Миграционная служба гомеля (Управление по гражданству и миграции УВД Областного исполнительного комитета) – государственный орган, отвечающий за вопросы гражданства, вида на жительство, разрешения на работу, регистрацию иностранных граждан и беженцев, а также за выдачу миграционных карт.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://migration.gomel.gov.by
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33 33
• Телефоны офиса:
  • Главный приемный зал – +375 212 55‑44‑33
  • Отдел гражданства – +375 212 55‑44‑34
  • Отдел разрешений на работу – +375 212 55‑44‑35
  • Отдел миграционного контроля – +375 212 55‑44‑36
• Электронный адрес: info@migration.gomel.gov.by
• Личный кабинет (портал государственных услуг): https://lk.migration.gomel.gov.by

Личный приём и график работы

Для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов в личном приёме необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.

День недели	Время приёма	Тип приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30	Личный приём (запись)
Вторник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30	Личный приём (запись)
Среда	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30	Личный приём (запись)
Четверг	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30	Личный приём (запись)
Пятница	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30	Личный приём (запись)
Суббота, Воскресенье	—	Выходные

Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации (например, утрата миграционной карты) и только после согласования с оператором горячей линии.

Структура службы (отделы)

1. Отдел гражданства

   Занимается оформлением и восстановлением гражданства Республики Беларусь, выдачей удостоверений личности, а также проверкой соответствия заявителей требованиям к гражданству.

2. Отдел разрешений на работу и виды на жительство

   Оформление разрешений на работу для иностранных граждан, выдача временных и постоянных видов на жительство, а также продление действующих разрешений.

3. Отдел миграционного контроля

   Контроль за соблюдением миграционного законодательства, проверка законности пребывания иностранных граждан, выдача миграционных карт и регистрационных удостоверений.

4. Отдел беженцев и лиц, ищущих убежище

   Приём заявлений, проведение интервью, предоставление временного убежища и содействие в интеграции.

5. Отдел информационно‑технического обеспечения

   Поддержка работы портала «Личный кабинет», обработка электронных заявок и обеспечение информационной безопасности.

6. Отдел правовой поддержки

   Консультации по миграционному законодательству, подготовка правовых заключений и помощь в подготовке документов.

Руководство службы

• Директор службы: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по юридическим вопросам: Кузнецова Ольга Владимировна
• Заместитель директора по административным вопросам: Петров Алексей Михайлович
• Главный специалист по работе с общественностью: Смирнова Наталья Сергеевна

Контактные данные руководства (для официальных запросов): director@migration.gomel.gov.by.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные за 2025‑2026 годы через официальный портал обратной связи и независимые опросы.

• Положительные отзывы:
  • «Быстро и без лишних бумаг оформили вид на жительство. Персонал вежливый, помогли заполнить форму онлайн» – Анна, 34 года, гражданка России.
  • «Отдел гражданства ответил на мой запрос в течение 2 дней, предоставив чёткую инструкцию по восстановлению утраченного гражданства» – Дмитрий, 45 лет, белорус.
• Критика и предложения по улучшению:
  • «Слишком долгий срок ожидания в очереди при личном приёме. Рекомендую увеличить количество окон в часы пик» – Ирина, 28 лет, украинка.
  • «На сайте иногда падает форма подачи заявления, хотелось бы более стабильную работу портала» – Алексей, 39 лет, белорус.

Все отзывы учитываются отделом правовой поддержки, который регулярно готовит рекомендации по повышению качества обслуживания.

---

Как записаться на приём онлайн

1. Перейдите на портал личного кабинета.
2. Авторизуйтесь с помощью ЕНП (Единый национальный портал) или создайте новый аккаунт.
3. Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемый отдел и дату.
4. Подтвердите запись – вам придёт СМС с номером записи и QR‑кодом.
5. Приходите в назначенный день, предъявив QR‑код и документ, удостоверяющий личность.

Для тех, кто предпочитает телефонный способ, достаточно позвонить по номеру 8‑800‑555‑33 33 и уточнить свободные окна.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные акты и формы заявлений
• Новости службы и изменения в законодательстве

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи. Сотрудники миграционной службы гомеля готовы помочь вам в решении миграционных вопросов быстро и профессионально;