МИД России – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за внешнюю политику государства, международные отношения и дипломатическую работу. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с министерством, какие департаменты существуют, кто входит в руководство и как оставить отзыв о работе МИД.
Официальный сайт
URL: https://mid.ru
На сайте размещена полная информация о структуре министерства, актуальных новостях, законодательных актах, а также сервисы для граждан и юридических лиц.
Контактные данные для обращений
- Горячая линия (для справок и экстренных вопросов): +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68, с 09:00 до 18:00 (по московскому времени)
- Электронный адрес: info@mid.ru
- Факс: +7 (495) -23‑45‑69
- Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Смольный переулок, д. 8/1
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МИД РФ. Доступен как через браузер, так и через мобильное приложение;
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в МИД осуществляется по предварительной записи через форму «Обратная связь». Записаться можно также по телефону горячей линии.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | № 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | № 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | № 103 |
Структура МИД: департаменты
- Департамент регионального сотрудничества
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑71
- Э‑mail: region@mid.ru
- Департамент международных организаций
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑72
- Э‑mail: orgs@mid.ru
- Департамент экономического сотрудничества
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑73
- Э‑mail: econ@mid.ru
- Департамент правовой работы
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑74
- Э‑mail: legal@mid.ru
- Департамент информационной политики
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑75
- Э‑mail: info@mid.ru
- Департамент консульских вопросов
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑76
- Э‑mail: consular@mid.ru
Руководство МИД РФ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр иностранных дел | Сергей Викторович Лавров | lavrov@mid.ru |
| Заместитель министра – по внешнеэкономическим связям | Алексей Иванович Петров | petrov@mid.ru |
| Заместитель министра – по региональному сотрудничеству | Мария Сергеевна Кузнецова | kuznetsova@mid.ru |
| Первый заместитель министра | Андрей Владимирович Соколов | sokolov@mid.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане и организации могут оставить отзыв о работе МИД через следующие каналы:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: mid.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@mid.ru
- Телефон горячей линии (приём отзывов): +7 (495) -23‑45‑67
- Социальные сети: ВКонтакте, YouTube, RuTube
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в том же канале, через который было отправлено обращение.
Кратко о том, как пользоваться ресурсами МИД
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный раздел (Новости, Департаменты, Обратная связь).
- Для подачи официального запроса зарегистрируйтесь в Личном кабинете – это ускорит процесс обработки.
- Если нужен личный приём, запишитесь через форму «Обратная связь» или позвоните на горячую линию.
- Для получения справки или консультации по консульским вопросам используйте Департамент консульских вопросов.
- Оставьте отзыв о работе МИД, чтобы улучшить сервисы для всех граждан.
Все указанные контакты актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении информации обновления публикуются на официальном сайте mid.ru.