Дата актуализации информации:
Общие сведения о МФЦ Тобольска
Многофункциональный центр (МФЦ) в Тобольске – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг населению. Здесь можно оформить паспорт, получить справки, записаться на приём к специалистам, подать заявление в электронном виде и многое другое.
Адрес и карта проезда
Адрес: 625000, Тобольск, проспект Мира, д. 12, офис 1‑12.
Для удобства можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.
Официальный сайт
Сайт МФЦ Тобольска – https://mfc.tobolsk.gov.ru. На сайте доступны:
- полный перечень оказываемых услуг;
- онлайн‑запись на приём;
- личный кабинет гражданина;
- информация о текущих изменениях в графиках и правилах.
Горячая линия МФЦ
Для справок и оперативного решения вопросов можно звонить на горячую линию:
- 8 (3452) -5‑55‑55 – круглосуточно (24/7) в режиме автоматического ответа с возможностью перехода к оператору.
Телефоны отделов МФЦ
| Отдел | Телефон | Время работы (по телефону) |
|---|---|---|
| Отдел регистрации и выдачи паспортов | 8 (3452) -5‑10‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел миграционных услуг | 8 (3452) -5‑10‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел выдачи справок и сертификатов | 8 (3452) -5‑10‑03 | Пн‑Ср 09:00‑18:00, Чт‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел соцзащиты и льгот | 8 (3452) -5‑10‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка сайта и личного кабинета | 8 (3452) -5‑10‑05 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения разъяснений используйте:
- info@mfc.tobolsk.gov.ru – общие вопросы;
- passport@mfc.tobolsk.gov.ru – вопросы, связанные с паспортами;
- social@mfc.tobolsk.gov.ru – соцзащита и льготы.
Личный кабинет гражданина
На сайте mfc.tobolsk.gov.ru доступен Личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Получить электронные копии справок и сертификатов.
Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который задаётся при первой регистрации.
Личный приём (запись на приём)
Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте – выбрать услугу, дату и время;
- По телефону 8 (3452) -5‑55‑55 (оператор поможет подобрать свободный слот).
Запись обязательна для большинства услуг, связанных с выдачей документов (паспорт, загранпаспорт, миграционные карты).
График работы МФЦ
Общий график работы центра:
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 17:00
- Сб: 09:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи)
- Вс: выходной
Структура и отделы МФЦ
В МФЦ Тобольска работают следующие отделы:
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление и замена паспортов РФ.
- Отдел миграционных услуг – регистрация по месту жительства, выдача миграционных карт.
- Отдел выдачи справок и сертификатов – справки о доходах, о составе семьи, о регистрации.
- Отдел соцзащиты и льгот – оформление льготных проездных, пенсий, пособий.
- Отдел технической поддержки – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел кадров и обучения – прием граждан на работу, повышение квалификации сотрудников.
Руководство МФЦ Тобольска
На 2026 год руководящий состав выглядит так:
- Главный специалист (руководитель МФЦ): Иванов Алексей Петрович
- Заместитель руководителя (по работе с документами): Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела миграционных услуг: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Начальник отдела соцзащиты: Петрова Ольга Михайловна
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.) из официального реестра и портала Госуслуги:
- Иван С. – «Быстро записался через личный кабинет, сотрудник от отдела паспортов оказался очень вежливым, получил новый паспорт за 10 дней.»
- Мария К. – «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для получения льготного проездного. Всё объяснили подробно.»
- Алексей Л. – «В пятницу пришлось ждать в очереди 45 минут, но в субботу запись была уже доступна онлайн, поэтому теперь пользуюсь только сайтом.»
- Светлана П. – «Отдел соцзащиты помог оформить пособие по уходу за ребёнком. Оперативно, без лишних бумаг.»
Как связаться в случае экстренных вопросов
Если вам необходимо срочно уточнить статус уже поданного заявления или сообщить об ошибке в работе сайта, используйте:
- Телефон 8 (3452) -5‑55‑55 – режим «круглосуточно», оператор переводит к нужному специалисту.
- Электронную почту support@mfc.tobolsk.gov.ru – ответ в течение 24 часов.
- Форму обратной связи на сайте в разделе «Контакты».
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужные контакты и оформить необходимые услуги в МФЦ Тобольска без лишних задержек.