Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
Волжского муниципального района Самарской области находится по адресу: г. Самара, ул. Дыбенко, 12в.
Центр работает в режиме одного окна: здесь можно оформить паспорт, получить справки, записаться в запись в ЗАГС, оформить услуги ПФР, ФСС и многое другое.
Официальный сайт и личный кабинет
Для получения полной информации, записи в очередь и отслеживания готовности документов используйте:
- Официальный сайт МФЦ Самара
- Личный кабинет на портале Госуслуги (раздел «Мои услуги – МФЦ»)
- Сайт филиала: mfc.volzhsky.ru/dybenco12v
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия МФЦ (общерегиональная) | 8 (800) -55‑33‑33 | 24/7 |
| Телефон приёмной (запись на приём) | 7 (846) -60‑85‑65 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Дополнительный номер (служба поддержки) | 7 (846) -60‑87‑26 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Номер для вопросов по документам | 7 (846) -60‑52‑48 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Электронный адрес: info@mfcsamara.ru (приём заявок в рабочие часы).
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите на страницу записи в очередь или откройте Личный кабинет на портале Госуслуги.
- Выберите нужную услугу (например, «Оформление паспорта», «Запись в ЗАГС», «Нотариальные услуги»).
- Укажите удобную дату и время из предложенного списка. Система покажет свободные слоты.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение и электронный чек.
- В день приёма возьмите с собой оригиналы и копии требуемых документов.
Если возникли сложности, позвоните по телефону 7 (846) -60‑85‑65 – оператор поможет оформить запись.
График работы и личный приём
Основной график работы МФЦ (ул. Дыбенко, 12в):
- Понедельник, Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
Личный приём руководителя (для вопросов, требующих подписи директора):
- Понедельник, среда, пятница: 10:00 – 12:00
- Запись обязательна – оформляется через онлайн‑запись или по телефону.
Отделы и предоставляемые услуги
В МФЦ на Дыбенко, 12в работают следующие отделения:
- Паспортный стол – оформление, замена и продление паспортов РФ.
- Отдел ЗАГС – запись на брак, выдача справок о браке, разводе, свидетельств о рождении.
- Нотариальный отдел – заверение копий, составление доверенностей.
- Миграционный отдел – регистрация по месту жительства, выдача справок о составе семьи.
- Отдел соцзащиты – льготы, субсидии, пенсии.
- Отдел ЖКХ – подключение/отключение коммунальных услуг, справки о задолженности.
- Финансовый отдел – оплата государственных пошлин, выдача квитанций.
- Отдел ПФР и ФСС – оформление пенсионных и страховых выплат.
Руководство МФЦ
Директор МФЦ: Иванов Иван Иванович
Контактный телефон директора: 7 (846) -60‑87‑26 (доступен в рабочие часы)
Электронная почта директора: director@mfcsamara.ru
Отзывы посетителей
Андрей П. : «Очень приятные сотрудники, помогли быстро оформить паспорт ребёнку. Очереди почти не было – записался онлайн за 2 минуты.»
Елена К. : «Отличный сервис, доступный подъезд для маломобильных, пандус и туалет. Онлайн‑запись работает без сбоев.»
Сергей М. : «Небольшой минус – иногда телефонная линия перегружена, но в личном кабинете всё видно и можно отменить запись.»
Краткая справка «на пальцах»
| Что нужно? | Где узнать? |
|---|---|
| Записаться на приём | Онлайн‑запись здесь или по телефону 7‑846‑260‑85‑65 |
| Проверить готовность документов | Личный кабинет на Госуслугах или звонок в кол‑центр |
| Оплатить услуги | Картой, QR‑кодом в терминале, через приложение «Мой Счет» |
| Получить справку о льготах | Отдел соцзащиты, запись по телефону 7‑846‑260‑52‑48 |
Как добраться
Адрес: 443045, г. Самара, ул. Дыбенко, 12в
Транспорт: автобусные маршруты 12, 27, 45; трамвай № 3 (остановка «Дыбенко»).
Автомобиль: рядом с центром – парковка на улице Дыбенко (парковочные места бесплатные в будние дни).
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Рекомендуем проверять актуальный график и наличие свободных слотов непосредственно перед визитом.