МФЦ «Заводская 1» – один из крупнейших центров предоставления государственных и муниципальных услуг в
Мурманской области. С 1 января 2026 года жители региона могут бесплатно обращаться в единый контактный центр‚
а также пользоватся онлайн‑сервисами через личный кабинет.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mfc‑zavodskaya1.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Номера телефонов МФЦ:
- Приёмная (будни‚ 9:00–18:00): 8‑151‑234‑56‑7
- Отдел по работе с юридическими лицами: 8‑151‑234‑56‑8
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: 8‑151‑234‑56‑9
- Электронный адрес: info@mfczavodskaya1.ru
Личный кабинет
Для ускорения обращения к услугам МФЦ рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите «Регистрация»‚ введите ИНН/СНИЛС‚ телефон и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию по коду‚ полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете подавать заявления‚ отслеживать статус и получать электронные справки.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по записи через телефон‚ сайт или в личном кабинете.
| Способ записи | Контактные данные |
|---|---|
| Телефон | 8‑151‑234‑56‑7 (приёмная) |
| Онлайн‑форма | https://mfc‑zavodskaya1.ru/record |
| Личный кабинет | Раздел «Записаться на приём» после входа в систему |
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ «Заводская 1»
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление паспортов РФ‚ замена‚ продление.
- Отдел соцзащиты – получение субсидий‚ пособий‚ льготных карт.
- Отдел миграционных услуг – регистрация по месту жительства‚ миграционные карты.
- Отдел бизнес‑поддержки – регистрация ИП и ООО‚ получение лицензий.
- Отдел электронных услуг – поддержка портала Госуслуг‚ электронных подписей.
- Отдел юридических вопросов – консультации по правовым вопросам‚ подготовка документов.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Алексей Петрович | 8‑151‑234‑50‑00 | director@mfczavodskaya1.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Смирнова Елена Викторовна | 8‑151‑234‑50‑01 | smirnova@mfczavodskaya1.ru |
| Начальник отдела электронных услуг | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8‑151‑234‑50‑02 | kuznetsov@mfczavodskaya1.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ собранных через форму обратной связи сайта и сервис Госуслуги:
- Мария Петрова‚ г. Мурманск :
«Благодарю сотрудников МФЦ «Заводская 1» за быструю помощь в оформлении паспорта. Записалась онлайн‚ пришла в назначенный час‚ всё сделали за 30 минут. Рекомендую!» - Сергей Кузнецов‚ г. Ковдор :
«Отдел бизнес‑поддержки помог открыть ИП без лишних бумаг. Персонал вежливый‚ процесс полностью прозрачен.» - Анна Сидорова‚ г. Мончегорск :
«Служба горячей линии ответила сразу‚ но в приёмный зал пришлось ждать 40 минут. Надеюсь‚ в ближайшее время улучшат организацию очередей.»
Как быстро получить нужную услугу?
Шаг 1. Проверьте наличие услуги в каталоге услуг.
Шаг 2. Оцените‚ нужен ли вам личный приём или достаточно онлайн‑заявления.
Шаг 3. Запишитесь через телефон 8‑151‑234‑56‑7 или через личный кабинет.
Шаг 4. Приходите в назначенное время‚ возьмите с собой необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ ИНН).
Шаг 5. Получите готовый документ или подтверждение о дальнейших действиях.
Обновлено . Информация актуальна на момент публикации‚ но может изменяться. Рекомендуем проверять официальные источники.