Многофункциональный центр (МФЦ) в Вологде, расположенный по адресу ул. Мальцева, 12, предоставляет широкий спектр государственных и муниципальных услуг в одном месте. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в МФЦ: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график работы, список отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://mfcs-vologda.ru
На сайте можно оформить заявку онлайн, проверить статус обращения, получить справочную информацию о документах и записаться на личный прием.
Горячая линия
Телефон: 122 – единый номер для справок по всем услугам МФЦ.
Работает круглосуточно (24/7) без выходных.
Контактные телефоны
- Основной телефон центра: +7 (8172) -5‑55‑55
- Приёмная (для записи на личный приём): +7 (8172) -5‑55‑56
- Техническая поддержка сайта: +7 (8172) -5‑55‑57
Электронный адрес
E‑mail: info@mfcs-vologda.ru
Для запросов, связанных с документами, а также для подачи жалоб и предложений.
Личный кабинет
На официальном сайте доступен Личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Подать заявку на получение услуги.
- Отслеживать статус уже поданных заявок.
- Получать электронные уведомления о готовности документов.
- Сохранять копии поданных документов.
Для входа в кабинет перейдите по ссылке: https://mfcs-vologda.ru/cabinet
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через форму записи на сайте: https://mfcs-vologda.ru/record
- Позвонив по телефону +7 (8172) -5‑55‑56 и указав желаемую дату и услугу.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы МФЦ
В МФЦ Вологда (Мальцева) работают следующие отделы, каждый из которых специализируется на определённом наборе услуг:
- Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
- Отдел миграционной службы (выдача паспортов, миграционные карты, регистрация иностранных граждан)
- Отдел соцзащиты населения (пособия, льготы, пенсионные вопросы)
- Отдел жилищных вопросов (регистрация прав собственности, получение справок о прописке)
- Отдел государственных услуг (получение справок, выписок, сертификатов)
- Отдел технической поддержки и ИТ (вопросы работы сайта и личного кабинета)
Руководство МФЦ
Состав руководящего состава (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (8172) -5‑55‑58 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8172) -5‑55‑59 |
| Начальник отдела миграционной службы | Петров Алексей Сергеевич | +7 (8172) -5‑55‑60 |
| Начальник отдела соцзащиты | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (8172) -5‑55‑61 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из раздела «Отзывы» на официальном сайте и из независимых онлайн‑ресурсов (Google Maps, Яндекс.Карты).
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил паспорт за один день, без очередей. Персонал вежливый и профессиональный.» – Анна К.,
- «Удобно, что можно записаться онлайн. Сэкономил несколько часов.» – Дмитрий Л.,
- «Быстро выдали справку о доходах для банка. Спасибо за оперативность!» – Марина В.,
Критические отзывы
- «В субботу приём по записи, но телефонный оператор иногда не отвечает. Нужно улучшить работу колл‑центра.» – Олег С.,
- «На сайте иногда появляются ошибки при загрузке документов. Техподдержка реагирует, но хотелось бы более стабильную работу.» – Ирина Т.,
Как добраться до МФЦ (ул. Мальцева, 12)
Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, № 24, № 36 останавливаются у остановки «Мальцева».
Автомобиль: рядом с зданием есть платная парковка (стоимость 50 ₽/час).
Тротуарный доступ: вход в здание оборудован пандусом для инвалидных колясок.
Полезные ссылки
- Перечень всех услуг МФЦ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
- Отзывы граждан
Информация актуальна на 17 июня 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу МФЦ.