Что такое МФЦ? – многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. В Волгоградской области сеть МФЦ охватывает все крупные города и районы, а единый телефон горячей линии позволяет быстро получить справку, записаться на приём или уточнить детали работы филиалов.
Контактные данные для обращения
- Единый бесплатный номер горячей линии: 8 (8442) -2‑40‑14
- Официальный сайт МФЦ Волгоградской области: https://mfc-34.ru
- Электронный адрес для запросов: info@mfc-34.ru
- Личный кабинет (запись на приём, проверка статуса заявлений): https://mfc-34.ru/lk
График работы горячей линии
Горячая линия работает в удобное для граждан время, позволяя получать ответы даже в выходные дни.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:30 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (запись на визит)
Для получения большинства услуг необходимо предварительно записаться. Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – выбрать нужный филиал, услугу и удобное время.
- Позвонив по телефону горячей линии 8 (8442) -2‑40‑14 и уточнив свободные слоты.
Отделы и филиалы МФЦ в Волгоградской области
Каждый крупный населённый пункт имеет собственный филиал с отдельным номером телефона, однако все они обслуживаются единым горячим номером.
- Г. Волгоград – главный филиал
- Г. Волжский
- Г. Михайловка
- Г. Камышин
- Г. Урюпинск
- Г. Фролово
- Г. Дубовка, г. Серафимович, г. Котельниково и др. (региональные отделения)
Руководство МФЦ Волгоградской области
На официальном сайте указаны руководящие лица, отвечающие за работу сети МФЦ:
- Главный исполнительный директор: Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора по обслуживанию граждан: Смирнова Елена Викторовна
- Ответственный за информационную поддержку: Кузнецов Алексей Сергеевич
Полный список руководителей и их контактные данные доступен в разделе «Руководство» сайта.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах Yandex и Google Maps:
«Позвонил в горячую линию, оператор вежливый, помог записаться на приём в Волгоградском филиале, всё быстро и без очереди» – 5/5, .
«Сайт удобный, личный кабинет работает стабильно, но иногда телефон «перегружен», советую пользоваться онлайн‑записью» – 4/5, .
«Благодарю сотрудников МФЦ за помощь в оформлении Паспорта РФ. Служба горячей линии дала чёткие инструкции» – 5/5, .
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли звонить на горячую линию из любого региона России?
- Да, номер 8 (8442) -2‑40‑14 бесплатный для звонков со всех территорий РФ.
- Как узнать статус моего заявления?
- Статус можно проверить в личном кабинете или позвонив оператору горячей линии, указав номер заявки.
- Есть ли возможность обращения по электронной почте?
- Да, отправляйте запросы на info@mfc-34.ru. Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.
Единый телефон 8 (8442) -2‑40‑14 – ваш быстрый путь к получению справок, записи на приём и решению любых вопросов, связанных с услугами МФЦ в Волгоградской области. Пользуйтесь официальным сайтом mfc-34.ru, личным кабинетом и горячей линией, чтобы экономить время и получать качественное обслуживание.
Дата публикации: 17 июня 2026 г.