На территории России существует два города с названием Озерск: в Челябинской области (закрытое административно-территориальное образование) и в Калининградской области. У каждого из них свой Многофункциональный центр (МФЦ) с отдельными сайтами, контактами и режимом работы. В этой статье мы подробно разберем информацию по обоим центрам, чтобы вы могли быстро найти нужное отделение.

МФЦ г. Озерск Челябинской области (ОГАУ МФЦ Челябинской области)

Это крупнейшее отделение, обслуживающее жителей закрытого города Озерска. Находится по адресу: проспект Ленина, д. 62.

Официальные сайты

• Основной региональный портал: mfc-74.ru (здесь раздел «МФЦ детально» -> Озерск)
• Сайт отделения Озерск: ozersk.mfc-74.ru
• Альтернативный адрес: mfcozersk.ru

На сайтах доступны: запись на прием, проверка статуса заявления, перечень услуг, новости и реквизиты.

Контактные телефоны и Горячая линия

• Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия): +7 (351) -02-01-10
• Федеральная горячая линия МФЦ (общероссийская): 8 (800) -55-00-00 (звонок по России бесплатный)

Электронные адреса (Email)

• esiamfc@74.ru (основной для обращений)
• ozerskmfc@74;ru (адрес отделения)

Режим работы (График приема)

Важно: График может меняться в праздничные дни. Обязательно уточняйте актуальное расписание на сайте или по телефону перед визитом.

Запись на прием (Онлайн и офлайн)

1. Через официальный сайт: Перейдите на mfc-74.ru или ozersk.mfc-74.ru -> раздел «Запись на прием».
2. Через Госуслуги: Портал gosuslugi.ru (раздел «Организации» -> МФЦ Челябинской области -> Озерск).
3. По телефону: Звоните на +7 (351) -02-01-10 или 8 (800) -55-00-00.
4. На терминалах самообслуживания: Установлены в холле МФЦ.

Личный кабинет и проверка статуса

Отследить готовность документов можно тремя способами:

• В Личном кабинете на Госуслугах (если заявление подавали через ЕПГУ).
• На сайте mfc-74.ru в разделе «Проверить статус заявления» (по номеру квитанции/заявления).
• Позвонив в Центр телефонного обслуживания +7 (351) -02-01-10.

Руководство и структура (Отделы)

• Руководитель отделения: Шиляева Елена Геннадьевна.
• Юридический статус: Территориальный отдел ОГАУ «МФЦ Челябинской области» в Озерском городском округе.

Основные направления работы (отделы/окна):

• Паспортные услуги (МВД/ГУВМ) — оформление, замена, восстановление паспортов РФ.
• ЗАГС — регистрация актов гражданского состояния, выдача свидетельств.
• Роскadasтр / Росреестр — регистрация прав на недвижимость, выписки из ЕГРН.
• Миграционный учет, регистрация по месту пребывания/жительства.
• Социальные выплаты и пособия (СФР/ПФР) — назначение пенсий, материнского капитала, пособий.
• Военный учет и призывные комиссии.
• Выдача справок, справок о доходах, ИНН, СНИЛС и многое другое (более 300 услуг).

Личный прием руководителя

График личного приема руководителя отделения (Шиляевой Е.Г.) устанавливается отдельно. Обычно это один из рабочих дней (часто среда или четверг) в утренние часы. Для точного времени и предварительной записи необходимо звонить по телефону +7 (351) -02-01-10.

Отзывы граждан

Общая оценка на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) составляет 4.0 – 4.3 из 5.

• Плюсы: Удобное расположение (пр. Ленина, 62), работа в субботу, возможность записи онлайн (нет очередей), вежливый персонал, наличие терминалов самообслуживания, зона ожидания с детьми.
• Минусы: Иногда долгая очередь к терминалам выдачи готовых документов, в часы пик (утро, обед) может быть ожидание 20-40 минут даже с записью, проблемы с парковкой рядом с зданием.

«Записалась через Госуслуги, прошли за 10 минут. Сотрудницы компетентные, все объяснили.» — отзыв за 2025 год.

«Здание старое, кондиционеров нет, летом душно. Очередь на выдачу паспорта большая.» — отзыв за 2024 год.

МФЦ г. Озерск Калининградской области

Обслуживает жителей Озерского городского округа Калининградской области. Находится по адресу: ул. Пограничная, д. 1.

Официальный сайт и контакты

• Официальный сайт: Информация размещается на портале mfc39.ru (Официальный сайт МФЦ Калининградской области) в разделе «Отделения» -> Озерск.
• Телефон справки: Уточняйте на сайте mfc39.ru или по общему телефону регионального МФЦ: 8 (4012) -0-60-60.
• Адрес: 238400, Калининградская обл., г. Озерск, ул. Пограничная, 1.

Режим работы (Примерный, требует уточнения)

Обычно режим работы областных МФЦ Калининградской области стандартный:

• Пн-Пт: 08:00 – 20:00 (или 09:00 – 19:00)
• Сб: 09:00 – 14:00
• Вс: Выходной

Рекомендуется: Зайти на mfc39.ru -> «Отделения» -> выбрать «Озерск» для актуального графика и записи.

Полезные сервисы на официальных сайтах

Независимо от того, в каком Озерске вы находитесь, официальные сайты МФЦ предоставляют единый набор функций:

Личный кабинет пользователя

На региональных порталах (mfc-74.ru для Челябинской обл. и mfc39.ru для Калининградской) можно авторизоваться (через ЕСИА/Госуслуги или простую регистрацию) для:

• Просмотра истории обращений.
• Отслеживания статуса текущих заявлений («На рассмотрении», «Готово к выдаче», «Продлено»).
• Повторной записи на прием без ввода данных заново.
• Получения уведомлений на Email/SMS о готовности документов.

Проверка готовности документов (Без входа в ЛК)

На главной странице сайтов обычно есть виджет «Проверить готовность». Нужно ввести:

1. Номер заявления (квитанции).
2. Дата рождения или номер телефона (зависит от региона).

Электронная очередь и талоны

При личном визите без предварительной записи берите талон на терминале в холле по нужной услуге. С предварительной записью (через сайт/Госуслуги) подходите к окну за 5-10 минут до назначенного времени, талон брать не нужно — сотрудник ждет вас.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Краткая шпаргалка (Cheat Sheet) для Озерска Челябинской области

Для получения государственных и муниципальных услуг в г. Озерск (Челябинская область) основным ресурсом является портал mfc-74.ru и страница отделения ozersk.mfc-74.ru. Рекомендуем всегда использовать предварительную запись через Госуслуги или сайт МФЦ — это сэкономит вам значительное время. Если вы живете в Озерске Калининградской области, ориентируйтесь на портал mfc39.ru.

Информация актуальна на 19 июня 2026 года. Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график и наличие свободных талонов на официальных сайтах.