Многофункциональные центры (МФЦ) в Республике Татарстан – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг. Чтобы быстро получить справку, записаться на приём или уточнить график работы, достаточно воспользоваться бесплатной горячей линией. В статье собраны все актуальные контакты, ссылки и полезная информация для граждан.
Официальный сайт МФЦ Татарстана
URL: https://mfc16.tatarstan.ru
На сайте можно:
- записаться на приём онлайн;
- отследить статус вашего заявления;
- получить полную карту всех отделений МФЦ в республике;
- войти в Личный кабинет (см. ниже).
Бесплатная горячая линия
Для звонков из любой точки России и с мобильных операторов действует бесплатный номер 8‑800‑555‑33‑33. Звонки с территории Татарстана можно также осуществлять по региональному номеру.
| Номер | Для кого | Время работы |
|---|---|---|
| 122 (доб. 7) | звонки с территории Республики Татарстан | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑18:00 |
| 8 (843) -22‑06‑20 | региональный номер (Казань и область) | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑18:00 |
| 8 (843) -31‑77‑95, 8 (843) -31‑77‑96 | телефоны канцелярий центрального МФЦ | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 8 (843) -31‑77‑01 | приёмная министра по вопросам МФЦ | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронная почта
Общий адрес: info@mfc.tatarstan.ru
Для вопросов по конкретному отделу указывайте в теме письма название отделения (например, «Отдел регистрации недвижимости»).
Личный кабинет заявителя
С помощью Личного кабинета на портале mfc16.tatarstan;ru можно:
- Создать заявку онлайн;
- Записаться на приём к нужному специалисту;
- Отследить статус обработки документов;
- Получить электронные копии справок и решений.
Для входа понадобится ИНН/СНИЛС и пароль, который генерируется при первой регистрации.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на официальном сайте;
- Позвонив по горячей линии 122 (доб. 7) и указав нужный отдел и удобное время.
График приёма заявителей
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделения МФЦ в Татарстане
На территории республики функционирует более 30 отделений. Ниже – основные города и адреса центральных пунктов.
- Казань, ул. Петербургская, д. 52 (фактический адрес: Кремлёвская, д. 8, 420074)
- Набережные Челны, ул. Советская, д. 44
- Альметьевск, пр. Победы, д. 12
- Елабуга, ул. Ленина, д. 30
- Тетюши, ул. Горького, д. 5
- … и более 20 пунктов в других районах (полный список – на интерактивной карте сайта).
Структура и основные отделы МФЦ
В каждом центре работают специализированные подразделения:
- Отдел регистрации граждан – паспортный стол, выдача загранпаспортов, замена СНИЛС.
- Отдел недвижимости (Росреестр) – регистрация прав собственности, выписка из ЕГРН.
- Отдел соцзащиты – Пособия, льготы, пенсионные выплаты.
- Отдел ПФР – страховые выплаты, справки о доходах.
- Отдел миграционной службы – регистрация мигрантов, выдача разрешений.
- Отдел Трудовой инспекции – справки о занятости, подтверждение стажа.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, подтверждение уплаты налогов.
Руководство МФЦ Республики Татарстан
На 2026 год руководителем сети МФЦ в Татарстане является Илья Мухаметшин, заместитель Министра по вопросам цифровой трансформации и государственных услуг. Под его началом работают директора отдельных центров, каждый из которых отвечает за работу своего отделения.
Отзывы граждан
Большинство отзывов о работе МФЦ в Татарстане положительные:
- «Быстро записали на приём, всё сделали в один день» – 4,8/5 (2ГИС).
- «Горячая линия 122 помогла решить вопрос без похода в центр» – 5/5 (Yandex.Карты).
- «Время ожидания в субботу слишком долго, но персонал вежливый» – 3,9/5 (Google Reviews).
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте формы обратной связи на официальном сайте или напишите в чат‑боте ВКонтакте.
Кратко о том, как воспользоваться горячей линией
- Позвоните 122 (доб. 7) (если вы находитесь в Татарстане) или 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно из любой точки России).
- Скажите оператору, к какому отделу вам нужен справочный материал (например, «регистрация недвижимости»).
- Уточните график работы нужного отделения и возможность записи на приём.
- Если требуется запись, попросите оператору оформить её сразу или запишитесь через личный кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный портал МФЦ Татарстана
- Контактная информация и карта отделений
- Чат‑бот ВКонтакте для записи на приём
- Электронная почта поддержки
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по бесплатной горячей линии или через онлайн‑чат на сайте. МФЦ Республики Татарстан стремится сделать получение государственных услуг максимально удобным и быстрым.