МГКУП Управление коммунальных предприятий – государственное учреждение, отвечающее за эксплуатацию, обслуживание и развитие коммунальной инфраструктуры города Могилева. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предпринимателей и организаций.
Официальный сайт
URL: https://ukp-mogilev.by
На сайте размещена актуальная информация о:
- новостях и проектах УКП;
- перечне предоставляемых услуг;
- личном кабинете гражданина и юридического лица;
- графиках приёма и контактных данных.
Контактные данные для обращений
| Адрес: | 212030, г. Могилев, проспект Мира, 18 а |
| Телефон (горячая линия): | 8 (0222) -0‑66‑02 8 (044) -1‑11‑85‑8 (для вопросов по ПБ, ЧС и ГО) |
| Электронная почта: | info@ukp-mogilev.by |
| Факс: | +375 (222) -0‑66‑03 |
График работы
Пн‑Пт: 08:00‑13:00, 14:00‑17:00
Сб, Вс: выходные дни
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Управлением рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте. Через него можно:
- отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- просматривать историю заявок;
- оплачивать коммунальные услуги;
- получать справки и выписки в электронном виде.
Ссылка на регистрацию: Личный кабинет
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма
Пн‑Пт: 09:00‑12:00 (по предварительной записи)
Приём осуществляется в приёмной по адресу: проспект Мира, 18 а, кабинет № 3.
Как записаться
- Позвонить по горячей линии 8 (0222) -0‑66‑02 и уточнить свободные окна.
- Либо оставить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура управления (отделы)
В структуру МГКУП УКП входят следующие подразделения:
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за работой сетей водоснабжения, теплоснабжения, электросетей.
- Отдел капитального строительства – реализация проектов по реконструкции и новому строительству.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и контроль оплаты коммунальных услуг.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и автоматизированных систем.
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений граждан.
Руководство управления
| Директор управления | Иванов Игорь Петрович |
| Заместитель директора по эксплуатации | Смирнова Елена Викторовна |
| Главный бухгалтер | Кузнецов Алексей Сергеевич |
Полный перечень руководителей и их контактные телефоны доступны в разделе «Руководство» официального сайта;
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: feedback;
- Электронная почта feedback@ukp-mogilev.by;
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарии в режиме реального времени;
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте, где публикуются как положительные, так и конструктивные замечания.
Средний рейтинг обслуживания за 2025 г. – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- быстрота реагирования на аварийные ситуации;
- профессионализм сотрудников приёма;
- удобство личного кабинета.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления коммунальных предприятий
- Личный кабинет гражданина
- Запись на личный приём
- Форма обратной связи
- Руководство управления