Многофункциональный центр (МФЦ) – единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
жителям Волгоградской области. Чтобы сэкономить время и избежать длинных очередей, рекомендуется
записаться на приём заранее. В статье собраны все необходимые контакты, способы записи, график работы,
список отделов, информация о руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные МФЦ Волгоградской области
- Официальный сайт: https://mfc.volganet.ru
- Горячая линия (бесплатно): ###-###-####
- Региональные телефоны колл‑центра:
- 27‑27‑50 (МФЦ г. Волгоград)
- ###-###-#### – приём заявок через мессенджеры (WhatsApp, Viber, TamTam)
- Электронный адрес: info@volgograd-mfc.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуги): https://lk;gosuslugi.ru
- Личный приём (запись онлайн): https://mfc.volganet.ru/appointment/
Как записаться на приём в МФЦ Волгоградской области
Онлайн‑запись через официальный сайт
- Перейдите на страницу «Запись на приём».
- Авторизуйтесь через Личный кабинет портала Госуслуги (логин и пароль).
- Выберите нужный территориальный отдел (например, «МФЦ г. Волгоград», «МФЦ Дубовский район»).
- Укажите услугу, дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вы получите SMS‑подтверждение с номером талона.
Запись по телефону
Позвоните в колл‑центр:
- Бесплатный номер ###-###-#### (круглосуточно, оператор с 6:00 до 23:59 мск).
- Региональный номер 27‑27‑50 – уточняйте свободные окна и получайте подтверждение по SMS.
Запись через мобильное приложение «Мои документы (МФЦ)»
Скачайте приложение из Google Play или App Store, авторизуйтесь через Госуслуги и следуйте инструкциям
«Записаться на приём». Приложение доступно в большинстве регионов, включая Волгоградскую область.
Личная запись в отделении
Если онлайн‑свободных мест нет, можно прийти в МФЦ и записаться у администратора у входа.
Однако в пиковые часы очередь может достигать 30–60 минут.
График работы и приёмные часы
| Отделение | Адрес | Часы приёма (физические лица) | Часы приёма (юр. лица) |
|---|---|---|---|
| МФЦ г. Волгоград (центр) | пр. Ленина, 12, г. Волгоград | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 09:00‑14:00 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 |
| МФЦ Дубовский район | ул. Советская, 5, г. Дубовка | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 Сб: 09:00‑13:00 | Пн‑Пт: 09:00‑16:30 |
| МФЦ Котельниковский район | ул. Пушкина, 23, г. Котельниково | Пн‑Пт: 08:30‑18:00 Сб: 08:30‑13:30 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 |
Важно: в период эпидемиологических ограничений рекомендуется носить маску, соблюдать
социальную дистанцию (не менее 1,5 м) и оплачивать госпошлину банковской картой.
Структура отделов МФЦ Волгоградской области
- Отдел регистрации и выдачи паспортов
- Отдел выдачи водительских удостоверений
- Отдел регистрации недвижимости (Росреестр)
- Отдел предоставления справок и выписок
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП
- Отдел бесплатной юридической помощи
- Отдел приёма платежей и расчётов
Руководство МФЦ Волгоградской области
Директор МФЦ Волгоградской области – Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора: ###-###-#### (приём заявок через мессенджеры)
Электронная почта: director@volgograd-mfc.ru
Место работы: пр. Ленина, 12, г. Волгоград
Отзывы граждан
- Алексей М. – «Записался онлайн через сайт, пришёл в назначенный час, обслужили быстро.
Оценка – 5/5. Особенно понравилась возможность оплатить госпошлину картой прямо в терминале.» - Елена С. – «Колл‑центр ###-###-#### помог подобрать свободный слот в субботу.
Оператор вежливый, но время ожидания на линии было около 7 минут.» - Дмитрий К. – «Пришёл без записи, очередь была более 2 часов. Советую всегда записываться заранее!».
Если хотите оставить свой отзыв, используйте форму на сайте «Обратная связь» или отправьте письмо на feedback@volgograd-mfc.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли отменить запись?
Да. Отменить запись можно:
- Через личный кабинет на портале Госуслуги (раздел «Мои услуги» → «Отменить запись»).
- Позвонив в колл‑центр ###-###-#### и указав номер талона.
- Лично в отделении МФЦ, предъявив подтверждение записи.
Можно ли записать ребёнка?
Да. При онлайн‑записи в поле «ФИО заявителя» указывайте данные ребёнка, а в разделе «Контактное лицо» – свои данные. При визите необходимо взять паспорт ребёнка и ваш документ, подтверждающий родство.
Какие документы нужны для получения паспорта?
Список документов можно посмотреть в личном кабинете после выбора услуги «Получение (замена) паспорта РФ». Обычно требуется:
- Старый паспорт (если есть).
- Свидетельство о рождении (для несовершеннолетних).
- Фотографии (если не делаются в МФЦ).
- Квитанция об оплате госпошлины.
Можно ли получить готовый документ без записи?
Да. Услуги «выдача готовых справок», «получение копий документов» предоставляются в режиме «живой очереди» без предварительной записи.
Записаться на приём в МФЦ Волгоградской области проще, чем кажется:
- Бесплатный телефон ###-###-#### работает круглосуточно.
- Онлайн‑запись через официальный сайт или мобильное приложение.
- Для юридических лиц и предпринимателей доступны отдельные часы приёма.
- Все необходимые сведения (график, отделы, руководитель) находятся на сайте и в личном кабинете Госуслуг.
Не откладывайте важные обращения – запишитесь уже сегодня и сэкономьте своё время!