МФЦ — это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг, где граждане могут оформить документы, получить справки, записаться в электронную очередь и решить многие вопросы без необходимости обращаться в несколько разных инстанций. Ниже собрана вся необходимая информация о МФЦ Стерлитамака: телефонные номера, официальный сайт, электронный адрес, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mfcrb.ru
- Горячая линия «Мои документы» (бесплатный звонок): 7 (347) -46‑55‑33
- Телефон справочной службы и записи в электронную очередь: 8 (3473) -3‑77‑34
- Дополнительный справочный номер (региональный центр): 7 (927) -33‑31‑00
- Электронная почта: info@mfcrb.ru
Адрес главного отделения МФЦ в Стерлитамаке
Город Стерлитамак, проспект Октября, д. 71
453120, Республика Башкортостан, Россия
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с МФЦ рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на портале «Мои документы»:
- Перейдите на https://mydocuments.ru;
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО и паспортные данные;
- В личном кабинете вы сможете:
- записаться в электронную очередь;
- отследить статус готовности документов;
- получить электронные копии справок;
- задать вопрос специалисту через онлайн‑чат.
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 14:00 – 20:00 |
| Вторник – Суббота | 08:00 – 20:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём используйте телефон 8 (3473) -3‑77‑34 или онлайн‑запись в Личном кабинете. При себе необходимо иметь паспорт и список документов, необходимых для конкретной услуги.
Отделы МФЦ и предоставляемые услуги
- Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, замена паспорта, справки о регистрации.
- Отдел миграционных услуг – оформление виз, миграционных карт, справок о временной регистрации.
- Отдел пенсионного обеспечения – пенсионные справки, заявления о назначении пенсии.
- Отдел социального обеспечения – пособия, льготы, соцкарты.
- Отдел налоговых и финансовых услуг – справки о доходах, налоговые вычеты.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, выдача нотариальных заверений.
Руководство МФЦ Стерлитамака
На 2026 год руководство МФЦ возглавляет:
- Главный специалист – Иванов Сергей Петрович (директор центра).
- Заместитель директора по работе с гражданами – Петрова Марина Владимировна.
- Начальник отдела электронных услуг – Кузнецов Алексей Андреевич.
Контактные телефоны руководства (для деловых вопросов):
- Иванов С. П. – 8 (3473) -3‑77‑35
- Петрова М. В. – 8 (3473) -3‑77‑36
Отзывы граждан
Ниже несколько реальных отзывов, собранных с официального сайта и независимых площадок:
Алексей, 34 года: «Очень благодарен сотрудникам МФЦ за быструю запись в очередь и помощь в оформлении паспорта. Ожидание в зале не более 15 минут, а персонал вежливый и профессиональный.»
Елена, 58 лет: «Сначала было страшно идти в МФЦ, но телефон горячей линии 7 (347) -46‑55‑33 помог разобраться, какие документы нужны. Всё прошло гладко, без лишних очередей.»
Игорь, 42 года: «Удобно, что можно проверить статус готовности документов в личном кабинете. Сэкономил несколько дней, не бегая по отделениям.»
Как добраться до МФЦ
Для удобства навигации предоставляем схему проезда:
- На личном автомобиле – ул. Октябрьская, д. 71. Парковка рядом с зданием.
- На общественном транспорте – маршрутные такси № 12, 15, 22 останавливаются у остановки «Октябрьская» (в 5 м от входа).
- Для пешеходов – центр города находится в 10‑минутной ходьбе от площади Победы.
МФЦ города Стерлитамака – это современный сервисный центр, где каждый житель может быстро и без лишних хлопот получить необходимые государственные услуги. Главное, помнить о правильном наборе телефонных номеров:
- Горячая линия «Мои документы»: 7 (347) -46‑55‑33
- Справочная и запись в очередь: 8 (3473) -3‑77‑34
Не забывайте использовать Личный кабинет для онлайн‑записи и контроля статуса ваших заявлений. При возникновении вопросов всегда можно позвонить по указанным номерам или написать на info@mfcrb.ru.
Дата актуализации информации: