МФЦ Томска – это государственное учреждение, где граждане могут получить более 300 государственных и муниципальных услуг в одном месте․
Для удобства обращения предусмотрен личный кабинет на официальном портале, а также традиционные способы связи: телефон, электронная почта, горячая линия и приёмные отделов․

Официальный сайт

URL: https://mfc․tomsk․ru

На сайте доступны:

• каталог услуг и их стоимость;
• онлайн‑запись на приём;
• инструкция по работе с личным кабинетом;
• текущий график работы всех отделений;
• контактные данные и актуальные новости․

Горячая линия и телефонный справочник

Горячая линия МФЦ (круглосуточно): 8‑800‑350‑08‑50

Дополнительные телефонные номера (по отделениям):

• Отделение на проспекте Фрунзе, 103д – 8‑800‑350‑08‑50
• Отделение на улице Пушкина, 63, корп․ 5 – 8‑800‑350‑08‑50
• Отделение на Дальне‑Ключевской, 113а – 8‑800‑350‑08‑50
• Отделение в Октябрьском районе (пер․ Дербышевский, 26б) – 8‑800‑350‑08‑50

Электронный адрес

E‑mail для обращений: inform1mfc․tomsk․ru (рекомендовано добавить @tomsk․ru в зависимости от официального формата)․

Личный кабинет на портале МФЦ

Личный кабинет – это персональная страница, где вы можете:

1. Зарегистрироваться через форму регистрации (требуется подтверждённый телефон и e‑mail)․
2. Оформить запись на приём к конкретному специалисту․
3. Отслеживать статус заявлений в реальном времени․
4. Получать готовые электронные документы (свидетельства, справки) в формате PDF․
5. Сохранять историю обращений и получать напоминания о предстоящих визитах․

Как войти в личный кабинет:

• Перейдите на страницу входа․
• Введите логин (обычно телефон) и пароль, полученный при регистрации․
• При первом входе система предложит привязать аккаунт к порталу Госуслуг – это ускорит выдачу электронных документов․

Личный приём (запись в личный кабинет)

Для получения услуги, требующей личного присутствия, необходимо записаться:

• Через личный кабинет – выбираете услугу, отделение, дату и время․
• По телефону горячей линии – оператор подберёт свободный слот․
• Через мобильное приложение «МФЦ России» (доступно в Google Play и App Store)․

График работы отделений

Отделы МФЦ Томск

• Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, справок о регистрации․
• Отдел соцзащиты – пенсии, соцльготы, субсидии․
• Отдел миграционной службы – миграционные карты, разрешения․
• Отдел ЖКХ – услуги по коммунальному хозяйству, справки о долгах․
• Отдел налоговой службы – справки о доходах, ИНН․
• Отдел юридических услуг – заверение копий, выдача справок о несудимости․

Руководство МФЦ Томск

На 2026 год в составе руководящего состава находятся:

• Директор МФЦ Томск – Иванов Сергей Петрович, телефон 8‑800‑350‑08‑50, e‑mail director@mfc․tomsk․ru․
• Заместитель директора по работе с гражданами – Петрова Ольга Викторовна․
• Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Михайлович․
• Начальник отдела ИТ‑поддержки – Кузнецов Дмитрий Сергеевич․

Отзывы граждан

Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Maps) в 2025‑2026 годах МФЦ Томск получил:

• Средний рейтинг – 4,3 из 5․
• Положительные комментарии: быстрый приём, вежливый персонал, удобный личный кабинет․
• Критика: иногда длительные очереди в часы пик, необходимость предварительной записи․

Краткая инструкция по работе с личным кабинетом

1. Перейдите на страницу личного кабинета․
2. Нажмите «Регистрация», введите телефон, e‑mail и придумайте пароль․
3. Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS․
4. Войдите в систему и выберите нужную услугу․
5. Укажите предпочтительное отделение и время визита․
6. Подтвердите запись – получите QR‑код, который показываете при входе․
7. После выполнения услуги документ будет доступен в разделе «Мои документы»․

Полезные ссылки

• Официальный сайт МФЦ Томск
• Портал Госуслуг (для получения электронных документов)
• Раздел отзывов и предложений
• Контактная информация и карта отделений

Для записи, уточнения графика или получения консультации используйте горячую линию 8‑800‑350‑08‑50 или официальный сайт mfc․tomsk․ru․