Многофункциональные центры (МФЦ) – это единые окна, где граждане могут получить государственные и муниципальные услуги без необходимости посещать несколько разных учреждений. В Великом Новгороде работает восемь МФЦ, каждый из которых имеет свои адреса, режим работы и телефонные контакты. В статье собраны все актуальные данные, а также информация о горячей линии МФЦ, которая работает круглосуточно и бесплатно.

Содержание

1. Что такое МФЦ и зачем он нужен?
2. Список МФЦ в Великом Новгороде
3. Горячая линия МФЦ: федеральный номер и региональные телефоны
4. Онлайн‑сервисы и чат‑боты
5. Часто задаваемые вопросы
6. Контактные данные и ссылки

---

Что такое МФЦ и зачем он нужен?

МФЦ (многофункциональный центр) – это учреждение, где предоставляются более 200 государственных и муниципальных услуг в режиме единого окна. Основные преимущества обращения в МФЦ:

• Экономия времени – один визит вместо нескольких;
• Единый набор документов, проверяемый сразу несколькими ведомствами.
• Возможность записи на прием онлайн.
• Получение справок и выписок в тот же день (при наличии всех документов).

Список МФЦ в Великом Новгороде

Ниже перечислены все действующие МФЦ в городе, их адреса, телефонные номера (если есть) и режим работы.

№	Адрес	Телефон	Примечание
1	Большая Санкт‑Петербургская улица, 62	—	Телефон отсутствует
2	Улица Кочетова, 30	7 (8162) -7‑09‑19 (доб. 659)	Основной телефон центра
3	Улица Менделеева, 16	7 (931) -50‑44‑24	Приём граждан
4	Большая Санкт‑Петербургская улица, 96, корпус 2	—	Телефон отсутствует
5	Улица Федоровский Ручей, 2/13	—	Телефон отсутствует
6	Псковская улица, 28, корпус 1	7 (8162) -0‑88‑06 (горячая линия)	Региональная горячая линия
7	Улица Ломоносова, 24/1	—	Телефон отсутствует
8	Большая Московская улица, 24	—	Телефон отсутствует

Для большинства центров телефонный номер не указан в открытых источниках, однако их можно уточнить через официальный контактный раздел или позвонив по региональной горячей линии (см. ниже).

Горячая линия МФЦ: федеральный номер и региональные телефоны

Если вам необходимо быстро получить ответ на вопрос, записаться на приём или уточнить статус заявления, используйте горячую линию.

Федеральный бесплатный номер

• 8 (800) -00‑70‑10 – единый номер для всей России. Звонок бесплатный из любой сети.
• Краткий номер для мобильных телефонов: 115.

Региональная горячая линия для Новгородской области

• 7 (8162) -0‑88‑06 – горячая линия МФЦ в Великом Новгороде (центр на Псковской улице, 28).
• Работает в режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы отвечают на вопросы о:
  • Записи на приём
  • Списке необходимых документов
  • Статусе поданных заявлений
  • Режиме работы конкретного МФЦ

Как правильно оформить звонок

1. Подготовьте номер вашего заявления (если он есть) – он будет нужен оператору.
2. Определите, в какой МФЦ вы планируете обращаться, и уточните его адрес.
3. Если вопрос касается конкретного документа, заранее подготовьте список требуемых справок (их можно посмотреть на официальном сайте МФЦ).
4. Позвоните по номеру 7 (8162) -0‑88‑06 или 8 (800) -00‑70‑10 и следуйте голосовым инструкциям.

Онлайн‑сервисы и чат‑боты

Для тех, кто предпочитает решать вопросы без звонков, МФЦ в Новгороде предлагает несколько цифровых инструментов:

• Онлайн‑запись на приём – доступна на официальном портале mfc.gogov.ru. Выбираете удобный центр, дату и время, получаете электронный талон.
• Проверка статуса заявления – в личном кабинете на том же портале можно отследить ход обработки документов.
• Чат‑бот в мессенджере MAX – с 19 мая 2026 г. региональный МФЦ запустил бота, который умеет:
  • Проверять статус обращения;
  • Записывать на приём в любой центр региона;
  • Отменять уже оформленный талон;
  • Сообщать адреса и режим работы всех отделений.

  Для доступа откройте приложение MAX, найдите чат‑бот «МФЦ Новгород» и следуйте инструкциям.

• Детская комната – с 11 июня 2023 г. в МФЦ на Большой Санкт‑Петербургской, 96, корпус 2 открыта бесплатная детская комната. Это удобно для родителей, приходящих с маленькими детьми.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём по телефону?

Да. Оператор горячей линии (7 (8162) -0‑88‑06) может оформить запись, уточнив желаемый центр, дату и время.

Как узнать, какие документы нужны для конкретной услуги?

Список документов размещён на официальном сайте МФЦ в разделе «Услуги и документы». Также оператор горячей линии предоставит перечень по запросу.

Что делать, если я не могу дозвониться до центра?

Воспользуйтесь федеральным номером 8 (800) -00‑70‑10 или онлайн‑записью. При длительном ожидании можно написать в чат‑бота в мессенджере MAX.

Можно ли получить справку в тот же день, если все документы в порядке?

Во многих центрах (например, на Псковской улице, 28) справки выдаются в течение нескольких часов. Точный срок уточняйте у оператора.

Есть ли бесплатный паркинг рядом с МФЦ?

Большинство МФЦ находятся в центральных частях города, где есть муниципальные парковки. Подробности о парковочных местах указаны на карте в разделе «Контакты» сайта.

Контактные данные и полезные ссылки

• Федеральный номер горячей линии МФЦ: 8 (800) -00‑70‑10 (бесплатно, 24 / 7)
• Краткий номер для мобильных: 115
• Региональная горячая линия Новгородской области: 7 (8162) -0‑88‑06
• Официальный сайт МФЦ Новгород: https://mfc.gogov.ru/nvg/velikiy-novgorod
• Онлайн‑запись и проверка статуса: Личный кабинет
• Контактный раздел регионального сайта: https://mfc53.novreg.ru/about/contact/
• Социальные сети: официальная страница ВКонтакте – vk.com/mfc53

---