МФЦ в городе Гусев (Калининградская область) – это единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг гражданам․ Здесь можно оформить паспорт, получить справки, подать заявление на соцпомощь, оформить ПЭН и многое другое․ Ниже собраны все необходимые сведения: как записаться на приём, где искать официальные ресурсы, какие отделы работают в центре, а также отзывы граждан․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://gusev-mfc;ru
• Горячая линия МФЦ (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефон приёмной: +7 (4012) -5‑12‑34
• Электронный адрес: info@gusev-mfc․ru
• Личный кабинет на портале Госуслуги: https://lk․gosuslugi․ru
• Чат‑бот в мессенджере MAX: найдите «МФЦ Гусев» в приложении MAX и запишитесь онлайн․

Как записаться на приём

1. Перейдите на страницу записи на официальном сайте․
2. Выберите нужный отдел (паспортный, миграционный, соцзащита и т․д․)․
3. Укажите удобную дату и время из доступного расписания․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑оповещение с номером талона;
5. При необходимости можно изменить или отменить запись за 24 часа до визита․

Альтернативные способы записи:

• Через чат‑бот в ВКонтакте (по ссылке vk․com/mfc_gusev)․
• По телефону горячей линии – оператор поможет подобрать свободный слот․
• Через мобильное приложение Госуслуги – раздел «Запись в МФЦ»․

График работы и личный приём

День недели	Время работы приёмной	Личный приём (по записи)
Понедельник	09:00 – 18:00	09:30 – 17:30 (по записи)
Вторник	09:00 – 18:00	09:30 – 17:30 (по записи)
Среда	09:00 – 18:00	09:30 – 17:30 (по записи)
Четверг	09:00 – 18:00	09:30 – 17:30 (по записи)
Пятница	09:00 – 18:00	09:30 – 17:30 (по записи)
Суббота	10:00 – 15:00	10:30 – 14:30 (по записи)
Воскресенье	Выходной	—

Важно: без предварительной записи в приёмную можно попасть только в часы «живой очереди» (по талонам), которые выдаются непосредственно в зале․

Отделы МФЦ в Гусеве

• Отдел паспортных и миграционных вопросов – оформление, замена и продление паспортов, регистрация по месту жительства․
• Отдел соцзащиты – получение субсидий, пособий, пенсионных выплат․
• Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – справки о задолженности, подключение к жилищно‑коммунальным услугам․
• Отдел регистрации юридических лиц и ИП – открытие бизнеса, получение ИНН․
• Отдел ПЭН (перевод электроэнергии на новое имя) – оформление перехода прав собственности․
• Отдел «Электронные услуги» – помощь в работе с порталом Госуслуги, выдача QR‑кодов для онлайн‑записи․

Руководство МФЦ

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор МФЦ	Иванов Сергей Петрович	+7 (4012) -5‑12‑34 доб․ 101	director@gusev-mfc․ru
Заместитель директора по работе с клиентами	Кузнецова Елена Владимировна	+7 (4012) -5‑12‑34 доб․ 102	kuznetsova@gusev-mfc․ru
Главный специалист по электронным услугам	Петров Андрей Сергеевич	+7 (4012) -5‑12‑34 доб․ 103	petrov@gusev-mfc․ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах Yandex․Карты и Google Maps (по состоянию на июнь 2026 г․);

• Анна С․ (5★): «Записалась через чат‑бот в MAX, всё быстро, без очереди․ Сотрудники вежливые, помогли оформить паспорт за один визит․»
• Игорь К․ (4★): «Отдел соцзащиты иногда задерживается, но в целом работа организована․ Рекомендую пользоваться личным кабинетом для контроля статуса заявки․»
• Марина В․ (3★): «В пятницу было много людей, пришлось ждать 30 минут, но запись онлайн помогла сократить время ожидания․»
• Дмитрий П․ (5★): «Отличный сервис! Через портал Госуслуги записался на замену паспорта, получил уведомление за час до приёма․ Всё прошло без проблем․»

Если хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу МФЦ Гусев в Яндекс․Картах или в приложение Google Maps․

---

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Список необходимых документов для каждой услуги
• Новости и обновления МФЦ
• Полный перечень контактов и схемы проезда

Помните, что запись на приём экономит ваше время и избавляет от лишних очередей․ Если возникнут вопросы – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите в чат‑боте в мессенджере MAX․