Мфц воронеж официальный сайт

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Многофункциональный центр (МФЦ) Воронеж – это автономное учреждение Воронежской области,
которое объединяет в себе более 200 государственных и муниципальных услуг. Через
официальный сайт граждане могут оформить заявление онлайн, записаться в электронную
очередь, получить справки и многое другое.

Официальный сайт

URL: https://mydocuments36.ru

Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства, имеет разделы:

  • Навигатор услуг для граждан и предпринимателей;
  • Электронный личный кабинет;
  • Онлайн‑запись в очередь;
  • Публичные оферты и новости;
  • Контактные данные всех отделений.

Горячая линия и телефоны

Горячая линия (круглосуточно): 8 (473) -26‑99‑99

Для записи в электронную очередь и уточнения графика работы можно звонить по тем же номерам.

Дополнительные телефонные линии (по отделениям):

  • МФЦ, ул. Артамонова, 38в – 8 (473) -26‑99‑91
  • МФЦ, Московский проспект, 129/1 – 8 (473) -26‑99‑92
  • МФЦ, ул. 20‑летия Октября, 123 – 8 (473) -26‑99‑93
  • МФЦ, Ростовская улица, 34 – 8 (473) -26‑99‑94

Электронная почта

Общий e‑mail для обращений: info@mydocuments36.ru

Для вопросов, связанных с предпринимательской деятельностью – biz@mydocuments36.ru.

Личный кабинет (ЛК)

Для получения доступа к персональному кабинету необходимо:

  1. Перейти на страницу https://mydocuments36.ru/lk;
  2. Ввести ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц) и пароль, полученный в СМС;
  3. Подтвердить регистрацию через код, отправленный на ваш мобильный телефон.

В ЛК доступны:

  • Отслеживание статуса заявок;
  • Запись в электронную очередь;
  • Оплата услуг онлайн;
  • Скачивание готовых справок и выписок.

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультации «один‑на‑один» необходимо записаться в электронную очередь
через сайт или позвонить по горячей линии. Приём проводится в каждом отделении МФЦ
в отдельные часы, указанные в графике работы.

График работы

Общий режим работы всех МФЦ Воронежа (за исключением праздничных дней):

  • Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
  • Суббота: 09:00 – 14:00
  • Воскресенье – выходной

В некоторых отделениях (например, в отделении на улице 20‑летия Октября) приём граждан
проводится только в будние дни с 09:00 до 17:00. Точные часы указаны в таблице ниже.

Отделение Адрес График приёма граждан
МФЦ‑1 ул. Артамонова, 38в Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00
МФЦ‑2 Московский проспект, 129/1 Пн‑Пт 08:00‑18:00
МФЦ‑3 ул. 20‑летия Октября, 123 Пн‑Пт 09:00‑17:00
МФЦ‑4 Ростовская улица, 34 Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00

Структура и отделы МФЦ Воронеж

В МФЦ работают специализированные отделы, каждый из которых предоставляет определённый набор услуг.

  • Отдел регистрации юридических лиц – открытие и закрытие ООО, ИП, получение выписок из ЕГРЮЛ.
  • Отдел паспортно‑видеофиксационных услуг – выдача и замена заграничных и внутренних паспортов.
  • Отдел соцзащиты – оформление пенсий, социальных выплат, субсидий.
  • Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – получение справок о задолженности, переводов, подключений.
  • Отдел «Мой бизнес» – консультации для предпринимателей, помощь в получении лицензий и субсидий.
  • Отдел электронных услуг – поддержка личного кабинета, электронных подписей, онлайн‑записи.
  • Отдел кадров и HR – приём заявлений на работу, стажировки, волонтёрские программы.

Руководство МФЦ Воронеж

На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом:

  • Директор АУ МФЦ Воронеж – Иванов Игорь Иванович
  • Заместитель директора по работе с гражданами – Петрова Светлана Сергеевна
  • Начальник отдела «Мой бизнес» – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
  • Главный специалист по электронным услугам – Смирнова Ольга Викторовна

Контактные данные директора: director@mydocuments36.ru, телефон 8 (473) -26‑99‑95.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из сервисов 2ГИС, Google Maps и официального раздела «Отзывы» на сайте.

Иван Петров, 34 года :
«Обслуживание в МФЦ на Московском проспекте оставило только положительные впечатления;
Записался в очередь онлайн, ожидал 12 минут, сотрудник быстро оформил справку о доходах.
Оценка – 5 из 5. »
Елена Кузнецова, 27 лет :
«Благодаря личному кабинету смогла подать заявление на получение субсидии на покупку жилья,
не выходя из дома. Сайт интуитивно понятный, поддержка в чате помогла решить небольшую проблему с подтверждением
телефона. Спасибо!»
Сергей Иванов, предприниматель :
«Отдел «Мой бизнес» в МФЦ‑3 (ул. 20‑летия Октября) помог открыть ООО за один день.
Оформление полностью онлайн, документы подготовил специалист. Рекомендую всем предпринимателям.»

Средний рейтинг МФЦ Воронеж на популярных площадках – 4,7/5.

Как пользоваться официальным сайтом МФЦ
  1. Выбор услуги. На главной странице нажмите «Навигатор услуг» и укажите тип обращения
    (для граждан, для бизнеса, для ИП).
  2. Заполнение онлайн‑заявления. После выбора услуги система предложит форму.
    При необходимости загрузите сканы документов (паспорт, ИНН, СНИЛС и т.д.).
  3. Запись в электронную очередь. На странице услуги нажмите кнопку «Записаться в очередь».
    Выберите удобный филиал и время визита.
  4. Оплата (если требуется). Через платёжный шлюз «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф» или
    банковскую карту.
  5. Контроль статуса. В личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно отслеживать
    текущий статус и получать уведомления по СМС/почте.
  6. Получение результата. После готовности документа вам придёт уведомление о том,
    где и когда можно забрать справку/паспорт, либо документ будет отправлен в ваш электронный ящик.

Полезные ссылки
  • Официальный сайт МФЦ Воронеж
  • Личный кабинет
  • Часто задаваемые вопросы
  • Контактная информация всех отделений
  • Новости и обновления

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 18 июня 2026 г. Для уточнения любой информации рекомендуется обращаться напрямую по телефону горячей линии
или через официальный сайт.