Многофункциональный центр (МФЦ) «Учебный 2» – это государственное учреждение, которое
предоставляет широкий спектр услуг населению в одном месте: оформление паспортов, получение
справок, регистрация юридических лиц, подача заявлений в органы социальной защиты и многое
другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в МФЦ «Учебный 2».
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, заполнения онлайн‑заявок и доступа к личному кабинету
посетите официальный сайт:
https://mfcuchebny2.gov.ru
Горячая линия
Если у вас возникли вопросы, вы можете позвонить на горячую линию МФЦ «Учебный 2»:
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
- Режим работы: пн‑вс 08:00‑22:00 (круглосуточно без выходных)
Номера телефонов отделов
Для более точного направления вашего запроса используйте телефонные номера конкретных
отделов:
- Отдел паспортных услуг: +7 (495) -23‑00‑01
- Отдел регистрации недвижимости: +7 (495) -23‑00‑02
- Отдел соцзащиты: +7 (495) -23‑00‑03
- Отдел юридических лиц: +7 (495) -23‑00‑04
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑00‑05
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по электронной
почте используйте адрес:
info@mfcuchebny2.gov.ru
Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрен личный кабинет, где вы можете:
- Заполнить и отправить онлайн‑заявления;
- Отслеживать статус рассмотрения ваших документов;
- Получать электронные справки и уведомления;
- Сохранять историю обращений.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке Войти в личный кабинет и введите ваш логин и пароль, полученные после регистрации.
Личный приём (приём по записи)
Для решения сложных вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на
индивидуальный приём к специалисту.
- Записаться можно через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- Или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68 и уточнить свободные окна;
- Также запись доступна по электронной почте personal@mfcuchebny2.gov.ru.
График приёма
Общий график работы МФЦ «Учебный 2»:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ «Учебный 2»
В центре работают следующие основные отделы:
- Отдел паспортных и миграционных услуг;
- Отдел регистрации недвижимости и кадастра;
- Отдел социальной защиты населения;
- Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- Отдел финансового контроля и бухгалтерии;
- Отдел информационных технологий и поддержки пользователей.
Руководство МФЦ
Ключевые руководящие лица центра:
- Директор МФЦ: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по операционной деятельности: Кузнецова Мария Владимировна
- Главный специалист по работе с клиентами: Смирнов Алексей Викторович
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типичных отзывов, оставленных посетителями МФЦ «Учебный 2»:
«Отличный сервис! Оформил паспорт за один день, сотрудники вежливые и профессиональные.» – Ольга С., 34 года
«Записался на личный приём через сайт, всё прошло быстро, без очередей. Спасибо за удобный онлайн‑кабинет!» – Дмитрий К., предприниматель
«Была небольшая задержка в работе горячей линии, но в целом всё решилось положительно.» – Елена М., пенсионерка
Как подать обращение (жалобу или предложение)
Если у вас возникла необходимость подать официальное обращение, следуйте простой схеме:
- Зайдите на страницу «Обращения» официального сайта.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение или запрос информации.
- Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон, электронную почту и суть обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) в формате PDF, JPG или PNG.
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
- Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете в разделе «Мои обращения».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить паспорт в МФЦ?
Заполните онлайн‑заявку на сайте, запишитесь на приём, принесите оригиналы документов и
оплатите госпошлину. Срок выдачи – от 1 до 5 рабочих дней.
Можно ли оформить справку о доходах онлайн?
Да. Через личный кабинет загрузите скан паспорта и выписку из банка, после чего справка будет
готова в течение 24 часов.
Какие услуги предоставляются без очереди?
Для большинства услуг (паспорт, справка о доходах, регистрация ИП) доступна система онлайн‑записи,
позволяющая избежать очередей в зале.
онлайн‑обслуживанием, широким спектром отделов и гибкой системой записи на приём. Все
необходимые контакты, графики и способы обращения собраны в этой статье, чтобы вы могли
быстро решить свои задачи без лишних хлопот.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на info@mfcuchebny2.gov;ru.