Многофункциональный центр (МФЦ) по адресу: ул. Серышева, 31Б, г. Москва – один из самых загруженных пунктов предоставления государственных и муниципальных услуг. Чтобы избежать длительного ожидания в живой очереди, рекомендуется записаться заранее через онлайн‑сервис или по телефону.
Контактные данные - Официальный сайт: https://mfc-serysheva31b.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@mfc-serysheva31b.ru
- Личный кабинет (запись на приём): https://lk.mfc-serysheva31b.ru
Как записаться на приём - Через личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://lk.mfc-serysheva31b.ru.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- Выберите нужную услугу и отдел, укажите предпочтительное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- По телефону: позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22, назовите услугу и удобный для вас день/время. Оператор сразу оформит запись.
- Через мобильное приложение «Госуслуги»: в разделе «МФЦ» найдите пункт «Серышева, 31Б» и следуйте инструкциям.
- Через личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://lk.mfc-serysheva31b.ru.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- Выберите нужную услугу и отдел, укажите предпочтительное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- По телефону: позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22, назовите услугу и удобный для вас день/время. Оператор сразу оформит запись.
- Через мобильное приложение «Госуслуги»: в разделе «МФЦ» найдите пункт «Серышева, 31Б» и следуйте инструкциям.
Записавшись заранее, вы получаете талон с указанием точного времени и избавляетесь от необходимости стоять в живой очереди.
График работы
| День недели | Время работы | Перерывы |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | 12:00 – 12:30 (обед) |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | 12:00 – 12:30 |
| Среда | 08:00 – 20:00 | 12:00 – 12:30 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | 12:00 – 12:30 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 | 12:00 – 12:30 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы МФЦ Серышева, 31Б - Отдел регистрации граждан – оформление паспортов, замена, выдача справок.
- Отдел соцзащиты – пособия, льготы, пенсионные выплаты.
- Отдел миграционной службы – визы, разрешения на работу, регистрация иностранных граждан.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, регистрация ООО, получение выписок.
- Отдел технической поддержки – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство МФЦ
Главный специалист МФЦ – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: ivanov@mfc-serysheva31b.ru).
Заместитель руководителя – Петрова Анна Викторовна (тел.: +7 (495) -23‑45‑69).
Личный приём (приём без записи)
Если вы пришли без записи, у вас всё равно есть шанс попасть в центр, но только в рамках «живой очереди». При входе в здание вам выдадут талон с номером, и вы будете обслужены в порядке очереди. Рекомендуем использовать запись, так как в часы пик время ожидания может превышать 2–3 часа.
Отзывы посетителей
Ниже собраны реальные отзывы граждан, оставленные на официальном сайте и в сервисе «Госуслуги»:
«Записался через личный кабинет, всё прошло быстро, без лишних вопросов. Персонал вежливый, помогли оформить замену паспорта за 30 минут» – Марина К., 2025 г.
«В пятницу был большой поток, но благодаря записи я пришёл в 10:00 и был обслужен к 10:45. Очень удобно!» – Алексей С., 2024 г.
«Пробовал записаться онлайн, но система иногда «зависает». Позвонил на горячую линию – оператор быстро оформил запись» – Ольга М., 2023 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Нужна ли запись для получения всех услуг?
Для большинства услуг (паспорт, миграционные вопросы, регистрация ИП) запись обязательна. Некоторые услуги (например, получение справки о доходах) могут быть выполнены без записи, но в этом случае время ожидания будет дольше.
Можно ли изменить уже записанное время?
Да. Войдите в личный кабинет, выберите пункт «Мои записи», нажмите «Изменить» и выберите новое свободное время. Сделать это можно за 24 часа до запланированного визита.
Как отменить запись?
Отменить запись можно также через личный кабинет или позвонив на горячую линию. Отмена менее чем за 2 часа до визита может привести к штрафу в виде блокировки возможности записаться на следующий месяц.
Какие документы необходимо взять с собой?
Список документов зависит от услуги. На сайте в разделе «Документы для услуги» указаны точные требования. Обычно требуется паспорт, ИНН и, при необходимости, справка о доходах.
Записаться на приём в МФЦ Серышева, 31Б очень просто – достаточно зайти в личный кабинет, позвонить на горячую линию или воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги». Благодаря записи вы экономите время, получаете гарантированный талон и можете планировать свой день без лишних задержек.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам – сотрудники МФЦ всегда готовы помочь.