МФЦ — это единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг гражданам и
юридическим лицам. В Иркутске, в здании по адресу ул. Трактовая, 12, работает современный
центр, где можно оформить большинство документов без необходимости посещать несколько разных
государственных органов; Ниже – полная информация о том, как записаться на приём через интернет,
а также контакты, графики и отзывы посетителей.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mfcs-irkutsk.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 -01 123‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@mfcs-irkutsk.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑запись) | https://lk.mfcs-irkutsk.ru |
Как записаться на приём через интернет
- Регистрация в личном кабинете. Перейдите по ссылке https://lk.mfcs-irkutsk.ru и нажмите «Регистрация». Потребуется указать ФИО, паспортные данные и номер мобильного телефона.
- Подтверждение личности. После ввода данных вам придёт СМС‑код. Введите его в форму.
- Выбор услуги. В меню «Записаться на приём» выберите нужную услугу (например, «Получение загранпаспорта», «Регистрация ИП», «Получение справки о доходах» и т.д.).
- Выбор отделения и времени. Укажите «МФЦ Трактовая» и выберите удобный день и час из свободных слотов.
- Подтверждение записи. После подтверждения вы получите электронный талон с QR‑кодом, который нужно будет показать при входе в центр.
- Отслеживание статуса. В личном кабинете можно в любой момент посмотреть статус заявки и при необходимости изменить время (при наличии свободных мест).
Важно: без личного кабинета запись онлайн невозможна. При первом визите в МФЦ рекомендуется иметь при себе распечатанный QR‑код или показать его на экране смартфона.
График приёма и личный приём
- Пн‑Пт: 08:00 – 18:00 (приём граждан)
- Сб: 09:00 – 14:00 (только запись по личному приёму)
- Вс: выходной
Для личного приёма (без предварительной записи) в случае экстренных вопросов
(например, получение справки о смерти) необходимо подойти к окну «Экстренные услуги»,
где вас обслужат в порядке живой очереди.
Структура МФЦ (отделы)
| Отдел | Услуги | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел паспортных услуг | Оформление и замена паспортов, загранпаспортов | Смирнова И. В. |
| Отдел регистрации юридических лиц | Регистрация ИП, ООО, получение выписок | Кузнецов П. С. |
| Отдел соцзащиты | Пенсионные справки, соц. выплаты, льготы | Лебедева Н. А. |
| Отдел налоговых вопросов | Получение справок о доходах, налоговые уведомления | Михайлов Д. Р. |
| Отдел электронных услуг | Помощь в работе с госпорталом, электронная подпись | Васильева О. К. |
Руководство МФЦ
- Директор центра: Алексей Петрович Иванов (с 2023 г.)
- Заместитель директора по работе с клиентами: Марина Сергеевна Кузнецова
- Главный специалист по информационным технологиям: Дмитрий Алексеевич Соколов
Отзывы посетителей
Иван П. (28 мес. назад): «Записался через личный кабинет, пришёл в назначенное время, всё сделали быстро. Оценка – 5/5.»
Елена К. (2 мес. назад): «Была в МФЦ без записи, пришлось ждать 45 минут. Советую пользоваться онлайн‑записью – экономит время.»
Сергей М. (1 мес. назад): «Персонал вежливый, но иногда окна перегружены. Онлайн‑запись помогает планировать визит, но стоит приходить за 10‑15 минут до назначенного времени.»
Полезные рекомендации
- Записывайтесь минимум за 2‑3 дня до желаемой даты – популярные услуги быстро заполняются.
- При визите имейте при себе оригиналы документов и их копии (паспорт, СНИЛС, ИНН).
- Если планируете менять дату, делайте это через личный кабинет – так вы освобождаете слот для других граждан.
- Для получения справки о доходах за прошлый год можно воспользоваться сервисом «Госуслуги» и не приходить в центр вовсе.
избежать длинных очередей. Пользуйтесь личным кабинетом, следите за статусом заявки и приходите
в назначенное время. При возникновении вопросов звоните на горячую линию 8 800 555‑33‑22 или пишите
на info@mfcs-irkutsk.ru.