Многофункциональный центр (МФЦ) в Твери – это единый портал, где граждане могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг в одном месте. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные - Официальный сайт: https://mfc.tver.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной: +7 (4822) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@mfctver.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mfctver.ru
- Адрес центра: 301000, г. Тверь, ул. Советская, 1
Личный приём (запись на приём)
Для получения услуг, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться заранее через один из следующих каналов:
- Онлайн‑запись в Личном кабинете (раздел «Запись на приём»).
- Позвонить по телефону +7 (4822) -5‑55‑55 и уточнить свободные окна.
- Обратиться в Горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 – оператор поможет подобрать удобное время.
После записи вы получите подтверждение по SMS и/или электронной почте.
График приёма МФЦ Тверь
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в праздничные дни МФЦ закрыт. При планировании визита проверяйте актуальность расписания на официальном сайте.
Отделы и перечень услуг - Отдел паспортных и миграционных услуг – выдача и замена паспортов, оформление миграционных карт.
- Отдел налоговых услуг – получение справок о доходах, регистрация ИП, подача налоговых деклараций.
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, пособия по беременности и родам, социальные карты.
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – регистрация прав собственности, получение справок о прописке.
- Отдел юридических услуг – выдача выписок из ЕГРН, справок о судимости, регистрация сделок.
- Отдел поддержки предпринимателей – консультации по открытию бизнеса, получение лицензий.
Каждый отдел имеет собственный график приёма, но в большинстве случаев часы совпадают с общим расписанием центра.
Руководство МФЦ Тверь
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Иван Иванович | +7 (4822) -5‑55‑01 | ivanov@mfctver.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петров Петр Петрович | +7 (4822) -5‑55‑02 | petrov@mfctver.ru |
| Начальник отдела IT‑поддержки | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (4822) -5‑55‑03 | sidorova@mfctver.ru |
Отзывы граждан Положительные отзывы - «Отличный сервис! Оформил паспорт за один день, без очередей. Персонал вежливый и профессиональный.» – Алексей К.,
- «Записался через личный кабинет, пришёл в назначенное время, всё сделали быстро. Спасибо за удобный онлайн‑портал!» – Ольга М.,
- «Горячая линия помогла решить проблему с ошибкой в справке о доходах. Операторы компетентные.» – Дмитрий С.,
Критические отзывы - «В пятницу был большой наплыв людей, пришлось ждать более часа. Нужно улучшить систему распределения потоков.» – Ирина В.,
- «Не удалось записаться онлайн в нужный день, пришлось звонить в колл‑центр, где меня держали на линии 20 минут.» – Сергей Л.,
- «Отличный сервис! Оформил паспорт за один день, без очередей. Персонал вежливый и профессиональный.» – Алексей К.,
- «Записался через личный кабинет, пришёл в назначенное время, всё сделали быстро. Спасибо за удобный онлайн‑портал!» – Ольга М.,
- «Горячая линия помогла решить проблему с ошибкой в справке о доходах. Операторы компетентные.» – Дмитрий С.,
Критические отзывы - «В пятницу был большой наплыв людей, пришлось ждать более часа. Нужно улучшить систему распределения потоков.» – Ирина В.,
- «Не удалось записаться онлайн в нужный день, пришлось звонить в колл‑центр, где меня держали на линии 20 минут.» – Сергей Л.,
МФЦ Тверь активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся электронные очереди, расширяется штат операторов и увеличивается количество окон для записи.
Полезные ссылки - Перечень всех услуг МФЦ Тверь
- Личный кабинет гражданина
- Новости и обновления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
МФЦ в Твери – это удобный и современный центр, где можно решить большинство государственных вопросов в короткие сроки. Пользуйтесь официальным сайтом и личным кабинетом для записи на приём, следите за актуальными часами работы и не стесняйтесь обращаться в горячую линию при возникновении вопросов.
Помните: своевременная запись и подготовка необходимых документов позволяют сократить время ожидания и избежать лишних визитов.