Многофункциональный центр (МФЦ) по адресу ул. Кирова, 45, г. Симферополь предоставляет широкий спектр государственных и муниципальных услуг. В статье подробно описаны все способы записи на приём, контактные данные, график работы, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mfcsimferopol.gov.ru/kirov |
| Горячая линия | +7 (3652) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@mfcsimferopol.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.mfcsimferopol.gov.ru – регистрация и запись онлайн |
Как записаться на приём Через личный кабинет (рекомендованный способ) - Перейдите на портал личного кабинета.
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН, номер телефона и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию кодом из СМС.
- Войдите в кабинет, выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите нужный отдел (например, «Отдел регистрации»), желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – получите подтверждающий номер талона и QR‑код, который нужно предъявить при входе.
По телефону - Позвоните по номеру +7 (3652) -5‑55‑56 в рабочие часы (08:00–18:00, Пн‑Пт).
- Сообщите оператору ФИО, паспортные данные и желаемый отдел.
- Оператор назовет свободные окна и время, после чего вы получите номер талона по SMS.
Через мобильные приложения
- Перейдите на портал личного кабинета.
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН, номер телефона и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию кодом из СМС.
- Войдите в кабинет, выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите нужный отдел (например, «Отдел регистрации»), желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – получите подтверждающий номер талона и QR‑код, который нужно предъявить при входе.
По телефону - Позвоните по номеру +7 (3652) -5‑55‑56 в рабочие часы (08:00–18:00, Пн‑Пт).
- Сообщите оператору ФИО, паспортные данные и желаемый отдел.
- Оператор назовет свободные окна и время, после чего вы получите номер талона по SMS.
Через мобильные приложения
Для жителей Крыма доступно приложение «Госуслуги» и мессенджер MAX. В приложении найдите сервис «МФЦ Симферополь – Кирова», выберите услугу и запишитесь.
На месте (без записи)
Если вы пришли без предварительной записи, вам будет предложено занять место в живой очереди. В часы пик (10:00‑12:00 и 14:00‑16:00) рекомендуется записываться заранее, чтобы избежать длительного ожидания.
График работы
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | 08:00‑18:00 | Выходной |
| Отдел регистрации | 08:30‑17:30 | Выходной |
| Отдел соц. защиты | 09:00‑18:00 | Выходной |
| Отдел миграции | 08:00‑16:00 | Выходной |
| Техническая поддержка (личный кабинет) | 09:00‑19:00 | 10:00‑16:00 |
Структура отделов - Отдел регистрации – выдача и замена паспортов, регистрация по месту жительства, получение справок.
- Отдел соц. защиты – пособия, субсидии, льготы, оформление инвалидности.
- Отдел миграции – выдача миграционных карт, регистрация иностранных граждан.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, настройка электронных подписей.
- Отдел юридической консультации – бесплатные консультации по правовым вопросам.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Сергей Иванович Петров | +7 (3652) -5‑55‑59 |
| Заместитель директора по обслуживанию граждан | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (3652) -5‑55‑60 |
| Начальник отдела ИТ‑поддержки | Андрей Сергеевич Михайлов | +7 (3652) -5‑55‑61 |
Отзывы граждан Ирина К. – «Записалась через личный кабинет, всё прошло быстро. Ожидание в зале – 5 минут. Персонал вежливый, помогли оформить замену паспорта без проблем».
Алексей М. – «Позвонил по горячей линии, оператор уточнил все детали и сразу записал меня на 14:00. Очень удобно, особенно в период отпусков».
Наталья С. – «Попала без записи, пришлось ждать 45 минут. После этого записалась онлайн и больше не сталкивалась с очередями. Советую пользоваться личным кабинетом».
Полезные рекомендации - Записывайтесь минимум за 2‑3 дня до планируемого визита, особенно если нужна услуга, требующая подготовки документов.
- При посещении возьмите с собой оригиналы и копии всех требуемых документов (паспорт, СНИЛС, ИНН, справки).
- Если вы используете личный кабинет, включите SMS‑уведомления – система пришлёт напоминание за сутки до приёма.
- В случае отмены записи оператор свяжется с вами и предложит альтернативные варианты.
Ирина К. – «Записалась через личный кабинет, всё прошло быстро. Ожидание в зале – 5 минут. Персонал вежливый, помогли оформить замену паспорта без проблем».
Алексей М. – «Позвонил по горячей линии, оператор уточнил все детали и сразу записал меня на 14:00. Очень удобно, особенно в период отпусков».
Наталья С. – «Попала без записи, пришлось ждать 45 минут. После этого записалась онлайн и больше не сталкивалась с очередями. Советую пользоваться личным кабинетом».
- Записывайтесь минимум за 2‑3 дня до планируемого визита, особенно если нужна услуга, требующая подготовки документов.
- При посещении возьмите с собой оригиналы и копии всех требуемых документов (паспорт, СНИЛС, ИНН, справки).
- Если вы используете личный кабинет, включите SMS‑уведомления – система пришлёт напоминание за сутки до приёма.
- В случае отмены записи оператор свяжется с вами и предложит альтернативные варианты.
МФЦ по адресу ул. Кирова, 45, Симферополь – современный центр, где можно решить большинство государственных вопросов в один визит. Наиболее удобный способ записи – через личный кабинет или мобильные приложения, но телефон и горячая линия также работают без перебоев. Следуйте рекомендациям из статьи, и ваш визит пройдет без лишних задержек.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии +7 (3652) -5‑55‑55 или пишите на info@mfcsimferopol.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!