МФЦ в Отрадном – это единый пункт, где граждане могут получить более 200 государственных и муниципальных услуг «одним окном». Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, телефонные линии, график работы, отделы, руководство и реальные отзывы посетителей.
Основные контакты
- Личный кабинет гражданина: www.mfc63.samregion.ru (регистрация через портал Госуслуг)
- Электронная почта: mfc4@otradny.ru
- Горячая линия (общий телефон): +7 (84661) -‑33‑80
- Дополнительные телефонные номера:
- Регистрационный отдел – +7 (84661) -‑06‑59
- Отдел записи на приём – +7 (84661) -06‑58
- Факс: +7 (84661) -‑22‑24
Адреса и ориентиры
- Главный офис МФЦ: 446300, Самарская обл., г. Отрадный, ул. Отрадная, 15
- Отделение по записи и выдаче талонов: 446303, Самарская обл., г. Отрадный, ул. Ленинградская, 26 (12 окон обслуживания)
Оба здания находятся в центре города, рядом с остановкой «Отрадная» и парковой зоной «Лесная». На карте: 2ГИС – МФЦ Отрадный.
Руководство и ответственные лица
- Директор МФЦ: Ирина Викторовна Фахрутдинова (иногда указывается как Фархутдинова)
Вы можете задать вопрос непосредственно Главе округа через форму обратной связи на официальном сайте otradny.org.
График работы
| Понедельник | 10:00 – 17:00 |
| Вторник | 10:00 – 17:00 |
| Среда | 12:00 – 20:00 |
| Четверг | 10:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
В праздничные дни МФЦ закрыт. При планировании визита рекомендуется уточнить актуальный режим работы по телефону +7 (84661) -06‑58, так как в период профилактических работ окна могут работать в сокращённом режиме.
Персональный приём (запись на приём)
Для ускорения обслуживания рекомендуется записаться заранее:
- По телефону +7 (84661) -06‑58 (оператор уточнит свободные окна).
- Через личный кабинет на официальном портале МФЦ – выберите услугу, укажите желаемую дату и получите электронный талон.
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «МФЦ» → «Отрадный».
Если заявитель не появляется в течение 5 минут после вызова, его талон аннулируется, а место переходит к следующему клиенту.
Отделы и спектр услуг
МФЦ в Отрадном делится на 12 окон, каждое из которых обслуживает определённый набор услуг:
- Паспортный стол – выдача и замена паспортов РФ, заграничных паспортов, ВУ.
- Регистрация граждан – постоянная и временная регистрация, выписка из домовой книги.
- Социальные услуги – детские пособия, пенсионные выплаты, справки о доходах.
- Бизнес‑услуги – регистрация ИП и ООО, получение лицензий, открытие банковских счетов.
- Транспортные услуги – оформление ОТ, техосмотр, получение номеров.
- Электронная подпись – выдача сертификатов КЭП.
- Жилищные вопросы – приватизация, оформление договоров купли‑продажи, выписка из ЕГРН.
- Услуги для детей – запись в детские сады, школы, получение справок о рождении.
- Услуги по охране труда – справки о несудимости, медицинские справки.
- Юридическая консультация – базовые правовые рекомендации (не заменяет адвоката).
- Финансовый отдел – приём и возврат госпошлин, оплата услуг.
- Отдел обратной связи – приём жалоб, предложений, отзывов.
Как оформить запись через «Личный кабинет»
- Перейдите на www.mfc63.samregion.ru и войдите в систему, используя учетную запись Госуслуг.
- Выберите пункт «Записаться в МФЦ» → укажите нужную услугу и предпочтительное время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС с номером талона.
- Приходите в назначенный день, предъявляете талон администратору и получаете обслуживание.
Отзывы посетителей (состояние на 2026‑й год)
Ирина, 34 года, пенсионер: «Вчера пришла в среду, окна открылись в 12:00, но в 12:15 уже была очередь из 30 человек. Сотрудники быстро обслуживают, но стоит прийти с готовыми документами – иначе ждать будет долго.»
Алексей, 28 лет, ИП: «Записался по телефону +7 (84661) -06‑58, получили талон за 15 минут. Оформление регистрации ИП заняло 35 минут, всё без очереди. Очень удобно!»
Мария, 42 года, мать двоих детей: «В пятницу пришла без записи, окна закрылись в 17:00, а на табло было написано «Работаем до 17:00». Понравилось, что персонал вежливый, но хотелось бы более точного информирования о реальном графике в интернете.»
Общая оценка МФЦ в Отрадном по отзывам в Яндекс.Картах – 3,8 из 5 (на основе более 130 отзывов). Основные плюсы: широкий спектр услуг, возможность записи онлайн. Основные минусы: иногда длительные очереди и несоответствие расписания в реальном времени.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить услугу без записи? Да, но в часы пик (10:00‑12:00) ожидание может превышать 2 часа.
- Какие документы нужны для получения заграничного паспорта? Паспорт РФ, СНИЛС, ФИО в оригинале, 2 фотографии 3,5 × 4,5 см, квитанция об оплате госпошлины;
- Как узнать статус моего заявления? Через личный кабинет на сайте МФЦ или позвонив по телефону горячей линии.
- Можно ли оплатить госпошлину в МФЦ? Да, принимаются наличные, банковские карты и безналичный перевод через терминалы.
Полезные ссылки
- Личный кабинет гражданина (запись онлайн)
- Портал «Госуслуги» – запись в МФЦ Самарской области
- Карта и маршруты до МФЦ (2ГИС)
Если у вас остались вопросы, звоните по телефону +7 (84661) -‑33‑80 или пишите на электронную почту mfc4@otradny.ru. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без лишних хлопот получить нужную услугу в МФЦ города Отрадный.