МФЦ Серпухов – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг населению. Здесь можно оформить паспорт, получить справки, записаться к врачу, оформить субсидию и многое другое, не тратя время на походы в разные инстанции;
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mfc-serpuhов.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8‑800‑555‑35‑35
- Номера телефонов МФЦ:
- Основной телефон: +7 (496) -22‑00‑00
- Запись в электронную очередь: +7 (496) -22‑00‑11
- Отдел по работе с документами: +7 (496) -22‑00‑22
- Электронный адрес: info@mfc-serpuhov.ru
- Личный кабинет (запись онлайн, проверка статуса заявки): https://lk.mfc-serpuhov.ru
Как записаться на приём
Записаться в МФЦ Серпухов можно двумя способами:
- Через личный кабинет: зайдите на https://lk.mfc-serpuhov.ru, выберите нужную услугу и укажите удобное время.
- По телефону: позвоните по номеру +7 (496) -22‑00‑11 и уточните свободные окна.
Для большинства услуг обязательна предварительная запись – без неё обслуживание может занять до 2‑х часов.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни график может изменяться – уточняйте информацию на сайте или по телефону.
Отделы МФЦ Серпухов
- Отдел паспортного стола – оформление и замена паспортов РФ, выдача заграничных паспортов.
- Отдел миграционной службы – регистрация по месту жительства, получение справок о регистрации.
- Отдел соцзащиты – субсидии, пособия, льготы, пенсионные выплаты.
- Отдел ПФР – пенсионные вопросы, страховые выплаты.
- Отдел ЖКХ – подключение и отключение коммунальных услуг, получение справок о задолженности.
- Отдел ФССП – исполнение судебных решений, получение исполнительных листов.
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуги, запись в электронную очередь.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Богданова Екатерина Викторовна | +7 (496) -22‑00‑33 | bogdanova@mfcsrp.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Иванов Сергей Петрович | +7 (496) -22‑00‑44 | ivanov@mfcsrp.ru |
| Главный специалист по электронным услугам | Смирнова Ольга Андреевна | +7 (496) -22‑00‑55 | smirnova@mfcsrp.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном портале mfc-serpuhov.ru/otzyvy и в сервисе «Госуслуги».
- Иван П. – «Записался онлайн, обслужили быстро, в течение 30 минут получил справку о доходах. Спасибо персоналу за вежливость!»
- Мария К. – «Была в очереди без записи, пришлось ждать 2 часа. Советую пользоваться личным кабинетом – экономит время.»
- Алексей С. – «Отдел соцзащиты помог оформить субсидию на оплату ЖКХ. Оперативно, без лишних бумаг.»
- Елена В. – «Сотрудники вежливые, но иногда телефон горячей линии заняты. Пишу в чат на сайте – отвечают быстро.»
Средняя оценка МФЦ Серпухов по версии портала «Госуслуги» – 4,6 из 5 баллов.
Как добраться
Адрес МФЦ: г. Серпухов, ул. Советская, 12. Центр находится в пешей доступности от железнодорожного вокзала и автобусных остановок №5, №7.
Маршрутный транспорт:
- Автобус №5, 7, 12 – остановка «МФЦ»;
- Трамвай №3 – остановка «Советская» (5‑м мин пешком).
Для автотранспорта предусмотрена парковка у здания (10 бесплатных мест).
Полезные ссылки
- Перечень услуг МФЦ
- Личный кабинет (запись онлайн)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта
Если вам нужны государственные услуги в Серпухове, МФЦ – удобный и быстрый способ их получить. Записывайтесь онлайн, уточняйте график работы, пользуйтесь горячей линией 8‑800‑555‑35‑35 и не тратьте лишнее время.