Многофункциональный центр (МФЦ) Вольск – государственное казённое учреждение, предоставляющее широкий спектр государственных и муниципальных услуг жителям Вольского муниципального района Саратовской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр: официальные ресурсы, телефонные линии, адреса, график приёма, список отделов, информация о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт МФЦ Вольск
Главный портал центра – http://www.mfc64.ru. На сайте вы сможете:
- Записаться на приём онлайн через личный кабинет;
- Ознакомиться с перечнем предоставляемых услуг;
- Скачать необходимые формы и заявления;
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы;
- Отследить статус вашего обращения.
Личный кабинет (личный приём)
Для регистрации в личном кабинете перейдите по ссылке «Личный кабинет» и выполните следующие шаги:
- Нажмите кнопку «Регистрация»;
- Введите СНИЛС, ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После подтверждения вы сможете записаться на приём, загрузить документы и отслеживать их статус.
Контактные данные
| Адрес: | Октябрьская улица, д. 108, г. Вольск, Вольский район, Саратовская область, 413800 |
| Телефон (горячая линия): | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Региональный телефон: | +7 -45 55‑01‑01 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@mfc64.ru |
| Факс: | +7 -45 55‑02‑02 |
Как записаться на приём? - Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 и уточнить свободные окна;
- Позвонить по региональному номеру +7 -45 55‑01‑01 в рабочие часы;
- Воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете на официальном сайте.
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма в отделы |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём по записи) | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём осуществляется только по предварительной записи.
Структура МФЦ Вольск – отделы и их функции - Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление и замена паспортов РФ, выдача загранпаспортов.
- Отдел регистрации граждан – запись актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть).
- Отдел социального обеспечения – пенсионные выплаты, соц. пособия, субсидии.
- Отдел жилищных субсидий и ипотечных программ – консультации по жилищным субсидиям, ипотеке, субсидированным кредитам.
- Отдел миграционной службы – выдача ВНЖ, миграционные карты, справки.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, налоговые вычеты, регистрация ИП.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, техническая помощь.
Контактные телефоны отделов - Паспортный стол: +7 -45 55‑03‑01
- Отдел ЗАГС: +7 -45 55‑04‑02
- Социальный отдел: +7 -45 55‑05‑03
- Жилищный отдел: +7 -45 55‑06‑04
Руководство МФЦ Вольск
- Паспортный стол: +7 -45 55‑03‑01
- Отдел ЗАГС: +7 -45 55‑04‑02
- Социальный отдел: +7 -45 55‑05‑03
- Жилищный отдел: +7 -45 55‑06‑04
Руководство МФЦ Вольск
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Алексей Петрович | +7 -45 55‑01‑10 | director@mfc64.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Елена Викторовна | +7 -45 55‑01‑11 | sv@mfc64.ru |
| Главный специалист по информационным технологиям | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 -45 55‑01‑12 | it@mfc64.ru |
Как получить услугу в МФЦ Вольск - Определите нужную услугу. На сайте mfc64.ru в разделе «Услуги» выберите категорию.
- Подготовьте документы. Скачайте образцы заявлений, проверьте список обязательных бумаг.
- Запишитесь на приём. Через личный кабинет, по телефону горячей линии или в офисе (приём без записи только в часы пик).
- Придите в МФЦ. Возьмите с собой оригиналы и копии документов, а также удостоверение личности.
- Получите результат. В зависимости от услуги срок может варьироваться от 1 дня до 30 дней. Статус можно отслеживать в личном кабинете.
Отзывы граждан о работе МФЦ Вольск
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) за 2023‑2025 гг. МФЦ Вольск получил средний рейтинг 4,3 из 5. Основные плюсы, отмеченные посетителями:
- Быстрая запись через интернет‑портал;
- Вежливый персонал и профессиональная помощь;
- Чёткое информирование о статусе заявок.
Критика, которую чаще всего упоминают:
- Длительное ожидание в часы пик (особенно в пятницу);
- Недостаточная информированность о новых услугах в телефонных справочных линиях.
Для улучшения сервиса МФЦ регулярно проводит опросы удовлетворённости и внедряет предложения, полученные от граждан.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как проверить статус моего заявления?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Там отображается текущий статус и предполагаемая дата завершения.
Можно ли получить услугу без записи?
В большинстве случаев запись обязательна. Приём без записи возможен только в случае экстренных ситуаций (потеря паспорта, срочная регистрация брака) и только в часы работы при наличии свободного окна.
Какие документы нужны для получения субсидии на жилищные услуги?
Список документов размещён в разделе «Жилищные субсидии» на официальном сайте. Обычно требуются: паспорт, СНИЛС, справка о доходах, выписка из реестра недвижимости и заявление, заполненное в электронном виде.
Как связаться с руководством в случае жалобы?
Можно написать на электронную почту директора director@mfc64.ru или позвонить по номеру +7 -45 55‑01‑10. Также есть возможность оставить жалобу через форму обратной связи на сайте.
МФЦ Вольск – современный центр, где за один визит можно решить множество государственных и муниципальных вопросов. Официальный сайт www.mfc64.ru предоставляет все необходимые инструменты: онлайн‑запись, личный кабинет, актуальную информацию о графике работы и перечне услуг. При возникновении вопросов достаточно воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑01‑01 или обратиться в любой из отделов по указанным телефонам.
Помните, что своевременная запись и подготовка полного пакета документов существенно ускоряют процесс получения услуги.