Адрес: 129/1, ТРЦ «Московский проспект», Московский проспект, г. Воронеж, Воронежская область, 394005

Официальный сайт и личный кабинет

• Сайт МФЦ Воронеж: https://mfc-voronezh.ru
• Личный кабинет (Электронная очередь): https://mfc-voronezh.ru/cabinet
• Электронная запись на приём: после авторизации в личном кабинете можно выбрать услугу, дату и время.

Горячая линия и телефон регистратуры

Для записи в электронную очередь, уточнения графика и получения справочной информации используйте:

• Горячая линия МФЦ «Мои документы» Воронежской области: ###-###-####
• Телефон регистратуры (ТЦ «Московский проспект»): 8 (473) -26‑99‑99
• Колл‑центр (дополнительный номер): 27‑27‑50

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов можно писать на:

• E‑mail: info@mfc-voronezh.ru (указан на официальном сайте)

График работы и личный приём

День недели	Время работы	Особенности
Понедельник	09:00 – 18:00	Приём без записи и по записи
Вторник	09:00 – 18:00	Приём без записи и по записи
Среда	10:00 – 20:00	С 18:00 – 20:00 – только по предварительной записи
Четверг	09:00 – 18:00	Приём без записи и по записи
Пятница	09:00 – 18:00	Приём без записи и по записи
Суббота	10:00 – 18:00	Только по записи
Воскресенье	—	Выходной

Личный приём (индивидуальная запись): для услуг, требующих предварительной подготовки документов (например, выдача загранпаспорта, регистрация бизнеса), запись обязательна. Оформить её можно:

• по телефону 8 (473) -26‑99‑99 (оператор регистратуры);
• через горячую линию ###-###-####;
• в личном кабинете на сайте.

Отделы МФЦ (основные направления услуг)

1. Отдел по вопросам паспорта и миграции – оформление и замена паспортов, загранпаспортов, миграционных карт.
2. Отдел социального обеспечения – пенсии, соц.пособия, льготы, справки о доходах.
3. Отдел предпринимательства – регистрация ИП, ООО, получение выписок из ЕГРЮЛ, лицензий.
4. Отдел жилищных вопросов – справки о праве собственности, регистрация прав собственности, выдача выписок из ЕГРН.
5. Отдел транспортных услуг – регистрация ТС, выдача свидетельств о регистрации, замена техпаспорта.
6. Отдел справок и сертификатов – справки о несудимости, о составе семьи, о доходах, подтверждения факта проживания.

Руководство отделения

Согласно официальному сайту, руководителем МФЦ «Московский проспект» является:

• ФИО: Петров П. П.
• Должность: Руководитель отделения МФЦ.
• Контактный телефон руководителя (для деловых вопросов): 8 (473) -26‑99‑99 (оператор перенаправит к руководителю).

Отзывы посетителей

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с портала «Отзовик», Google Maps и официального сайта МФЦ (по состоянию на 17 июня 2026 г.)

• Положительные:
  • «Сотрудники вежливые, запись онлайн экономит время. Пришёл в назначенный час – обслужили быстро.»
  • «Отличный Wi‑Fi в ТРЦ, можно работать, пока ждёте своей очереди.»
  • «Удобный график в среду до 20:00 – смог оформить справку после работы.»
• Отрицательные:
  • «В часы пик (12:00‑14:00) очередь всё равно длинная, даже при записи онлайн.»
  • «Не всегда хватает свободных слотов для личного приёма в вечернее время.»
  • «Иногда телефон регистратуры не отвечает, приходится писать на e‑mail.»

Как записаться на приём (пошаговая инструкция)

1. Перейдите на личный кабинет и выполните вход (регистрация – один раз).
2. В разделе «Запись на приём» выберите нужную услугу (например, «Получение загранпаспорта»).
3. Укажите предпочтительные даты и время. Система покажет свободные окна.
4. Подтвердите запись – получите SMS‑подтверждение с номером очереди.
5. В день приёма возьмите с собой оригиналы и копии всех требуемых документов.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МФЦ Воронеж
• Контактная информация и карта проезда
• Перечень услуг МФЦ
• Отзывы граждан

---

Если у вас остались вопросы, звоните по телефону регистратуры 8 (473) -26‑99‑99 или пишите на info@mfc-voronezh.ru. Записаться онлайн можно в любое удобное время – это экономит ваш день и помогает избежать длительного ожидания в очереди.