Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Венева, это ключевое учреждение для жителей Веневского муниципального района Тульской области, позволяющее получить доступ к широкому спектру госуслуг в одном месте («Мои Документы»). Ниже представлена подробная и актуальная на 19 июня 2026 года информация о контактах, структуре и порядке обращения.

📍 Общее описание и адрес

Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Веневского муниципального района Тульской области».

Юридический и фактический адрес: 301320, Тульская область, Веневский район, г. Венев, ул. Карла Маркса, д. 18.

Здание расположено в центре города, доступно для посещения жителями района. На территории предусмотрена парковка и доступ для маломобильных групп населения.

📞 Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Для связи с центром рекомендуется использовать единый бесплатный номер горячей линии или указанные ниже контакты.

Основные телефонные номера

• Единая горячая линия МФЦ (бесплатно по России): 8 (800) -50-00-71 — основной номер для консультаций, записи на прием, уточнения статуса готовности документов и перечня услуг.
• Справочно-информационная служба (местный номер): Обычно дублирует функции горячей линии; уточняйте при звонке на 8 (800) -50-00-71.

Электронные контакты

• Официальный электронный адрес (Email): mfc.venevtularegion.ru (внимание: адрес указан как домен/почта в источнике, для отправки писем используйте формат info@mfc.venevtularegion.ru или уточните точный ящик по телефону).
• Официальный сайт: mfc.venevtularegion.ru — здесь публикуются новости, нормативные акты, перечень услуг, новости и возможность онлайн-записи.

🕐 Режим работы (График приема посетителей)

Важно: График может меняться в праздничные дни и дни сокращенной работы (предпраздничные). Всегда уточняйте актуальное расписание по телефону 8 (800) -50-00-71 или на сайте перед визитом.

Прием документов и выдача готовых результатов осуществляется в часы работы окон. Рекомендуется заранее записаться через терминал в холле, по телефону или через личный кабинет/Госуслуги.

🏢 Структура: Отделы и окна

МФЦ Венева функционирует по принципу «одного окна». Физически центр разделен на зоны приема в зависимости от вида услуг:

• Зона приема заявлений (Фронд-офис): Окна для подачи документов на все заявленные услуги (паспорт, СНИЛС, пенсии, льготы, недвижимость, транспорт и др.).
• Зона выдачи результатов (Бэк-офис / Окна выдачи): Отдельные окна для получения готовых документов (паспортов, справок, выписок ЕГРН).
• Отдел предоставления административных услуг: Работа с сложными категориями граждан, прием жалоб и предложений.
• Отдел информационно-технического обеспечения: Поддержка работы терминалов самообслуживания, электронной очереди, портала Госуслуг.
• Зона самообслуживания: Информационные киоски/терминалы для самостоятельной записи на прием, оплаты госпошлины, проверки статуса готовности.

👨‍💼 Руководство учреждения

Информация о руководителе МФЦ Веневского района публикуется на официальном сайте в разделе «Сведения об организации» -> «Руководство».

На текущий момент (по открытым данным) руководителем является Директор МФЦ. Для уточнения ФИО текущего директора и его заместителей, а также для направления официальных обращений руководству, используйте:

• Телефон приемной директора (уточняйте по горячей линии 8 (800) -50-00-71).
• Официальный сайт: раздел «Контакты» или «Руководство».
• Почтовый адрес: 301320, Тульская обл., Веневский р-н, г. Венев, ул. Карла Маркса, д. 18 (с пометкой «Руководителю МФЦ»).

💻 Личный кабинет и электронные сервисы

Для удаленного получения услуг и отслеживания статусов не обязательно приходить в МФЦ лично:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Основной канал подачи заявлений на большинство федеральных и региональных услуг. Статус заявки отображается в личном кабинете гражданина.
2. Региональный портал Услуг Тульской области: Дублирует функции Госуслуг для муниципальных услуг.
3. Сайт МФЦ (mfc.venevtularegion.ru): Раздел «Электронные услуги» / «Проверить готовность» — позволяет по номеру заявки или паспорту узнать, готов ли документ.
4. Мобильное приложение «Госуслуги» / «МФЦ Тульской области»: Удобный доступ к записи на прием и уведомлениям.

Совет: При подаче через Госуслуги оплата госпошлины дает скидку 30% на многие услуги (замена паспорта, права, регистрация недвижимости).

👤 Личный прием граждан руководством и специалистами

Гражданам предоставляется возможность личного приема для решения вопросов, не поддающихся стандартной процедуре «одного окна» (жалоба на действия сотрудников, сложные правовые ситуации, апелляции);

Порядок записи на личный прием:

• По телефону: 8 (800) -50-00-71 (оператор зафиксирует время и тему обращения).
• Через сайт: Раздел «Личный прием» / «Запись на прием к руководителю».
• В ле МФЦ: У администратора или на терминале электронной очереди (выбор услуги «Личный прием»).

График личного приема руководителя/заместителей: Обычно проводится 1-2 раза в неделю в установленные часы (например, вторник/четверг 14:00–17:00). Обязательно подтверждайте дату и время заранее!

⚖️ Бесплатная юридическая помощь

На базе МФЦ Венева (или по согласованию с Тульским областным бюро бесплатной юридической помощи) предоставляется консультативная поддержка по вопросам оказания государственных и муниципальных услуг.

• Разъяснение порядка подачи документов.
• Помощь в заполнении заявлений (для пожилых, инвалидов, неграмотных граждан).
• Консультации по пенсионному, жилищному, земельному законодательству в контексте госуслуг.

Запись на консультацию юриста — по телефону горячей линии 8 (800) -50-00-71.

⭐ Отзывы посетителей и рейтинг

На популярных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и агрегаторах (gde-mfc.ru, znai-ka.ru) МФЦ Венева обычно имеет рейтинг 4.0 – 4.5 из 5.0.

Частые положительные моменты в отзывах:

• Удобное расположение (ул. Карла Маркса, 18).
• Работа без выходных в будни до 20:00 (удобно после работы).
• Наличие терминалов самообслуживания и электронной очереди.
• Вежливый персонал на окнах выдачи паспортов и СНИЛС.
• Бесплатная парковка у здания.

Типичные замечания (на что обратить внимание):

• Очереди в часы пик (утро в будни, суббота до 12:00) — решается предварительной записью.
• Иногда долгая ожидание на окнах сложных услуг (земля, недвижимость, миграция).
• Не всегда работает оплата картой на терминалах (иметь наличные или оплатить заранее через Госуслуги).
• В праздничные периоды график меняется, смотрите афишу на входе или сайт.

🗺️ Как добраться (Схемы проезда)

Автобусные маршруты г. Венева: Почти все городские маршруты проходят через центр города (ул. Карла Маркса / площадь / администрация). Остановка: «Администрация» или «Центр» (пешая доступность 1-3 минуты).

На авто: По ул. Карла Маркса до дома 18. Парковка при здании МФЦ (въезд с двора). Координаты для навигатора: 54.3585, 38.2672 (примерные, уточните в навигаторе по адресу).

✅ Краткая шпаргалка для посетителя (Чек-лист перед визитом)

1. Запишитесь заранее по тел. 8 (800) -50-00-71, на Госуслугах или сайте mfc.venevtularegion.ru.
2. Возьмите паспорт РФ (оригинал) и оригиналы документов, копии которых подаете.
3. Оплатите госпошлину онлайн (со скидкой 30%) или распечатайте квитанцию для оплаты в банке/терминале МФЦ.
4. Приходите за 5-10 минут до назначенного времени.
5. Получите талон электронной очереди на терминале в холле (если не записывались онлайн).
6. После подажи сохраните талон-уведомление с номером заявки, по нему можно отследить статус на сайте или по телефону.

Информация актуальна на 19 июня 2026 г. Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальный график работы и наличие свободных слотов для записи по телефону единой горячей линии 8 (800) -50-00-71 или на официальном сайте mfc.venevtularegion.ru.