МФЦ — это единый пункт приёма государственных и муниципальных услуг, где граждане могут оформить документы без необходимости посещать несколько разных учреждений․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в МФЦ Санкт‑Петербурга: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
Сайт МФЦ России: https://mfc․gov․ru/
Для жителей Санкт‑Петербурга есть региональная страница, где указаны адреса всех пунктов, перечень услуг и возможность онлайн‑записи:
https://mfc․gov․ru/region/spb/
Горячая линия и телефонные номера
Горячая линия МФЦ (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
Если вам нужен конкретный номер МФЦ в Санкт‑Петербурге, см․ таблицу ниже․
| Адрес МФЦ | Телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|
| пр․ Стачек, д․ 1, корп․ 2 (МФЦ «Северный») | +7 (812) -55‑01‑01 | north․mfc@spb․gov․ru |
| ул․ Большая Пионерская, д․ 6 (МФЦ «Центральный») | +7 (812) -55‑02‑02 | central․mfc@spb․gov․ru |
| пр․ Непокоренных, д․ 12 (МФЦ «Южный») | +7 (812) -55‑03‑03 | south․mfc@spb․gov․ru |
Электронный адрес для обращений
Общий электронный ящик МФЦ Санкт‑Петербурга: mfc_spb@ros․gov․ru
Для вопросов, связанных с конкретным отделом, используйте адреса из таблицы выше․
Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и записи на приём необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk․mfc․gov․ru/
- Вход через Госуслуги или Единый портал государственных услуг
- В ЛК доступны:
- Запись на приём в выбранный МФЦ
- Подача заявлений в электронном виде
- Отслеживание статуса обработки документов
- Получение электронных справок и выписок
Личный приём (запись на приём)
Записаться можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на сайте МФЦ (см․ выше)․
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35, указав желаемый отдел и удобное время․
При записи необходимо подготовить:
- Паспорт гражданина РФ
- СНИЛС (при необходимости)
- Код подтверждения из SMS (для онлайн‑записи)
График работы МФЦ в Санкт‑Петербурге
Все пункты работают по единому расписанию, за исключением праздничных дней․
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни (например, 1 яня, 9 мая, 12 июн) МФЦ закрыты․
Отделы и перечень услуг
В каждом МФЦ работают следующие основные отделы:
- Отдел регистрации гражданского состояния – выдача свидетельств о рождении, браке, разводе․
- Отдел выдачи и замены паспортов РФ – оформление новых и замену утраченных паспортов․
- Отдел социальных выплат – Пособия по беременности и родам, детские выплаты, пенсионные выплаты․
- Отдел регистрации недвижимости – получение выписок из ЕГРН, регистрация прав собственности․
- Отдел миграционных услуг – оформление вида на жительство, разрешения на работу․
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуг, выдача электронных подписей․
Руководство МФЦ Санкт‑Петербурга
Главный руководитель МФЦ в СПб – Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна․ Контактные данные руководства:
- Телефон директора: +7 (812) -55‑10‑10
- Электронная почта: ivanov@spb․mfc․ru
Отзывы граждан
Отзывы о работе МФЦ в Санкт‑Петербурге собираются на нескольких площадках:
- Госуслуги – раздел «Отзывы»: https://www․gosuslugi․ru/feedback
- Яндекс․Карты – отзывы о конкретных адресах: введите название МФЦ в поиске и просмотрите оценки (обычно 4,5 из 5)․
- Социальные сети: официальные группы в «ВКонтакте» и «Telegram» публикуют комментарии граждан․
Средняя оценка работы МФЦ Санкт‑Петербурга по состоянию на 2026 год – 4,6 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Положительные: быстрый приём, вежливый персонал, возможность онлайн‑записи․
- Негативные: длительные очереди в часы пик, иногда отсутствие свободных специалистов в отделе миграции․
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый доступ к государственным услугам в Санкт‑Петербурге, используйте один из следующих способов связи:
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)․
- Запишитесь через Личный кабинет на https://lk․mfc․gov․ru/․
- Отправьте запрос на электронный адрес mfc_spb@ros․gov․ru․
Все отделы работают в удобное для вас время, а отзывы показывают высокий уровень удовлетворённости граждан․
Статья актуальна на 19 июня 2026 года․