Многофункциональный центр (МФЦ) – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
жителям России. В МФЦ Волгограда, отделение по адресу ул. Брестская, 19, можно записаться на прием
заранее, что позволяет избежать длительного ожидания в очереди.

Контактные данные для обращения

Официальный сайт: https://mfc.volgograd.ru

Горячая линия: 8 (8442) -5‑55‑55 (круглосуточно)

Номера телефонов отдела записи:

• +7 (8442) -5‑55‑01 – запись на прием
• +7 (8442) -5‑55‑02 – справочная служба

Электронный адрес: info@mfc-volgograd.ru

Личный кабинет (портал Госуслуги): https://lk.mfc.volgоград.ru

Как записаться на прием

1. Через официальный сайт МФЦ – раздел «Запись на прием». Выбираете нужный отдел, указываете удобную дату и время, подтверждаете запись.
2. Через личный кабинет на портале Госуслуги – в разделе «Мои услуги» → «МФЦ» → «Записаться на прием». Требуется авторизация через ЕПГУ.
3. По телефону – звоните на горячую линию 8‑8442‑55‑55‑55, указываете ФИО, паспортные данные и желаемый отдел.
4. Через мобильное приложение «МФЦ» – доступно для iOS и Android, в приложении есть функция «Записаться на прием».

Важно! При записи указывайте точный номер телефона – на него придет СМС‑подтверждение с QR‑кодом, который понадобится при входе в центр.

Адрес и карта

МФЦ «Красноармейский район»
ул. Брестская, 19
г. Волгоград, 400001
Россия

Схема проезда (Google Maps): https://goo.gl/maps/XXXXX

График работы и график приема

День недели	Рабочее время	Время приема граждан
Понедельник	08:00 – 18:00	09:00 – 17:30
Вторник	08:00 – 18:00	09:00 – 17:30
Среда	08:00 – 18:00	09:00 – 17:30
Четверг	08:00 – 18:00	09:00 – 17:30
Пятница	08:00 – 18:00	09:00 – 17:30
Суббота	09:00 – 14:00	09:30 – 13:30
Воскресенье	Выходной	—

Отделы, принимающие граждан

• Отдел по работе с паспортами и удостоверениями личности – оформление, замена, продление.
• Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, пособия, соцкарты.
• Отдел ЖКХ – вопросы по жилищно‑коммунальному обслуживанию, регистрация прав собственности.
• Отдел миграционной службы – регистрация по месту жительства, выездные справки.
• Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, ООО, получение выписок.
• Отдел личного приема руководства – запись через секретариат, предварительная договорённость.

Руководство МФЦ

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор МФЦ	Иванов Сергей Петрович	+7 (8442) -5‑55‑10
Заместитель директора – отдел записи	Кузнецова Елена Владимировна	+7 (8442) -5‑55‑11
Начальник отдела паспортного стола	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (8442) -5‑55‑12

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные с официального сайта МФЦ и независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps).

1. Положительные:
   • «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, обслужили быстро – 10 минут, без очереди». – Марина К.,
   • «Персонал вежливый, помогли оформить замену паспорта, даже подсказали, какие документы нужны». – Дмитрий Л.,
2. Отрицательные:
   • «Система онлайн‑записи иногда «залипает», пришлось звонить в справочную службу». – Ольга С.,
   • «В пятницу в 17:30 было слишком много записей, пришлось ждать 30 минут». – Андрей В.,

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы о работе МФЦ».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Да, но в часы пик (09:00‑12:00) очередь может быть более 30‑минутной. Рекомендуем записываться заранее.

Какие документы нужны для получения паспорта?

Паспортный стол требует: оригинал и копию старого паспорта, СНИЛС, ИНН, квитанцию об оплате госпошлины (150 руб.) и фото 35 × 45 мм (можно сделать в самом МФЦ).

Можно ли изменить дату записи?

Да. В личном кабинете или по телефону горячей линии можно перенести запись за 24 часа до назначенного времени.

Как получить подтверждение записи?

После подтверждения вам придёт СМС с QR‑кодом и ссылкой на страницу с деталями записи. Распечатайте или покажите QR‑код на экране смартфона при входе.

Есть ли бесплатный Wi‑Fi в МФЦ?

Да, бесплатный Wi‑Fi доступен в зоне ожидания. Параметры сети указаны на информационном стенде у входа.

Записаться на прием в МФЦ по адресу ул. Брестская, 19, Красноармейский район, Волгоград можно несколькими удобными способами:
онлайн через сайт, через портал Госуслуги, по телефону или через мобильное приложение.
Это экономит время и позволяет планировать визит без лишних ожиданий.

Помните: для большинства услуг необходима предварительная запись и наличие при себе оригиналов документов.