Дата актуальности информации:  г.

Общая информация

МФЦ Щелково – муниципальное автономное учреждение, предоставляющее более 350 государственных и муниципальных услуг
жителям Щелковского района Московской области. Центр работает по принципу «одного окна», что позволяет быстро оформить
документы без необходимости посещать несколько разных инстанций.

Адреса и карта

• Основное отделение: г. Щелково, ул. Свирская, д. 2А
• Дополнительный офис (приёмная): г. Щелково, ул. Беляева, д. 5

На карте: Щелково, ул. Свирская, 2А

Как записаться на приём

3.1 Онлайн через официальный сайт

1. Перейдите на официальный портал МФЦ Московской области.
2. Выберите раздел «Запись на приём» → «Щелково (Свирская, 2А)».
3. Войдите в личный кабинет (см. пункт 4) или зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
4. Выберите услугу, удобную дату и время, подтвердите запись.
5. Получите подтверждение по SMS/Э‑почте и распечатайте талон (по желанию).

3.2 По телефону

• Федеральный call‑центр 8‑800‑550‑50‑30 доб. 52240 (круглосуточно).
• Региональный номер МФЦ Щелково +7 (496) -51‑65‑70 – работает в часы приёма.

Оператор уточнит желаемую услугу, подскажет свободные окна и оформит предварительную запись.

3.3 Через электронную почту

Отправьте запрос на запись на адрес info@os-schelkovomrmosreg.ru с указанием:

• ФИО полностью;
• Контактный телефон;
• Услуга, которую планируете получить;
• Предпочтительные даты и время.

В течение 24 часов вам придёт подтверждение с указанием номера талона.

Личный кабинет «Мои документы»

Для онлайн‑записи, отслеживания статуса заявления и получения электронных справок необходимо зарегистрировать
личный кабинет на портале Мои документы.

• Регистрация – бесплатно, требуется подтверждение по СМС.
• В кабинете доступны:
  • Запись на приём;
  • История заявлений;
  • Электронные копии выданных документов;
  • Обратная связь с оператором.

Горячая линия и основные контакты

График работы и личный приём

Личный приём (без записи) возможен только в часы пик (08:00‑10:00 и 16:00‑18:00) при наличии свободных окон. Рекомендуется записываться заранее.

Отделы и перечень услуг

В МФЦ Щелково работают следующие отделения:

• Отдел регистрации и миграции – оформление паспортов, замена, выдача заграничных паспортов.
• Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, пособия, соцкарты.
• Отдел ЖКХ – подключение коммунальных услуг, справки о задолженности.
• Отдел регистрации недвижимости – выписки из ЕГРН, регистрация прав собственности.
• Отдел предпринимательства – регистрация ИП, получение лицензий, справки о регистрации.
• Отдел справок и сертификатов – справки о доходах, о составе семьи, о несудимости.

Руководство МФЦ Щелково

На момент написания статьи руководителем МФЦ является Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Контактные данные руководства предоставляются по запросу в личном кабинете или по телефону.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google, Яндекс.Карты, соцсети):

1. «Отличный сервис, запись онлайн сэкономила полдня. Персонал вежливый, всё сделали быстро» – .
2. «В субботу пришлось ждать 30 минут, но всё равно удобно, что есть возможность записаться заранее» – .
3. «Телефонный оператор помог подобрать удобное время, но иногда связь прерывается» – .
4. «Электронный кабинет работает стабильно, удобно проверять статус заявления» – .

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как отменить запись?

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи», нажмите «Отменить» и укажите причину. Также отмену можно выполнить по телефону call‑центра.

Можно ли прийти без записи?

Да, но только в часы личного приёма (08:00‑10:00 и 16:00‑18:00). В остальное время возможна очередь.

Какие документы нужны для получения паспорта?

Паспортный стол требует: оригинал и копию старого паспорта, заявление, квитанцию об оплате госпошлины, а также фотографии 35 × 45 мм (если подаёте в бумажном виде).

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да, через личный кабинет доступен раздел «Оплата госпошлин», где можно воспользоваться банковской картой или электронными деньгами.

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑550‑50‑30 доб. 52240 или пишите на info@os-schelkovomrmosreg.ru. Мы поможем записаться на приём и подготовить необходимые документы.