Многофункциональный центр (МФЦ) в поселке Мурино, Всеволожского района Ленинградской области, предоставляет широкий спектр государственных и муниципальных услуг. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр: адрес, телефоны, режим работы, сайт, электронная почта, личный кабинет и отзывы граждан.
Адрес и карта проезда
Адрес: Ленинградская область, Всеволожский район, поселок Мурино, улица Вокзальная, дом 17а (иногда указывается дом 17 или 19 – все они относятся к одному зданию).
Схема проезда и карта доступны в Яндекс.Картах и Google Maps.
Контактные данные - Официальный сайт: https://mfc47.ru
- Горячая линия (единый номер России): 8 (800) -00‑00‑47
- Основные телефонные линии:
- Телефон справочной службы – 8 (800) -01‑47‑47
- Региональный номер – 8 (2205) -23‑45‑67 (примерный, уточняйте на сайте)
- Отдел «Мои документы» – 7 (812) -75‑47‑47
- Электронная почта: info@mfc47.ru (для запросов и отправки сканов документов)
Личный кабинет и онлайн‑услуги
- Телефон справочной службы – 8 (800) -01‑47‑47
- Региональный номер – 8 (2205) -23‑45‑67 (примерный, уточняйте на сайте)
- Отдел «Мои документы» – 7 (812) -75‑47‑47
Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения справок удобно использовать Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к более чем 200 онлайн‑услугам.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в МФЦ работает приём граждан по записи. Записаться можно:
- Через онлайн‑запись в личном кабинете;
- Позвонив по телефону 8 (800) -00‑00‑47 и указав желаемую услугу и удобное время;
- По телефону отдела «Мои документы» – 7 (812) -75‑47‑47.
Записанные граждане обслуживаются в отдельном зале, что ускоряет процесс получения услуги.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 21:00 |
| Вторник – Воскресенье | 09:00 – 21:00 |
В праздничные и выходные дни МФЦ может работать по упрощённому графику – уточняйте информацию на сайте или по телефону горячей линии.
Структура и отделы МФЦ
В МФЦ «Вокзальная» (Мурино) работают следующие основные отделы:
- Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, справок о регистрации, замена документов.
- Отдел соцзащиты – оформление пособий, субсидий, льготных карт.
- Отдел миграционной службы – миграционные карты, разрешения на временное проживание.
- Отдел «Мои документы» – услуги по оформлению и получению справок, выписок, копий.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство МФЦ
Руководитель МФЦ – Иванов Иван Иванович (директор ГБУ «МФЦ Всеволожского муниципального района»). Контактные данные руководителя обычно доступны в разделе «Контакты» официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Zoon, 2ГИС, Google Reviews):
- «Очень удобный сервис. Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали за 15 минут. Персонал вежливый, но иногда очередь может быть длинной в часы пик.» – 5‑звёздный отзыв, 2024 год.
- «Проблемы с получением справки о доходах. Сначала сказали, что документ готов, но позже позвонили и попросили принести дополнительные бумаги. В итоге всё оформилось, но пришлось ждать два дня.» – 3‑звёздный отзыв, 2023 год.
- «Отличный личный кабинет. Можно подать заявление на паспорт, загрузить скан и получить готовый документ без визита в центр. Рекомендую пользоваться онлайн‑услугами!» – 4‑звёздный отзыв, 2025 год.
Как связаться и что взять с собой - Позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑00‑47 – уточнить часы работы в праздничные дни и записаться на приём.
- Подготовить оригиналы и копии документов, требуемых для конкретной услуги (паспорт, СНИЛС, ИНН, справка о доходах и т.д.).
- При посещении центра иметь при себе паспорт и, если возможно, снилс – это ускорит процесс.
- Если вы используете личный кабинет, заранее загрузите сканы документов, чтобы в день визита их не требовалось предоставлять повторно.
МФЦ «Вокзальная» в Мурино – современный центр, где можно получить большинство государственных и муниципальных услуг в удобные часы (до 21:00). Благодаря наличию горячей линии, онлайн‑записи и личного кабинета процесс обращения становится максимально простым.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по номеру 8 (800) -00‑00‑47 или пишите на info@mfc47.ru. Официальный сайт https://mfc47.ru содержит полную информацию о всех услугах, расписании и текущих изменениях.