Республиканское государственное автономное учреждение
«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
городского округа Стерлитамак Республики Башкортостан» (сокр. РГАУ МФЦ ГО Стерлитамак РБ).

Контактные данные

Параметр	Информация
Адрес	г. Стерлитамак, ул. Худайбердина, д. 83 (иногда указывается д. 89 – уточняйте)
Официальный сайт	https://mfcrb.ru – раздел «МФЦ Стерлитамак (Худайбердина)»
Горячая линия	+7 (3473) -3‑77‑34 (круглосуточно)
Телефоны	+7 (347) -46‑55‑33 +7 (927) -33‑31‑00
Электронный адрес	info@mfcrb.ru (для запросов и записи)
Личный кабинет	Личный кабинет на портале Госуслуг – возможность записаться онлайн, отслеживать статус заявки и получать электронные справки.

График работы и приём граждан

• Понедельник: 09:00 – 20:00
• Вторник‑Пятница: 08:00 – 19:00
• Суббота: 08:00 – 17:00
• Воскресенье: выходной

Приём граждан осуществляется по записи. Записаться можно:

1. через личный кабинет на Госуслугах;
2. по телефону горячей линии;
3. на месте, в регистратуре (по наличию свободных окон).

Личный приём руководителя

Руководитель МФЦ – Куприянова Наталья Ивановна. Приём у руководителя проводится по предварительной записи
(не менее чем за 2 рабочих дня); Для записи необходимо указать цель обращения и предоставить контактный телефон.

Структура МФЦ – отделы и их функции

• Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление, продление и замена паспортов РФ.
• Отдел регистрации граждан – выдача справок о регистрации, изменение места жительства.
• Отдел соцзащиты – оформление пенсий, социальных выплат, субсидий.
• Отдел миграционных услуг – выдача миграционных карт, регистрация иностранных граждан.
• Отдел юридических услуг – выдача справок о несудимости, подтверждение статуса юридических лиц.
• Отдел ИТ‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными заявками.

Руководство МФЦ

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор	Куприянова Наталья Ивановна	+7 (3473) -3‑77‑34	nkupriyanova@mfcrb.ru
Заместитель директора по работе с клиентами	Смирнов Алексей Петрович	+7 (347) -46‑55‑33	asmirnov@mfcrb.ru

Отзывы граждан

Ирина П. – “Быстро оформила паспорт, очередь была минимальной, сотрудники вежливые. Единственное,
хотелось бы более удобного онлайн‑чата на сайте.”

Владимир К. – “Записался через личный кабинет, всё прошло без проблем. Приём у руководителя
прошёл в назначенное время, получили подробные разъяснения по пенсионным выплатам.”

Светлана М. – “Субботний приём оказался очень удобным, но в часы пик всё равно было немного
шумно. Рекомендую приходить в утренние часы.”

Как записаться онлайн

Для записи на приём в МФЦ Стерлитамак (ул. Худайбердина) выполните следующие шаги:

1. Перейдите на портал Госуслуг и войдите в личный кабинет.
2. Выберите раздел «МФЦ – Стерлитамак (Худайбердина)».
3. Укажите желаемую услугу, дату и удобное время.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером окна.
5. В день приёма возьмите с собой паспорт и, при необходимости, дополнительные документы.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МФЦ Республики Башкортостан
• Личный кабинет на портале Госуслуг
• Официальная страница ВКонтакте
• Канал YouTube – новости МФЦ

---

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту.
МФЦ Стерлитамак стремится к тому, чтобы каждый гражданин получил необходимую услугу быстро, без лишних очередей
и бюрократических проволочек.