Многофункциональный центр (МФЦ) в Орле расположен по адресу: г. Орёл‚ ул. Ленина‚ 1‚ Советский район‚ 302028. Здесь можно получить более 200 государственных и муниципальных услуг без необходимости посещать несколько разных учреждений.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mfc-orel.ru
- Онлайн‑запись на приём: https://mfc-orel.ru/predzap
- Проверка статуса заявления: https://mfc-orel.ru/check-status
- Горячая линия (бесплатно 8‑800): 8‑800‑555‑33‑33
- Основной телефон центра: +7 (4862) -9‑86‑86
- Электронная почта: info@mfc-orel.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 19:00 |
| Четверг | 09:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 08:00 – 17:00 |
| Воскресенье | выходной |
Обратите внимание: в праздничные и предвыходные дни график может изменяться. Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте или по телефону.
Отделы и предоставляемые услуги
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление‚ замена‚ продление паспортов РФ.
- Отдел ПФР и соцзащиты – пенсионные выплаты‚ соцпомощь‚ справки о доходах.
- Отдел миграционной службы – регистрация по месту жительства‚ выдача справок.
- Отдел ФМС – получение загранпаспортов‚ справок о семейном положении.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах‚ ИНН‚ налоговые вычеты.
- Отдел ЖКХ – регистрация прав собственности‚ справки о коммунальных услугах.
- Отдел электронных очередей – запись в очередь‚ проверка статуса заявки.
Руководство МФЦ
- Директор центра: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Владимировна
- Главный специалист по электронным очередям: Смирнов Алексей Андреевич
Личный приём (по записи)
Для получения консультации от руководства или решения сложных вопросов необходимо записаться заранее:
- Через онлайн‑запись на сайте https://mfc-orel.ru/predzap.
- По телефону +7 (4862) -9‑86‑86 (оператор уточнит свободные окна).
- Через горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный звонок из любой точки России.
Отзывы посетителей
Согласно данным портала Zoon.ru и 2ГИС‚ МФЦ по адресу ул. Ленина‚ 1 имеет средний рейтинг 4‚2 из 5 на основе 12 отзывов. Основные плюсы‚ отмеченные гражданами:
- Быстрая запись через интернет.
- Вежливый персонал.
- Четкая навигация внутри здания.
Недостатки‚ которые часто упоминаются:
- Иногда длительное ожидание в часы пик (особенно в среду).
- Не всегда актуальная информация о загруженности отделов.
Как записаться на приём по телефону
- Позвоните по номеру +7 (4862) -9‑86‑86 в рабочие часы.
- Скажите оператору‚ что хотите записаться в электронную очередь в нужный отдел.
- Укажите ФИО‚ контактный телефон и удобный промежуток времени.
- Оператор подтвердит запись и сообщит номер талона (можно будет проверить статус онлайн).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Да‚ но в часы пик очередь может быть длительной. Рекомендуем пользоваться онлайн‑записью.
Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
Паспорт гражданина РФ‚ 2 фотографии 35 × 45 мм‚ квитанция об оплате госпошлины‚ заявление (выдается в МФЦ).
Можно ли оплатить услуги в МФЦ онлайн?
Да. На сайте mfc-orel.ru есть раздел «Оплата услуг»‚ где можно произвести оплату банковской картой.
Как проверить статус моего заявления?
Перейдите по ссылке https://mfc-orel.ru/check-status и введите номер заявки.