Многофункциональный центр (МФЦ) в городе Серпухов оказывает широкий спектр государственных и муниципальных услуг: от оформления паспортов и получения справок до регистрации юридических лиц. Ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы, сведения о личном кабинете, отделах, руководстве и отзывы граждан.
Основные контакты
Официальный сайт: uslugi.mosreg.ru (платформа «Мои документы»)
Сайт МФЦ Серпухов: www.mfcserp.ru
Горячая линия (единый справочный номер): 8 (800) -50‑50‑30
Телефон центрального офиса (для справок и записи в электронную очередь): 7 (800) -50‑50‑30
Региональный телефон: 7 (4967) -28‑088
Внутренний телефон (приёмные окна): 122
Электронный адрес: info@mfcserp.ru (общий запрос)
Личный кабинет граждан: https://uslugi.mosreg.ru/login – вход в электронную очередь, просмотр статуса заявок и запись на приём.
Адреса и схемы проезда
- Главный офис МФЦ Серпухов – Борисовское шоссе, 17А (3‑й этаж), г. Серпухов, Московская область.
- Отделение в ТЦ «Атлас» – Советская улица, 111, г. Серпухов.
- Отделение в ТЦ «Торговый центр «Кристалл» – ул. Пушкина, 5 (по запросу).
Для удобства навигации используйте карты 2ГИС или Яндекс.Карты – введите «МФЦ Серпухов».
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы справочной службы |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | 08:30 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной | выходной |
Обратите внимание: в праздничные дни МФЦ закрыт. При необходимости уточнить график в конкретный день, позвоните по горячей линии.
Отделы и предоставляемые услуги
- Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, замена паспорта, оформление загранпаспорта.
- Отдел пенсионных и социальных выплат – оформление пенсий, соц. пособий, справок о доходах;
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, регистрация ООО, получение выписок из ЕГРЮЛ.
- Отдел недвижимости – регистрация прав собственности, получение выписок из ЕГРН.
- Отдел справок и выписок – справки о несудимости, о доходах, о составе семьи и др.
- Отдел электронных очередей – запись в очередь онлайн, проверка статуса заявки.
Все услуги можно предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8 (800) -50‑50‑30.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Иван Иванович | 7 (4967) -28‑088 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Мария Сергеевна | 7 (4967) -28‑088 (добавочный 102) |
| Главный специалист по электронным очередям | Смирнов Алексей Владимирович | 7 (4967) -28‑088 (добавочный 103) |
Контактные телефоны указаны для уточнения вопросов, связанных с конкретными услугами.
Личный приём (приёмные часы руководства)
- Директор – понедельник, среда, пятница: 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Заместитель директора – вторник, четверг: 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
Записаться на личный приём можно через форму «Запись на приём» либо позвонив по телефону 8 (800) -50‑50‑30 и указав желаемую дату.
Как оставить отзыв о работе МФЦ
Граждане могут оставлять отзывы на нескольких площадках:
- На официальном сайте МФЦ в разделе «Отзывы» – после входа в личный кабинет.
- Сервис Zoon – поиск «МФЦ Серпухов», раздел «Отзывы».
- Сервис 2ГИС – вкладка «Отзывы» в карточке организации.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Отзывы помогают улучшать сервис, поэтому администрация просит указывать конкретный отдел, дату обращения и, при возможности, номер заявки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться в электронную очередь? – зайдите в личный кабинет, выберите нужную услугу, укажите предпочтительное время и подтвердите запись.
- Можно ли получить паспорт без записи? – в случае экстренной необходимости (потеря паспорта) обращайтесь в отдел «Паспортный стол» по телефону 8 (800) -50‑50‑30 – вам будет предоставлен срочный приём.
- Какие документы нужны для регистрации ИП? – паспорт, ИНН, заявление (форма Р21001), квитанция об уплате госпошлины.
- Можно ли оплатить услуги онлайн? – да, через портал оплаты государственных услуг или в терминалах банков, расположенных в здании МФЦ.
МФЦ в Серпухове – удобный «один‑окно» центр, где можно решить большинство государственных и муниципальных вопросов без необходимости посещать несколько разных учреждений. Главное – заранее уточнить нужный отдел, записаться в электронную очередь и подготовить полный пакет документов. При возникновении вопросов всегда можно позвонить по единому справочному номеру 8 (800) -50‑50‑30 или написать на info@mfcserp;ru.
Желаем вам быстрой и безболезненной работы с МФЦ!