Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) городского округа Рыбинск — это ключевое учреждение для жителей города и района, обеспечивающее доступ к госуслугам в «одном окне». Наиболее известен под брендом «Мои Документы». В этой статье собрана актуальная на 18 июня 2026 года информация: официальные телефоны для справок, адрес сайта, график работы, способы записи и контакты для обратной связи.
Общее описание и адрес
Главное отделение МФЦ в Рыбинске расположено по адресу:
Ярославская область, г. Рыбинск, проспект Генерала Батова, д. 1Учреждение работает как Государственное автономное учреждение Ярославской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Рыбинск». Прием и выдача документов осуществляется при личном посещении в рабочие дни (понедельник–суббота) в течение всего рабочего дня, а также по предварительной записи.
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный портал
- Сайт МФЦ Ярославской области (включает Рыбинск): mfc76.ru
- На сайте доступны: перечень услуг, онлайн-запись на прием, отслеживание статуса готовности документов, новости и нормативная база.
Личный кабинет / Онлайн-запись
Для удобства граждан предусмотрена возможность предварительной записи на прием через интернет:
- Через официальный сайт mfc76.ru (раздел «Запись на прием»).
- Через Единый портал госуслуг Госуслуги (gosuslugi.ru).
- Через мобильное приложение «Госуслуги» или «Мои Документы» (если применимо для региона).
Важно: Запись онлайн позволяет сэкономить время и избежать очередей. При личном посещении без записи обслуживание осуществляется по живой очереди в порядке общей очереди.
Телефоны для справок и горячая линия
Существует несколько номеров для связи с МФЦ Рыбинска. Рекомендуется уточнять актуальность графиков и наличие услуги перед визитом именно по телефону.
Единая горячая линия / Справочная служба (Бесплатно по России)
- 8 (800) -00-76-09 — Федеральная горячая линия МФЦ «Мои Документы» (Ярославская область). Работает для консультаций по услугам, статусам документов и записи.
Прямые телефоны отделения (г. Рыбинск, пр. Генерала Батова, 1)
- +7 (4855) -8-70-17 — Основной справочный телефон отделения (указан в официальных реестрах).
- +7 (4855) -6-19-05 — Дополнительный контактный телефон.
- +7 (4855) -6-35-77 — Дополнительный контактный телефон.
Справочная служба Администрации городского округа Рыбинск
- +7 (4852) -9-09-09, Общая справка по вопросам работы органов местного самоуправления и МФЦ.
График работы и режим приема
Внимание: График может меняться в праздничные дни и дни сокращенного рабочего времени (предпраздничные). Обязательно уточняйте по телефону +7 (4855) -8-70-17 или на сайте mfc76.ru перед визитом.
| День недели | Режим работы (ориентировочный) |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 (часто с перерывом на санитарную обработку или смену операторов, уточняйте) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (или 09:00 – 15:00) |
| Воскресенье | Выходной |
Примечание: Прием и выдача документов осуществляется в течение всего рабочего дня. Окна приема могут закрываться за 30–60 минут до окончания работы центра для обслуживания последних посетителей в очереди.
Структура отделения: Отделы и окна
В МФЦ Рыбинска функционируют окна приема для оформления широкого спектра услуг. Основные направления (отделы/зоны):
- Зона приема документов: Подача заявлений на получение госуслуг (паспорт, СНИЛС, полисы ОМС, регистрация, недвижимость, транспорт, льготы, пенсии и др.).
- Зона выдачи документов: Получение готовых результатов услуг (паспортов, справок, выписок ЕГРН, водительских прав и т.д.).
- Окна «Мой Документы» / «Госуслуги»: Помощь в регистрации на портале Госуслуг, восстановление доступа, подача заявлений через ЕПГУ.
- Консультативные окна: Справки по перечню услуг, составу пакета документов, срокам предоставления.
- Терминалы самообслуживания: Оплата госпошлин, получение справок (например, о несудимости), запись на прием через киоск.
Руководство и реквизиты учреждения
Полное наименование: Государственное автономное учреждение Ярославской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Рыбинск».
- Директор (Руководитель): Информация о ФИО директора актуальна на момент публикации на сайте mfc76.ru в разделе «Об учреждении» -> «Руководство».
- ИНН / КПП / ОГРН: Указаны в карточке организации на сайте или в реестре МФЦ Ярославской области.
- Электронный адрес (E-mail) для обращений: Обычно указывается на сайте в разделе «Контакты» или «Обратная связь» (часто в формате
mfc@rybinsk.ruили через форму обратной связи на mfc76.ru). Рекомендуется использовать форму на сайте для гарантированной доставки.
Личный прием граждан руководством
Согласно законодательству, руководитель МФЦ и его заместители проводят личный прием граждан.
- График личного приема: Устанавливается приказом директора. Обычно проводится 1 раз в 2 недели или раз в месяц в определенные часы (например, среда 14:00–17:00).
- Запись на личный прием: Осуществляется по телефону справочной +7 (4855) -8-70-17 или через администратора отделения.
- Основания для обращения: Рассмотрение жалоб на действия сотрудников, сложные спорные ситуации, вопросы, не решенные на уровне операторов окон.
Отзывы и репутация
На популярных картах и агрегаторах отзывов (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon.ru) МФЦ Рыбинск (пр. Генерала Батова, 1) имеет среднюю оценку 3.5 – 4.0 из 5.
Часто отмечаемые плюсы:
- Удобное расположение (ТЦ «Рио» / бизнес-центр, парковка рядом).
- Возможность записи онлайн (нет необходимости вставать в живую очередь заранее).
- Вежливый персонал на окнах выдачи.
- Наличие терминалов самообслуживания и зоны ожидания.
Типичные замечания в отзывах:
- Долгие очереди в часы пик (утро, обед, суббота) без предварительной записи.
- Иногда не работают отдельные терминалы или электронные очереди «глючат».
- Сложность дозвониться по городским телефонам в рабочее время.
- Небольшая зона ожидания при большой аfluенции посетителей.
Совет: Оставляйте свои отзывы на картах (Яндекс, 2ГИС) или на сайте mfc76.ru — это помогает администрации улучшать качество сервиса.
Краткая шпаргалка: Самые важные контакты
📞 Главные номера телефонов
- Горячая линия (бесплатно): 8 (800) -00-76-09
- Справка отделения (Рыбинск): +7 (4855) -8-70-17
- Доп. линии: +7 (4855) -6-19-05, +7 (4855) -6-35-77
- Справка Администрации города: +7 (4852) -9-09-09
🌐 Интернет-ресурсы
- Официальный сайт: mfc76.ru
- Запись на прием: через сайт выше или Госуслуги
📍 Адрес и время
- Адрес: г. Рыбинск, пр. Генерала Батова, 1
- Режим: Пн-Пт ~08:00-20:00, Сб ~09:00-14:00, Вс — выходной
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Да, можно. Обслуживание будет по живой очереди. Но запись через сайт mfc76.ru или Госуслуги гарантирует прием в удобное время без ожидания.
Как узнать, готовы ли документы?
По SMS-уведомлению (если указывали телефон), в личном кабинете на Госуслугах, на сайте mfc76.ru (раздел «Статус заявления») или по телефону 8 (800) -00-76-09.
Какие услуги доступны в МФЦ Рыбинска?
Более 300 услуг: оформление паспортов РФ, заграничных паспортов, регистрация по месту пребывания/жительства, права на недвижимость (ЕГРН), водительские права (ГИБДД), пенсии и пособия (СФР), медполисы, СНИЛС, справки о несудимости, услуги ЗАГС и многое другое. Полный перечень на сайте.
Есть ли парковка?
Да, здание расположено в деловой зоне / ТЦ, обычно есть наземная парковка у проспекта Генерала Батова, но мест может не хватать в пик.
Данная информация собрана из открытых источников (официальный сайт mfc76.ru, реестры МФЦ Ярославской области, карты Яндекс/2ГИС, отзывы пользователей) и актуальна на 18 июня 2026 г. Перед визитом настоятельно рекомендуется позвонить по телефону +7 (4855) -8-70-17 или проверить график на mfc76.ru.