МФЦ в ТРЦ «Агора» (ул. Профсоюзов, д. 11) – один из крупнейших центров государственных услуг в Ханты‑Мансийском автономном округе. Здесь можно оформить паспорт, получить справки из Пенсионного фонда, оформить субсидию, записаться на приём к специалисту и решить многие другие вопросы без очередей.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mfc-surgut.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон для записи и справок | +7 (3462) -7‑77‑77 |
| Электронный адрес | info@mfc-surgut.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑запись) | https://lk.mfc-surgut.ru |
| Адрес | г. Сургут, ул. Профсоюзов, д. 11 (ТРЦ «Агора») |
График работы и личный приём
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 17:00
- Воскресенье: выходной
Для получения консультаций по конкретным вопросам (паспорт, соцзащита, миграция и др.) рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по горячей линии;
Личный приём (по записи)
После подтверждения записи в личном кабинете вы получите электронное подтверждение с указанием:
- Дата и время приёма;
- ФИО специалиста, к которому вы записаны;
- Перечень документов, которые необходимо взять с собой.
Отделы МФЦ «Агора»
В центре работают специализированные отделы, каждый из которых обслуживает определённый спектр государственных услуг.
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон (внутренний) |
|---|---|---|
| Отдел паспортного стола | Оформление и замена паспортов РФ, выдача загранпаспортов | 101 |
| Отдел соцзащиты | Пособия, субсидии, соцкарты, справки из соцзащиты | 102 |
| Отдел Пенсионного фонда | Пенсионные справки, начисления, перевод прав | 103 |
| Отдел миграционной службы | Визы, разрешения на работу, регистрация мигрантов | 104 |
| Отдел регистрации юридических лиц | Регистрация ИП, ООО, получение выписок из ЕГРЮЛ | 105 |
| Отдел технической поддержки | Помощь в работе личного кабинета, проверка готовности документов | 106 |
Руководство МФЦ
- Директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Главный специалист по электронным услугам: Смирнов Алексей Викторович
Как проверить готовность документов
Для того чтобы узнать, готовы ли ваши документы к выдаче, выполните один из следующих способов:
- Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои заявки» нажмите кнопку «Проверить статус».
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33, назовите номер заявки и ФИО заявителя.
- Отправьте запрос на электронную почту info@mfc-surgut.ru с темой «Статус заявки №…».
Отзывы посетителей
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, Яндекс.Карты, соцсети). Они помогают понять сильные и слабые стороны работы МФЦ «Агора».
- Положительные отзывы:
- «Отличный сервис, запись онлайн работает без сбоев, сотрудники вежливые и помогают быстро решить вопрос» (5/5).
- «Удобное расположение в ТРЦ, можно совместить визит в МФЦ с покупками» (4.8/5).
- Критика:
- «В часы пик всё равно образуется очередь, хотелось бы увеличить количество окон» (3/5).
- «Не всегда хватает свободных слотов в личном кабинете, советую планировать визит заранее» (3.5/5).
Как добраться до МФЦ «Агора»
ТРЦ «Агора» находится в центральной части Сургута, к нему удобно подъехать как личным автомобилем, так и общественным транспортом.
- На автомобиле: Выезжайте по трассе М-7, съезд в сторону ул. Профсоюзов, парковка доступна на территории ТРЦ.
- Общественный транспорт: Остановки «Агора», «Профсоюзов» обслуживаются маршрутами № 12, 24, 36. Схемы проезда доступны на сайте transport-surgut.ru.
- От железнодорожного вокзала: Автобус № 12 (30 минут) до остановки «Агора».
Вакансии и стажировки
МФЦ «Агора» регулярно открывает вакансии для специалистов в сфере госуслуг. Актуальные предложения размещаются на официальном сайте в разделе «Вакансии». Для стажёров предусмотрена программа «Молодой специалист», позволяющая получить практический опыт работы в государственных органах.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или через личный кабинет. Мы всегда рады помочь вам решить любые бюрократические задачи быстро и без лишних хлопот!