Миграционная служба Мурманской области (Главное управление по вопросам миграции МВД России в Мурманске) – государственный орган, отвечающий за контроль за въездом, выездом и пребыванием иностранных граждан и лиц без гражданства, а также за выдачу видов на жительство, разрешений на временное проживание и другие миграционные документы.
Зачем нужен официальный сайт?
Сайт миграционной службы предоставляет гражданам и юридическим лицам возможность:
- Получить актуальную информацию о миграционном законодательстве РФ;
- Записаться на приём в личный кабинет;
- Скачать и заполнить миграционные формы (мigrационная карта, заявление на ВНЖ, РВП и др.);
- Отследить статус своей заявки онлайн;
- Узнать график работы отделов и контакты ответственных сотрудников;
- Оставить отзыв о работе службы.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://murmigration.murmansk.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑44 |
| Телефоны приёмных отделов: |
|
| Электронный адрес: | info@murmigration.murmansk.gov.ru |
| Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): | https://murmigration.murmansk.gov.ru/lk |
Личный приём (запись онлайн)
Для того чтобы попасть к специалисту без очереди, рекомендуется записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Как записаться:
- Перейдите на страницу Личный кабинет;
- Авторизуйтесь (регистрация – фамилия, имя, паспортные данные, e‑mail);
- Выберите нужный отдел и услугу (например, «Получение ВНЖ»);
- Укажите удобную дату и время приёма;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание.
График приёма (по состоянию на 2026 год)
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Регистрация и выдача ВНЖ | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Контроль за пребыванием | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Выдача миграционных карт | 08:30 – 17:30 | выходной |
| Работа с гражданами РФ | 09:00 – 18:00 | выходной |
Структура и отделы миграционной службы Мурманска
Служба делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел регистрации иностранных граждан – оформление миграционных карт, регистрация по месту пребывания.
- Отдел выдачи ВНЖ и РВП – рассмотрение заявлений, выдача временных и постоянных видов на жительство.
- Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства – проверка документов, проведение проверок.
- Отдел работы с документами граждан РФ – выдача справок, подтверждающих отсутствие нарушений миграционного режима.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство службы (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Геннадий Петрович Соколов | +7 (8152) -0‑12‑01 |
| Заместитель начальника (по работе с иностранными гражданами) | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (8152) -0‑12‑02 |
| Начальник отдела выдачи ВНЖ | Алексей Михайлович Иванов | +7 (8152) -0‑12‑03 |
| Начальник отдела контроля за пребыванием | Светлана Андреевна Морозова | +7 (8152) -0‑12‑04 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Ирина, 34 года, г. Мурманск: «Благодарю сотрудников за быстрый приём и помощь в оформлении ВНЖ. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди.»
- Дмитрий, 28 лет, г. Кандалакша: «Служба работает вежливо, но хотелось бы более подробных инструкций по заполнению миграционной карты для поездки в Китай. На сайте есть статья, но её можно улучшить.»
- Марина, 45 лет, г. Мончегорск: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда держит в ожидании более 5 минут. В остальном всё на высшем уровне.»
- Алексей, 52 года, г. Мурманск: «Личный кабинет – отличная идея. Подача заявления на ВНЖ заняла 2 дня, а статус сразу видно в системе.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить миграционную карту?
Миграционная карта выдается при первом въезде в РФ. Если карта утеряна, её замену можно оформить в отделе регистрации по месту пребывания, предоставив паспорт и заявление.
Сколько времени занимает выдача ВНЖ?
Срок рассмотрения заявления составляет от 30 до 90 дней в зависимости от категории заявителя и наличия всех необходимых документов.
Можно ли продлить срок действия миграционной карты?
Да, продление возможно в течение 30 дней до истечения текущего срока. Подача заявления осуществляется через личный кабинет или в отделе регистрации.
Как проверить, действителен ли мой паспорт?
Для проверки достаточно зайти в раздел «Проверка документов» на официальном сайте, ввести серию и номер паспорта, а также дату рождения.
Какие документы нужны для получения ВНЖ?
Стандартный пакет включает:
- Заполненное заявление;
- Паспорт гражданина РФ (для супругов/детей) или заграничный паспорт (для иностранцев);
- Свидетельство о браке (если заявка подаётся супругу/супруге);
- Документы, подтверждающие наличие жилья и финансовой стабильности;
- Медицинская справка о состоянии здоровья.
Как пользоваться сайтом?
- Откройте главную страницу – в верхнем меню находятся разделы «Услуги», «Документы», «Контакты», «Отзывы».
- Для получения информации о конкретной услуге нажмите «Услуги» → выберите нужный пункт (например, «Получение ВНЖ»).
- Скачайте необходимые формы в формате PDF, заполните их и загрузите в личный кабинет;
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения».
- Если возникли вопросы – используйте чат‑бот в правом нижнем углу сайта или позвоните на горячую линию.