Государственная миграционная служба (ГМС) – один из ключевых органов, отвечающих за регулирование миграционных процессов, выдачу разрешений на работу, регистрацию иностранных граждан и многое другое. С 5 апреля 2026 года в интернете доступен официальный сайт ГМС, где можно узнать актуальное расписание приёма, оформить электронные заявки и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Официальный сайт - URL: https://migration.gov.ab
- Дата запуска: 5 апреля 2026 г.
- Что доступно на сайте:
- Электронные формы заявлений (виза, вид на жительство, разрешение на работу).
- Личный кабинет гражданина.
- Расписание работы отделений и приёмных.
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
- Онлайн‑чат с оператором.
Личный кабинет
- Электронные формы заявлений (виза, вид на жительство, разрешение на работу).
- Личный кабинет гражданина.
- Расписание работы отделений и приёмных.
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
- Онлайн‑чат с оператором.
Для удобства граждан и юридических лиц создан личный кабинет. В нём можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений.
- Получать электронные уведомления о требуемых документах.
- Записываться на приём к специалисту.
- Сохранять копии всех поданных документов.
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрировать учётную запись по номеру паспорта и электронной почте.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑555‑33‑22 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Телефон центрального офиса | +7 (940) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Телефон отдела регистрации | +7 (940) -23‑45‑68 | 08:30‑17:30 (пн‑пт) |
| Телефон отдела выдачи разрешений | +7 (940) -23‑45‑69 | 09:00‑16:00 (пн‑пт) |
При звонке рекомендуется иметь под рукой:
- Серия и номер паспорта.
- Идентификационный номер (ИНН) или СНИЛС, если они есть.
- Краткое описание вопроса (для ускорения обработки).
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий адрес: info@migration.gov.ab
- Отдел регистрации: registration@migration.gov.ab
- Отдел выдачи разрешений: permits@migration.gov.ab
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней. В письме указывайте:
- Тема письма (например, «Запрос о статусе заявления №12345»).
- Полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес).
- Краткое описание проблемы или вопроса.
Личный приём (приёмные часы) Общие правила записи
Для посещения приёмных отделений необходимо предварительно записаться через:
- Личный кабинет на официальном сайте.
- Телефон горячей линии (оператор поможет выбрать свободный слот).
- Мобильное приложение «ГМС Онлайн» (доступно для iOS и Android).
График работы приёмных
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации | Пн‑Пт | 08:30‑12:30, 13:30‑17:30 | ул. Пушкина, 12, г. Сухум |
| Отдел выдачи разрешений | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 | пр. Ленина, 45, г. Гудаут |
| Отдел по работе с иностранными гражданами | Вт‑Ср‑Чт | 10:00‑14:00 | ул. Гагарина, 7, г. Пицунда |
Важно: без предварительной записи посетитель может быть отклонён, а время ожидания увеличится;
Структура и отделы миграционной службы - Главное управление – координация работы всех подразделений.
- Отдел регистрации – приём и оформление заявлений на регистрацию иностранных граждан.
- Отдел выдачи разрешений – выдача виз, видов на жительство, разрешений на работу.
- Отдел контроля и мониторинга – проверка соблюдения миграционного законодательства.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личных кабинетов и электронных сервисов.
- Отдел правовой поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка рекомендаций.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава службы | А. В. Ковалев | +7 (940) -23‑45‑70 | kovalev@migration.gov.ab |
| Заместитель главы – отдел регистрации | И. С. Миронова | +7 (940) -23‑45‑71 | mironova@migration.gov.ab |
| Заместитель главы – отдел выдачи разрешений | С. Н. Горбатов | +7 (940) -23‑45‑72 | gorbatov@migration.gov.ab |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и независимые порталы:
- Ирина П. (г. Сухум): «Благодарю сотрудников отдела регистрации за быструю обработку заявления. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
- Михаил К. (г. Гудаут): «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать 5‑10 минут в очереди. В целом – удобно.»
- Сергей Л. (иностранец): «Сайт интуитивно понятный, но в разделе «Документы» иногда не хватает актуальных образцов. Надеюсь, скоро обновят.»
- Анна В. (г. Пицунда): «Отдел выдачи разрешений помог оформить рабочую визу за 3 дня. Профессиональный подход и вежливый персонал.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с миграционной службой, вы можете оставить отзыв через специальную форму обратной связи.
Как быстро найти нужную информацию? - Перейдите на главную страницу сайта и выберите раздел «Расписание приёма».
- В личном кабинете нажмите «Записаться на приём» – система автоматически подскажет свободные слоты.
- Если возникли вопросы, используйте кнопку «Онлайн‑чат» в правом нижнем углу сайта.
- Для срочных вопросов звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22.
С запуском официального сайта миграционной службы в апреле 2026 года процесс взаимодействия граждан и органов значительно упростился. Теперь все основные услуги – от записи на приём до отслеживания статуса заявления – доступны онлайн. Пользуйтесь указанными контактами, планируйте визиты заранее и следите за актуальными изменениями расписания на сайте.
Помните: своевременная подготовка документов и предварительная запись – залог быстрого и безболезненного получения миграционных услуг.