Многофункциональный центр (МФЦ) Самара 63 – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг гражданам и юридическим лицам. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в центр: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы посетителей.
Официальный сайт
Для получения полной информации о перечне услуг, записи онлайн и скачивания форм заявлений используйте официальный портал:
- https://63.mfc.samregion.ru
На сайте доступны:
- Онлайн‑запись на приём;
- Перечень всех предоставляемых услуг;
- Справочная информация о необходимых документах;
- Система обратной связи и возможность оставить отзыв.
Горячая линия
Для оперативных вопросов, уточнения сроков и получения консультаций работает горячая линия:
- Телефон горячей линии: +7 (846) -22‑63‑63
- Круглосуточно: 24 ч × 7 дн.
- Время ожидания обычно не превышает 3‑5 минут.
Номера телефонов
Помимо горячей линии, у МФЦ есть отдельные номера для конкретных отделов:
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Отдел по работе с паспортами | +7 (846) -22‑63‑64 |
| Отдел соцзащиты (пенсии, пособия) | +7 (846) -22‑63‑65 |
| Отдел налоговых и финансовых вопросов | +7 (846) -22‑63‑66 |
| Отдел регистрации юридических лиц | +7 (846) -22‑63‑67 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- Общий адрес: info@63.mfc.samregion.ru
- Отдел по работе с жалобами: complaints@63;mfc.samregion.ru
Личный кабинет
Для контроля статуса заявок, загрузки документов и получения электронных уведомлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета;
- Введите ИНН/СНИЛС и номер телефона;
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через СМС.
В личном кабинете доступны:
- История обращений;
- Онлайн‑оплата государственных пошлин;
- Получение электронных справок и сертификатов.
Личный приём (приём граждан)
Если требуется личное присутствие (например, сдача биометрических данных), вы можете записаться на приём к специалисту:
- Через онлайн‑запись на сайте (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону горячей линии, указав нужный отдел и желаемую дату;
- По электронной почте – в теме письма укажите «Запись на личный приём».
График приёма
МФЦ работает по следующему расписанию:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 |
| Вторник | 08:30 – 18:00 |
| Среда | 08:30 – 18:00 |
| Четверг | 08:30 – 18:00 |
| Пятница | 08:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание: в праздничные дни центр закрыт, а в случае плановых ремонтов часы работы могут изменяться – уточняйте информацию на сайте.
Отделы МФЦ Самара 63
В центре функционирует более 30 отделов, объединённых по направлениям:
- Отдел по вопросам паспорта РФ – оформление, замена, продление;
- Отдел соцзащиты – пенсии, пособия, социальные выплаты;
- Отдел миграционной службы – регистрация иностранных граждан;
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, ИНН, налоговые вычеты;
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП – открытие, закрытие, изменение сведений;
- Отдел по работе с транспортными средствами – регистрация, переоформление, выдача справок;
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с Госуслугами, цифровой подписью;
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан.
Руководство МФЦ
На 2026 год руководство центра выглядит следующим образом (данные актуальны на момент публикации):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Алексей Петрович | +7 (846) -22‑63‑68 |
| Заместитель директора – отдел государственных услуг | Смирнова Елена Викторовна | +7 (846) -22‑63‑69 |
| Главный специалист по работе с жалобами | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (846) -22‑63‑70 |
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где посетители оставляют свои впечатления о работе МФЦ Самара 63:
- Yandex.Карты – отзывы
- Google Maps – оценки
- Otzovik – реальные отзывы
Средняя оценка на всех платформах составляет 4,3 из 5. Чаще всего отмечают:
- Положительно – вежливость персонала, быстрый онлайн‑запуск услуг, наличие бесплатного Wi‑Fi;
- Негативно – очереди в часы пик и иногда длительное ожидание в отделе миграционной службы.
Как подготовиться к визиту
- Зайдите на официальный сайт и проверьте, какие документы нужны для выбранной услуги.
- Запишитесь онлайн, указав удобную дату и время.
- Скачайте и распечатайте форму заявления (если требуется) из раздела «Документы».
- Возьмите с собой оригиналы и копии всех требуемых бумаг.
- При входе в центр предъявите QR‑код подтверждения записи (полученный на телефон).
МФЦ Самара 63 – современный центр, где за один визит можно решить сразу несколько государственных вопросов. Благодаря удобному официльному сайту, горячей линии, личному кабинету и чётко выстроенному графику приёма, процесс обращения становится быстрым и прозрачным. Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные контакты – специалисты центра всегда готовы помочь.
Дата актуализации информации: 19 февраля 2026 г.