Многофункциональный центр (МФЦ) городского округа Щёлково – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг. Чтобы граждане могли быстро получить ответы на вопросы‚ оформить документы или записаться на приём‚ МФЦ работает по нескольким каналам связи.

Официальный сайт МФЦ Щёлково

https://mfc-shchelkovo.ru – главный портал‚ где размещена полная информация о перечне услуг‚ онлайн‑запись‚ новости и формы обратной связи.

Горячая линия МФЦ

Для оперативных вопросов‚ уточнения требований к документам и записи на приём действует горячая линия:

• Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
• Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
• Краткая инструкция: при звонке укажите ФИО‚ тип услуги и желаемую дату визита – оператор подскажет‚ какие документы нужны.

Номера телефонов МФЦ

Помимо горячей линии‚ есть отдельные номера для разных отделов:

1. Отдел регистрации граждан: +7 (495) -23‑45‑68
2. Отдел пенсионного обеспечения: +7 (495) -23‑45‑69
3. Отдел миграционных вопросов: +7 (495) -23‑45‑70
4. Отдел социальных услуг: +7 (495) -23‑45‑71

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@mfc-shchelkovo.ru
Для обращений по вопросам доступа к персональным данным: privacy@mfc-shchelkovo.ru

Личный кабинет гражданина

На сайте личный кабинет (ЛК) можно:

• Записаться на приём к конкретному специалисту;
• Отслеживать статус поданных заявлений;
• Скачивать готовые справки и сертификаты;
• Оставлять отзывы и предложения.

Личный приём (запись в личный кабинет)

Для получения услуг‚ требующих индивидуального рассмотрения (например‚ оформление загранпаспорта‚ получение справки о доходах)‚ необходимо записаться:

1. Войдите в Личный кабинет через форму входа;
2. Выберите нужную услугу и удобный день/время;
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за сутки до визита.

График приёма

Рабочие часы МФЦ:

Отделы МФЦ Щёлково

• Отдел регистрации граждан – выдача паспортов‚ справок о регистрации‚ изменение ФИО.
• Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсионных карт‚ справок о пенсионных начислениях.
• Отдел миграционных вопросов – выдача разрешений на временное проживание‚ миграционные карты.
• Отдел социальных услуг – льготы‚ субсидии‚ выплаты семьям с детьми.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ подготовка заявлений.

Руководство МФЦ

Директор МФЦ Щёлково: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора: +7 (495) -23‑45‑72
Электронная почта директора: director@mfc-shchelkovo.ru

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных через раздел «Отзывы» на официальном сайте:

• Алексей К. : «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении загранпаспорта. Записался онлайн‚ пришёл – всё готово за 2 часа!»
• Марина С. : «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый‚ сразу уточнил‚ какие документы нужны для получения субсидии.»
• Владимир П. : «Отдел миграционных вопросов помог оформить вид на жительство в течение 3 дней. Очень профессионально!»
• Елена Т. : «Личный кабинет удобный‚ но иногда приходилось ждать подтверждения записи – советую пользоваться SMS‑напоминаниями.»

Выездные консультации и специальные мероприятия

По данным пресс‑релиза от 18 июня 2026 г.‚ в МФЦ Щёлково прошли выездные консультации Центра мемориальных услуг‚ в ходе которых более 60 человек получили бесплатные юридические рекомендации. О подобных акциях сообщается в разделе «Новости».

Горячая линия МФЦ Щёлково – надёжный канал связи‚ работающий круглосуточно. Через официальный сайт‚ телефон‚ e‑mail и личный кабинет граждане могут быстро решить любые вопросы‚ связанные с государственными услугами. Не забывайте проверять график работы отделов и записываться заранее‚ чтобы избежать очередей.

Помните: все услуги МФЦ предоставляются бесплатно‚ а любые попытки взимать плату за оформление документов являются нарушением закона.

Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 18 июня 2026 г.