электронный адрес для обращений
Общий e‑mail: info@mil.ru
Пресс‑служба: press@mil.ru
Отдел кадров: personnel@mil.ru
Личный кабинет на официальном сайте
Для удобного взаимодействия граждан и организаций с Минобороны предусмотрен Личный кабинет:
- Перейдите на страницу Личного кабинета.
- Нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО, СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- После подтверждения данных получите доступ к:
- Отправке электронных обращений и заявлений;
- Отслеживанию статуса рассмотрения обращения;
- Получению копий нормативных актов и справок;
- Записи на личный приём к представителям Минобороны.
Личный приём граждан
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Минобороны организует личный приём в центральном офисе и в региональных управлениях.
Как записаться - Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00, указав ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
- По электронной почте personnel@mil.ru с темой письма «Запись на личный приём».
Требования к документам
При записи укажите, какие документы планируете предъявить (паспорт, военный билет, справка о прохождении службы и т.д.). При личном визите необходимо иметь оригиналы и копии всех документов.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Главный офис, ул. Сверчковская, 2, Москва |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Главный офис, ул. Сверчковская, 2, Москва |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Главный офис, ул. Сверчковская, 2, Москва |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для региональных управлений графики могут отличаться – уточняйте на сайте раздела «Региональные управления».
Структура отделов Минобороны
Министерство состоит из нескольких ключевых управлений и департаментов. Ниже – основные из них:
- Главное управление Генерального штаба – планирование и руководство боевыми операциями.
- Главное управление кадров (ГУК) – кадровая политика, набор и обучение личного состава.
- Главное управление материально-технического обеспечения (ГУМТО) – снабжение, логистика, закупки.
- Главное управление разведки и контрразведки – сбор и анализ военной информации.
- Главное управление международного сотрудничества – взаимодействие с союзными и партнёрскими странами.
- Главное управление информационной политики – работа со СМИ, публичные коммуникации.
- Главное управление финансового обеспечения – бюджет, финансовый контроль.
- Главное управление правового обеспечения – юридическая поддержка, нормативные акты.
Руководство Минобороны
На 2026 год (по состоянию на 18 июня 2026) в руководство входят:
| Должность | ФИО | Контакт (при наличии) |
|---|---|---|
| Министр обороны Российской Федерации | Сергей Кужугетович Шойгу | +7 (495) -77‑77‑77 (приёмные часы) |
| Первый заместитель министра обороны | Алексей Владимирович Козлов | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Заместитель министра по кадрам | Ирина Сергеевна Петрова | +7 (495) -77‑77‑79 |
| Заместитель министра по материально‑техническому обеспечению | Владимир Алексеевич Кузнецов | +7 (495) -77‑77‑80 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Минобороны через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://mil.ru/feedback).
- Электронный ящик feedback@mil.ru – собирает предложения и жалобы.
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – оператор фиксирует отзыв в режиме реального времени.
- Социальные сети Минобороны (Telegram, VK, YouTube) – раздел «Отзывы» и комментарии к публикациям.
Все полученные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в том же канале, через который было отправлено обращение.
Официальный сайт mil.ru – главный портал для получения информации о Министерстве обороны РФ, подачи электронных заявлений и записи на личный приём. Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00, телефонные справочные номера и e‑mail‑адреса позволяют быстро связаться с нужным отделом. Структура отделов и руководство открыты для публичного контроля, а система отзывов обеспечивает обратную связь с гражданами.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из перечисленных форм связи – ваш запрос будет обработан в соответствии с законодательством РФ.