МФЦ — это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг․ Если вам нужно оформить паспорт, получить ИНН, записаться на получение загранпаспорта или решить любой другой вопрос, достаточно обратиться в МФЦ по адресу Ростовская 34․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mfc71․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑450‑00‑71
- Телефон приёмной: 8 (863) -82‑55‑55
- Телефон отдела «Крепостной, 77» (вторая приёмная): 8 (863) -85‑10‑88
- Электронный адрес: info@mfc71․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․mfc71․ru
Как записаться на приём
Записаться в МФЦ можно несколькими способами:
- Через официальный сайт МФЦ – раздел «Запись на приём»․ После входа в личный кабинет выбираете нужную услугу, указываете удобную дату и время․
- Через портал Госуслуги – gosuslugi․ru․ В личном кабинете выбираете «Запись на приём в МФЦ», указываете МФЦ «Ростовская, 34» и подтверждаете запись․
- По телефону горячей линии – оператор подскажет свободные окна и оформит запись․
- Через мобильные мессенджеры – чат‑бот МФЦ Ростовской области (Telegram, Viber, WhatsApp)․
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём руководителя МФЦ (директора) проводится каждую вторую и четвёртую среду месяца с 16:00 до 18:00․ Для записи на этот приём необходимо предварительно позвонить по телефону 8 (863) -82‑55‑55․
Отделы и предоставляемые услуги
- Отдел паспортных услуг – выдача и замена паспортов РФ, загранпаспортов, справок о гражданстве․
- Отдел регистрации по месту жительства – регистрация и снятие с регистрации, выдача справок о месте жительства․
- Отдел налоговых услуг – получение ИНН, справок из ФНС, регистрация ИП․
- Отдел соцзащиты – оформление Пособий, пенсий, соцкарт․
- Отдел транспортных услуг – регистрация транспортных средств, получение техпаспортов․
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – справки о задолженностях, подключение коммунальных сервисов․
- Отдел юридических услуг – выдача выписок из ЕГРН, справок о судимости, нотариальные услуги․
Руководство МФЦ
Директор МФЦ – Екатерина Богданова․ Под её руководством центр работает по принципу «одного окна», обеспечивая быстрый и удобный сервис для жителей Ростовской области․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки (Google Maps, Yandex Maps, соцсети):
- Положительные:
- «Сотрудники вежливые, помогли оформить паспорт за 30 минут»․
- «Удобно записаться онлайн, не пришлось ждать в очереди»․
- «Отдел налоговых услуг быстро выдал ИНН, всё понятно объяснили»․
- Негативные:
- «В часы пик (утром в понедельник) очередь всё равно длинная»․
- «Не все услуги доступны в режиме «одного окна», пришлось идти в отдельный отдел»․
- «Сайт иногда «зависает», запись не проходит – пришлось звонить в колл‑центр»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Ростовской области
- Портал государственных услуг (Госуслуги)
- Личный кабинет гражданина
- Карта и проезд
Краткая памятка для записи на приём
- Определите нужную услугу (см․ список отделов)․
- Зайдите в личный кабинет или на Госуслуги․
- Выберите МФЦ «Ростовская, 34» и удобную дату/время․
- Подтвердите запись и получите подтверждающий код (SMS‑сообщение)․
- В день приёма приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, возьмите с собой оригиналы и копии необходимых документов․
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑450‑00‑71 или пишите на info@mfc71․ru․ Мы всегда рады помочь!