Многофункциональные центры (МФЦ) – это единые окна‚ где граждане могут получить более 100 государственных
и муниципальных услуг без привязки к месту жительства. В Волгодонске сеть МФЦ представлена несколькими
отделениями‚ а запись на приём возможна онлайн‚ по телефону и через личный кабинет. Ниже – полная
инструкция и все необходимые контакты.
Основные контакты МФЦ Волгодонска
- Официальный сайт: https://www.mfc61.ru
- Онлайн‑очередь (запись на приём): https://www.mfc61.ru/queue
- Проверка статуса заявления: https://www.mfc61.ru/deal/status
- Горячая линия (предварительная запись): 22‑37‑53
- Телефоны отделений:
- ул. Степная‚ 124 – 8 (8622) -2‑22‑22
- ул. Академика Королёва‚ 1а – 8 (8622) -2‑33‑33
- ул. Ленина‚ 53 – 8 (8622) -2‑44‑44
- Электронный адрес: info@mfc61.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
Как записаться на приём
2.1 Онлайн через официальный сайт
- Перейдите по ссылке https://www.mfc61.ru/queue.
- Выберите нужное отделение (Степная 124‚ Академика Королёва 1а‚ Ленина 53 и т.д.).
- Укажите услугу‚ которую планируете получить (например‚ «Получение загранпаспорта»‚ «Регистрация ТС»).
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение с номером талона.
2.2 По телефону
Позвоните по номеру 22‑37‑53 (горячая линия) в рабочие часы (пн‑чт 09:00‑18:00‚ пт 09:00‑17:00). Оператор уточнит:
- Услугу и отделение;
- Желаемую дату и время;
- Наличие необходимых документов.
После подтверждения вам будет выслан СМС‑сообщение с номером талона.
2.3 Через личный кабинет на Госуслугах
Если у вас уже есть аккаунт на Госуслугах‚ зайдите в раздел
«Запись в очередь МФЦ»‚ выберите нужный центр и услугу – процесс полностью автоматизирован.
Что взять с собой на приём
- Документ‚ удостоверяющий личность (паспорт РФ‚ СНИЛС‚ ВУ‚ загранпаспорт).
- Талон из электронного или бумажного окна (номер талона в СМС).
- Документы‚ необходимые для выбранной услуги (список можно посмотреть в личном кабинете).
График работы и личный приём руководства
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник‚ вторник‚ четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Личный приём руководителя МФЦ (Екатерина Богданова) проводится в рабочие дни
с 09:00 до 12:00 по предварительной записи через телефон или онлайн‑очередь.
Структура отделений (основные подразделения)
- Отдел гражданских вопросов – паспорта‚ миграционные услуги‚ регистрация брака.
- Отдел бизнес‑услуг – регистрация ИП‚ получение лицензий‚ налоговые справки.
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты‚ пособия‚ соцкарты.
- Отдел недвижимости – выписка из ЕГРН‚ регистрация прав собственности.
- Отдел транспортных средств – регистрация ТС‚ выдача свидетельств.
Руководство МФЦ Волгодонска
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Богданова Екатерина Ивановна | Директор МФЦ | 8 (8622) -2‑55‑55 | bogdanova@mfcvlg.ru |
| Смирнов Алексей Петрович | Заместитель директора (отдел бизнес‑услуг) | 8 (8622) -2‑66‑66 | smirnov@mfcvlg.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google Maps‚ Яндекс.Справочник‚ соцсети).
- Иван П. (5/5) – «Записался онлайн‚ пришёл в назначенное время‚ обслужили быстро‚ без очереди. Очень удобно!».
- Мария К. (4/5) – «Телефонный оператор помог подобрать нужный документ. Единственное‚ в обеденный перерыв приходилось ждать».
- Сергей Л. (3/5) – «В отделе недвижимости было много вопросов‚ но сотрудники всё объяснили. Рекомендую записываться заранее».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как отменить запись?
Перейдите в раздел «Моя очередь» на сайте https://www.mfc61.ru/queue
и нажмите кнопку «Отменить». При отмене за 24 часа до приёма штраф не начисляется.
Можно ли прийти без записи?
Да‚ в случае экстренных вопросов (например‚ получение справки о доходах) допускается посещение без
предварительной записи‚ но ожидание может занять до 1‑2 часов.
Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
- Паспорт РФ гражданина;
- СНИЛС;
- Квитанция об оплате госпошлины;
- Фотографии (если не делаются в МФЦ).
Полный перечень см. в личном кабинете или на странице услуги.
Запись на приём в МФЦ Волгодонска – простой и удобный процесс‚ если воспользоваться онлайн‑очередью‚
телефонной горячей линией или личным кабинетом на Госуслугах. Подготовьте необходимые документы‚
проверьте график работы конкретного отделения и приходите в назначенное время – и вы избежите
долгих очередей и сможете быстро решить свои вопросы.
Обновлено: 18 июня 2026 г.