Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
Рязанской области (далее – МФЦ) – это единый пункт, где граждане могут получить более
200 государственных и муниципальных услуг без необходимости обращаться в несколько
различных государственных органов.

Основные реквизиты учреждения

Полное наименование	Государственное бюджетное учреждение Рязанской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области»
Сокращённое наименование	ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»
Юридический и фактический адрес	390000, г. Рязань, ул. Каширина, д. 1
ИНН / КПП / ОГРН	ИНН 6234116361 | КПП 623401001 | ОГРН 1136234005115
Директор	Лия Викторовна Лукьянова

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

Все услуги МФЦ доступны через официальный интернет‑портал:

• Сайт: https://мфц-ryazan.xn--p1ai/
• Личный кабинет гражданина: https://мфц-ryazan.xn--p1ai/lk/ (регистрация и просмотр статуса заявлений)
• Запись на приём онлайн: https://мфц-ryazan.xn--p1ai/reception/
• Проверка статуса заявления: https://мфц-ryazan.xn--p1ai/status/

Контакт‑центр и горячая линия

Для справок, записи и подачи заявлений работает круглосуточный контакт‑центр и
горячая линия (режим работы указаны ниже).

Номер (для звонков с территории РФ)	8‑800‑11‑000‑11
Номер (для звонков из Рязанской области)	8‑4912‑55‑50‑55
Пресс‑центр	(4912) -9‑09‑95
Электронная почта	info@mfcrzn.ru (пример, уточняйте на сайте)

Режим работы контакт‑центра (горячей линии)

• Пн, Чт – 08:00–20:00
• Вт, Пт – 08:00–18:00
• Ср – 09:00–20:00
• Сб – 09:00–16:00
• Вс – выходной

Личный приём (запись на приём в отделения)

Записаться на приём к конкретному специалисту можно через форму «Предварительная запись» на сайте или позвонив в контакт‑центр.

График работы приёма в отделениях

В большинстве отделений МФЦ действует тот же график, что и у контакт‑центра, однако в
выходные дни приём может быть ограничен. Точную информацию по каждому филиалу смотрите
в разделе «Отделения» на сайте.

Отделения МФЦ в Рязанской области

На 2026 год в Рязанской области функционирует более 30 отделений. Ниже перечислены
самые часто посещаемые:

1. Главный офис – ул. Каширина, 1, г. Рязань. Тел.: 8‑800‑11‑000‑11, 8‑4912‑55‑50‑55
2. ТЦ «Старый Арбат» – Почтовая ул., 61
3. ТРЦ «Виктория Плаза» – Первомайский пр., 70 к1
4. ТЦ «Аркада» – ул. Ленина, 9
5. ТЦ «Горки» – Шереметьевская ул., 11
6. Московское шоссе, 65а (Торговый центр «Марко Молл»)
7. Улица Крупской, 14 к2
8. Улица Новосёлов, 33 к2
9. Улица Есенина, 82 к26
10. Улица Татарская, 95

Структура и основные отделы МФЦ

Для удобства граждан МФЦ разделён на специализированные отделы. Ниже – типовой перечень
отделов, присутствующих в большинстве филиалов (конкретный состав может отличаться):

• Отдел выдачи паспортов РФ
• Отдел регистрации и выдачи свидетельств о рождении
• Отдел регистрации недвижимости (Росреестр)
• Отдел соцзащиты (пособия, льготы)
• Отдел миграционных услуг (визы, миграционные карты)
• Отдел регистрации транспортных средств
• Отдел электронных услуг (ЭГРН, ЭГРЮЛ)
• Отдел работы с юридическими лицами и ИП
• Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов

Руководство МФЦ

Должность	ФИО
Директор	Лия Викторовна Лукьянова
Заместитель директора по работе с клиентами	— (информация уточняется на сайте)
Начальник отдела информационных технологий	— (информация уточняется на сайте)

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты,
социальные сети). Они дают представление о сильных и слабых сторонах работы МФЦ.

Иван П. (5 из 5) – «Отличный сервис, быстро записали на приём, в отделе
«Паспорт» обслужили без очереди. Персонал вежливый, помещение чистое.»

Ольга С. (3 из 5) – «В субботу пришлось ждать около 30 минут, потому что
один из кабинетов был закрыт из‑за поломки. В целом, процесс подачи заявления
понятный, но иногда возникают технические сбои в системе онлайн‑записи.»

Алексей К. (4 из 5) – «Хорошая работа с инвалидами – отдельный приём без очереди.
Парковка ограничена, но в будние дни проблем нет. Рекомендую пользоваться личным кабинетом
– экономит время.»

Как обратиться в МФЦ

1. Определите нужную услугу на официальном сайте.
2. Если услуга требует предварительной записи – оформите её онлайн или позвоните в контакт‑центр.
3. Подготовьте необходимые документы (список доступен в личном кабинете).
4. Приходите в выбранный филиал в указанные часы работы.
5. После получения услуги проверьте статус в личном кабинете или по телефону.

Полезные ссылки

• Контактная информация
• Запись на приём
• Проверить статус заявления
• Альтернативный портал МФЦ Рязань
• Карта отделений и отзывы в 2ГИС

---

© 2026 МФЦ Рязанской области. Все права защищены.