Многофункциональные центры (МФЦ) – это единые окна, где граждане могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг без необходимости обращаться в несколько разных организаций. Ниже представлена подробная справочная статья о МФЦ в Туле: где находится центр, как с ним связаться, какие отделы работают, график приёма и даже отзывы граждан.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://mfc.tularegion.rb
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Номера телефонов МФЦ Тулы:
- Отдел регистрации и выдачи справок – 8 (4872) -5‑00‑01
- Отдел выдачи паспортов – 8 (4872) -5‑00‑02
- Отдел соцзащиты – 8 (4872) -5‑00‑03
- Отдел миграционных услуг – 8 (4872) -5‑00‑04
- Электронный адрес: info@mfc.tularegion.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
- Отдел регистрации и выдачи справок – 8 (4872) -5‑00‑01
- Отдел выдачи паспортов – 8 (4872) -5‑00‑02
- Отдел соцзащиты – 8 (4872) -5‑00‑03
- Отдел миграционных услуг – 8 (4872) -5‑00‑04
Для того чтобы экономить время, граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги. Через него можно:
- Записаться на приём в МФЦ;
- Отследить статус поданной заявки;
- Получить электронные копии справок и выписок;
- Оплатить услуги онлайн.
Личный приём (приём по записи)
Если вам нужен индивидуальный подход, вы можете записаться на личный приём к специалисту отдела. Записаться можно:
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35;
- Через личный кабинет на портале Госуслуги;
- Непосредственно в МФЦ, заполнив форму «Запись на приём» у входа.
График приёма личных заявок
| День недели | Время работы (приём по записи) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ Тулы
В МФЦ Тулы работают следующие подразделения, каждое из которых предоставляет определённый набор услуг:
- Отдел регистрации и выдачи справок – справки о доходах, о составе семьи, выписки из ЕГРН и др.
- Отдел выдачи и замены паспортов – оформление новых паспортов, замена утраченных, изменение данных.
- Отдел соцзащиты – пособия, субсидии, льготы, оформление инвалидных карт.
- Отдел миграционных услуг – регистрация мигрантов, выдача временных видов на жительство.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, регистрация ООО, получение выписок из ЕГРЮЛ.
- Отдел налоговых услуг – справки о доходах, подтверждения уплаты налогов, запросы в ФНС.
Руководство МФЦ Тулы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | 8 (4872) -5‑00‑10 | director@mfc.tularegion.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (4872) -5‑00‑11 | kuznetsova@mfc.tularegion.ru |
| Главный специалист по IT‑поддержке | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (4872) -5‑00‑12 | it@support.tularegion.ru |
Отзывы граждан о работе МФЦ Тулы
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале otzivy.mfc.tularegion.ru и в сервисе «Госуслуги».
- Анна Петрова, 34 года – «Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые, записалась онлайн и пришла в назначенное время. Спасибо за удобный личный кабинет!»
- Игорь Сидоров, 45 лет – «Была небольшая задержка в выдаче справки о доходах, но после обращения в отдел по работе с клиентами проблему решили в течение часа.»
- Елена Кузнецова, 28 лет – «Отдел миграционных услуг помог оформить временный вид на жительство за один день. Очень благодарна персоналу за профессионализм.»
- Владимир Никитин, 52 года – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, сразу дал нужный номер телефона нужного отдела.»
Как добраться до МФЦ Тулы
Адрес: г. Тула, ул. Советская, 12 (рядом с Тульским областным судом).
Транспорт: автобусные маршруты № 5, 12, 27 останавливаются у входа в центр.
Парковка: бесплатная стоянка для автомобилей и велосипедов находится с восточной стороны здания.
Краткая памятка - Для большинства услуг достаточно записаться через Госуслуги – экономия времени до 70%.
- Если возникли вопросы, звоните в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
- При личном приёме обязательно возьмите с собой оригиналы документов и их копии.
- Следите за актуальностью графика работы – в праздничные дни центр может работать по сокращённому расписанию.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без проблем воспользоваться услугами МФЦ в Туле!