Многофункциональный центр (МФЦ) в Фрунзенском районе города Ярославля — удобный пункт получения государственных и муниципальных услуг. В статье собраны все необходимые сведения: как записаться, какие отделы работают в филиале, контактные данные, график приёма, личный кабинет и отзывы граждан.
Общие сведения о филиале - Полный адрес: Ярославль, улица Ползунова, 15 (3‑й этаж)
- Официальный сайт: https://mfcyaroslavl.ru
- Горячая линия (служба справки): 8 (4852) -9‑09‑09
- Телефоны филиала:
- +7 (4852) -5‑01‑22 (приёмная)
- +7 (4852) -5‑02‑33 (техническая поддержка)
- Электронный адрес: info@mfcyaroslavl.ru
Личный кабинет и онлайн‑запись
- +7 (4852) -5‑01‑22 (приёмная)
- +7 (4852) -5‑02‑33 (техническая поддержка)
Для записи на приём и отслеживания статуса заявлений необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги или на официальном сайте МФЦ:
- Перейдите на страницу Личный кабинет МФЦ.
- Войдите через Госуслуги (или зарегистрируйтесь, если у вас ещё нет аккаунта).
- Выберите раздел «Предварительная запись» → «Записаться на приём».
- Укажите нужную услугу, удобное время и подтвердите запись.
После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с номером талона и временем приёма.
График работы и приём посетителей
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (без записи) возможен только в случае экстренных ситуаций (потеря паспорта, срочная регистрация и т.п.) и только после согласования с сотрудником приёмной.
Отделы филиала - Отдел регистрации и миграции – выдача и замена паспортов, регистрация по месту жительства.
- Отдел пенсионных услуг – оформление пенсий, проверка статуса выплат.
- Отдел соцзащиты – субсидии, льготы, пособия.
- Отдел налоговых и финансовых услуг – справки о доходах, регистрация ИП, уплата налогов.
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – подключение, закрытие и изменение тарифов.
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуги, выдача QR‑кодов.
Как выбрать отдел при записи?
При заполнении формы онлайн‑записи в выпадающем списке необходимо указать конкретную услугу (например, «Получение загранпаспорта»). Система автоматически направит вас к соответствующему отделу.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (4852) -5‑01‑22 | ivanov@mfcyaroslavl.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4852) -5‑02‑33 | petrova@mfcyaroslavl.ru |
Как записаться на приём (пошагово) - Определите услугу. Перейдите в раздел Услуги МФЦ и выберите нужную.
- Проверьте наличие свободных слотов. На странице записи отображается загруженность филиала в реальном времени.
- Заполните форму. Укажите ФИО, контактный телефон, e‑mail и желаемую дату/время.
- Подтвердите запись. После отправки формы вам придёт SMS‑сообщение с номером талона.
- Приходите в назначенный день. Возьмите с собой оригиналы и копии необходимых документов.
Если возникнут вопросы, позвоните в справочную службу 8 (4852) -9‑09‑09 или напишите на info@mfcyaroslavl.ru.
Отзывы граждан Положительные отзывы - «Записался через Госуслуги, пришёл в назначенное время, очередь была почти отсутствующей. Персонал вежливый, помогли собрать пакет документов за 15 минут.» – Алексей, 34 г.
- «Отдел пенсионных услуг быстро оформил пенсию по старости, всё сделали в один день, без лишних бумаг.» – Марина, 68 г.
Критика и предложения - «В субботу работают только до 14:00, а многие граждане приходят позже – просим рассмотреть возможность удлинения рабочего дня.» – Игорь, 45 г.
- «Не хватает англоязычных справочников для иностранных граждан, особенно в отделе миграции.» – Ольга, 29 г.
- «Записался через Госуслуги, пришёл в назначенное время, очередь была почти отсутствующей. Персонал вежливый, помогли собрать пакет документов за 15 минут.» – Алексей, 34 г.
- «Отдел пенсионных услуг быстро оформил пенсию по старости, всё сделали в один день, без лишних бумаг.» – Марина, 68 г.
Критика и предложения - «В субботу работают только до 14:00, а многие граждане приходят позже – просим рассмотреть возможность удлинения рабочего дня.» – Игорь, 45 г.
- «Не хватает англоязычных справочников для иностранных граждан, особенно в отделе миграции.» – Ольга, 29 г.
Все отзывы можно посмотреть на 2ГИС или в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Полезные ссылки - Официальный сайт МФЦ Ярославль
- Портал Госуслуги – запись на приём
- Карта и отзывы о филиале (2ГИС)
- Раздел отзывов на сайте МФЦ
МФЦ в Фрунзенском районе Ярославля — современный центр, где можно получить большинство государственных и муниципальных услуг без лишних очередей. Главное – воспользоваться онлайн‑записью, подготовить полный пакет документов и прибыть в назначенное время. При возникновении вопросов сотрудники справочной службы готовы помочь по телефону 8 (4852) -9‑09‑09 или по электронной почте info@mfcyaroslavl.ru.