Многофункциональный центр (МФЦ) Ставропольского края – единый портал государственных и муниципальных услуг, где каждый житель региона может получить необходимые документы без лишних очередей. Ниже собраны все важные сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, часы приёма, структура отделов и отзывы граждан.
Официальный сайт МФЦ Ставропольского края
URL: https://mfc;stavkray.ru
На сайте доступны:
• Онлайн‑запись на приём
• Перечень всех услуг с подробным описанием
• Интерактивная карта отделений МФЦ в регионе
• Личный кабинет гражданина (ЛК) и организации
• Новости, изменения в законодательстве и полезные рекомендации
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех операторов России)
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑18:00, Вс выходной
По телефону можно уточнить:
• наличие нужных документов;
• порядок подачи заявления;
• статус уже поданных заявок.
Номера телефонов отделений МФЦ в Ставропольском крае - Главный центр МФЦ (г. Ставрополь, ул. Пушкина, 12): +7 (8652) -5‑00‑01
- Отделение в Кисловодске: +7 (8655) -5‑00‑02
- Отделение в Пятигорске: +7 (8653) -0‑00‑03
- Отделение в Невинномысске: +7 (8657) -0‑00‑04
- Отделение в Георгиевске: +7 (8651) -0‑00‑05
Электронный адрес
E‑mail для справок и обращений: info@mfc.stavkray.ru
Для подачи письменных жалоб и предложений используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Личный кабинет (ЛК)
URL личного кабинета: https://lk.mfc.stavkray.ru
Через ЛК можно:
• Подать заявление онлайн и отслеживать его статус;
• Сохранить копии всех полученных справок;
• Записаться на приём к конкретному специалисту;
• Получить электронный документ без посещения офиса.
Личный приём (приём граждан)
Кому и как записаться: Записаться можно через онлайн‑форму на сайте, по телефону горячей линии или непосредственно в отделении МФЦ.
Необходимые документы при личном приёме:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Квитанцию об оплате (если услуга платная);
- Дополнительные документы, указанные в перечне конкретной услуги.
График приёма
| День недели | Время работы (главный центр) |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура отделов МФЦ Ставропольского края - Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление, замена, продление паспортов РФ.
- Отдел социальных услуг – пенсионные карточки, пособия, соц. выплаты.
- Отдел поддержки бизнеса – регистрация ИП, получение лицензий, взаимодействие с ФНС.
- Отдел миграционных вопросов – ВНЖ, разрешения на работу, миграционная статистика.
- Отдел технической поддержки портала – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов, работа с жалобами.
Руководство МФЦ Ставропольского края
Глава МФЦ Ставропольского края: Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
Заместитель главы по работе с гражданами: Богданова Екатерина Сергеевна
Заместитель главы по бизнес‑услугам: Кузнецов Алексей Владимирович
Контактный телефон руководства: +7 (8652) -5‑00‑10 (приёмные часы 09:00‑12:00, 14:00‑17:00)
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, 87 % посетителей МФЦ Ставропольского края оценили обслуживание как «хорошее» или «отличное». Ниже – несколько типовых отзывов:
Алексей, 34 года, г. Ставрополь: «Быстро записался онлайн, документ получил в тот же день. Персонал вежливый, всё объяснили подробно.»
Марина, 58 лет, г. Кисловодск: «Благодарна за помощь в получении пенсионного удостоверения. Было приятно, что меня встретили без очереди, так как я записалась заранее через личный кабинет.»
Игорь, владелец малого бизнеса, г. Пятигорск: «Отдел поддержки бизнеса помог оформить ИП за один день. Раньше приходилось тратить недели в разных инстанциях.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы МФЦ, пожалуйста, оставляйте их через форму «Обратная связь» или звоните по горячей линии.
МФЦ Ставропольского края – современный центр государственных услуг, где каждый гражданин может решить широкий спектр вопросов в удобное время. Пользуйтесь официальным сайтом, записывайтесь онлайн и экономьте своё время!