Многофункциональный центр (МФЦ) – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
жителям города Самара. Здесь можно оформить паспорт, получить справку о доходах, записаться на приём к врачу
по полису ОМС, оформить регистрацию транспортного средства и многое другое. Ниже собраны все необходимые
данные для обращения в МФЦ Самары: адреса филиалов, телефон горячей линии, режим работы, отделы,
контакты руководства, ссылка на личный кабинет и отзывы граждан.

Общая информация

• Полное наименование: Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр
  предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Самара Самарской области».
• Официальный сайт: https://mfcsamara.ru
• Электронный адрес (e‑mail): info@mfcsamara.ru
• Горячая линия (единый номер): 8 (846) -05‑78‑26
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mfcsamara.ru
  (регистрация, запись в электронную очередь, просмотр статуса заявки).

Адреса и телефоны филиалов в Самаре

График работы (общий для всех филиалов)

Понедельник, среда, четверг, пятница: 08:00 – 18:00

Вторник: 08:00 – 20:00

Суббота: 09:00 – 13:00

Воскресенье и государственные праздники: выходные.

Обратите внимание, что в праздничные дни (например, новогодние каникулы) график может быть изменён.
Актуальную информацию о режиме работы в конкретный день можно уточнить по телефону горячей линии
или в личном кабинете.

Отделы и спектр услуг

В каждом МФЦ работают специализированные отделы. Ниже перечислены основные из них:

1. Отдел регистрации и миграционных вопросов – оформление паспортов, замену документов, регистрация
   по месту жительства, выдача справок о миграционном статусе.
2. Отдел пенсионных и социальных выплат – запись в пенсионный фонд, получение справок о доходах,
   оформление льготных карт.
3. Отдел недвижимости и ЖКХ – регистрация прав собственности, получение выписок из ЕГРН,
   услуги по коммунальным платежам.
4. Отдел медицинского страхования (ОМС) – запись в очередь к врачу, получение полисов,
   справок о страховом стаже.
5. Отдел бизнес‑услуг – регистрация ИП, получение лицензий, справок для банков.
6. Отдел справок и выписок – выдача справок о доходах, о составе семьи, о наличии судимости и др.

Полный перечень услуг доступен на официальном сайте в разделе «Услуги МФЦ».

Руководство МФЦ Самара

• Директор МФЦ: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
• Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Владимирович
• Контактный телефон руководства: 8 (846) -05‑78‑26 (приём звонков в рабочие часы).

Личный приём (по записи)

Для решения сложных вопросов, требующих индивидуального подхода, в МФЦ предусмотрён личный приём.
Записаться на личный приём можно двумя способами:

1. Через личный кабинет – выберите нужный отдел,
   укажите желаемую дату и время, подтвердите запись.
2. Позвонить по горячей линии 8 (846) -05‑78‑26 и уточнить свободные окна.

При приходе в МФЦ необходимо взять с собой паспорт и, если есть, подтверждающие документы
(заявление, справки, квитанцию об оплате).

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных посетителями МФЦ Самара на независимых площадках.

• Алексей К. – «Обслуживание в филиале на Московском шоссе быстрое, сотрудники вежливые.
  Записался в очередь онлайн, пришёл без очереди. Оценка – 5/5».
• Елена С. – «В отделе миграционных вопросов пришлось ждать 30 минут, но в итоге всё
  сделали правильно. Хороший сервис, но стоит увеличить количество окон в часы пик.»
• Дмитрий П. – «Не смог попасть в личный приём в субботу, хотя в расписании указано
  время работы. Позвонил в горячую линию – сказали, что в субботу приём только по предварительной записи.
  Важно уточнять заранее.»

Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу «Отзывы о работе МФЦ» и заполните форму.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МФЦ Самара
• Личный кабинет гражданина
• Перечень услуг
• Контактная информация и карта филиалов
• Отзывы и предложения

Краткое резюме

МФЦ в Самаре – удобный и современный центр обслуживания граждан. Чтобы избежать очередей, рекомендуется
записаться в электронную очередь через личный кабинет или позвонить по горячей линии. График работы
покрывает большинство будних дней, а в субботу работают с 09:00 до 13:00. В случае необходимости
личного приёма – запись обязательна. Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты
или оставляйте отзывы, чтобы помочь улучшить сервис.